Customer Service
hace 2 semanas
Empresa internacional líder del sector de la construcción , con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service. FUNCIONES: Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas sobre productos, servicios, pedidos y entregas. Gestión de pedidos: tramitar devoluciones y reposiciones; registrar incidencias y darles solución de forma eficiente. Coordinación interna: colaborar con los departamentos de almacén, logística y ventas para asegurar una correcta gestión de los pedidos. Apoyo al equipo comercial: proporcionar la información y documentación necesaria para su actividad. Elaboración de ofertas y análisis: preparar ofertas, estudios de oportunidad y reportes de análisis de clientes. Gestión administrativa: revisar y actualizar contratos, tarifas, rappels y datos maestros de clientes. Clientes de exportación: gestionar pedidos y consultas de clientes internacionales ¿A QUIÉN BUSCAMOS? Persona con: Capacidad de comunicación transversal entre los distintos departamentos implicados. Orientación al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes perfiles. Vocación de servicio, eficiencia y capacidad resolutiva. Empatía y destacada capacidad relacional para trabajar bajo presión. Rapidez en la toma de decisiones y proactividad. Organización y planificación en la gestión de tareas y pedidos. BENEFICIOS: Beneficios sociales: ticket restaurante y retribución flexible. Horario laboral: Lunes a jueves: de 8:00 a 18:00 h (con 1 h para comer) con flexibilidad de entrada y salida. Viernes: de 8:00 a 14:00 h. Agosto : jornada intensiva. Teletrabajo: 30 %. Otros beneficios: Plan de pensiones, café y fruta fresca diaria, ambos gratuitos y ticket restaurante de 14 €/día. Requisitos Experiencia de 3-5 años en puesto similar. Grado Superior Gestión Administrativa. Dominio del Paquete Office. Deseable: Grado Superior Gestión Administrativa. Diplomatura en Ciencias Empresariales. Experiencia Dynamics Ax (ERP Microsoft). Inglés medio.
-
Customer Service
hace 2 semanas
Santa Perpètua de Mogoda, España Grup Essentia A tiempo completoEmpresa internacional líder del sector de la construcción , con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service. FUNCIONES: Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas...
-
Customer Service
hace 2 semanas
Santa Perpètua de Mogoda, España Grup Essentia A tiempo completoEmpresa internacional líder del sector de la construcción , con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service. FUNCIONES: - Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver...
-
Customer Service
hace 2 semanas
Santa Perpètua de Mogoda, España Grup Essentia A tiempo completoEmpresa internacional líder del sector de la construcción , con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service.FUNCIONES:Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas...
-
Customer Service
hace 2 semanas
Santa Perpètua de Mogoda, España Grup Essentia A tiempo completoEmpresa internacional líder del sector de la construcción, con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service.FUNCIONES:Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas...
-
Customer Service
hace 2 semanas
Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, España Grup Essentia A tiempo completoEmpresa internacional líder del sector de la construcción, con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/aCustomer Service Assistantcomo primer punto de contacto en el equipo de Customer Service.FUNCIONES:Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas sobre...
-
Customer Service
hace 2 semanas
Santa Perpètua de Mogoda, España Grup Essentia A tiempo completoEmpresa internacional líder del sector de la construcción, con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/aCustomer Service Assistantcomo primer punto de contacto en el equipo de Customer Service. FUNCIONES: Atención al cliente:responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas sobre...
-
Customer Service
hace 2 semanas
Santa Perpètua de Mogoda, España Grup Essentia A tiempo completoEmpresa internacional líder del sector de la construcción, con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service.FUNCIONES:Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas...
-
Customer Service
hace 2 semanas
Santa Perpètua de Mogoda, España Grup Essentia A tiempo completoEmpresa internacional líder del sector de la construcción, con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service.FUNCIONES:Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas...
-
Customer Service Operations Specialist
hace 2 semanas
Santa Perpètua de Mogoda, España VOLPAK A tiempo completoCustomer Service Operations Specialist Numero lavoro CGS12762 Nazione Spagna Sede: VOLPAK Città Santa Perpètua de Mogoda About the Company Volpak is a leading organization headquartered in Santa Perpétua de Mogoda, Spain. As a key player in pouch-type packaging for over 40 years, we specialize in designing horizontal form-fill-seal, vertical multi-lane,...
-
Customer Service Sales Area Manager Retrofits
hace 2 semanas
Santa Perpètua de Mogoda, España VOLPAK A tiempo completoCustomer Service Sales Area Manager Retrofits Numero lavoro CGS12873 Nazione Spagna Sede: VOLPAK Città Santa Perpètua de Mogoda About the Company Volpak is a leading organization headquartered in Santa Perpétua de Mogoda, Spain. As a key player in pouch-type packaging for over 40 years, we specialize in designing horizontal form-fill-seal, vertical...
