Incident Manager
hace 5 días
Descripción del puesto / Funciones Buscamos un/aIncident Manager para una compañía multinacional líder del sector seguros, con alcance global y fuerte enfoque tecnológico. Tu misión: Formarás parte del equipo global responsable de la gestión de incidentes críticos (IT y seguridad) que afectan a las operaciones de nuestro cliente en Europa, África y América , siguiendo el framework ITIL . Tu objetivo será minimizar el impacto operativo y garantizar la continuidad del servicio , coordinando a equipos técnicos, responsables de seguridad y dirección. Responsabilidades clave Gestionar incidentes de alta prioridad y alto impacto (por ejemplo, caídas de Azure, AWS, DNS o ataques DDoS). Liderar la comunicación y coordinación entre equipos IT, Seguridad y Dirección durante los incidentes. Realizar análisis de causa raíz (Problem Management) y coordinar acciones preventivas. Participar en la revisión y aprobación de cambios críticos (Change Management) en la infraestructura global. Contribuir a la reinstauración y estandarización de la monitorización y alertas de los activos críticos (hardware, software y virtual). Redactar y presentar informes ejecutivos claros y precisos dirigidos a CIOs y al comité directivo (EXCOMM). Participar en guardias rotativas (una semana cada 4–5), asegurando cobertura 24/7 junto con el resto del equipo. Estudios Estudios universitarios (grado o máster) IMPRESCINDIBLES Ubicación Barcelona (3 días en oficina y 2 en remoto) Requisitos mínimos Experiencia sólida en gestión de incidentes IT o en roles operativos dentro de entornos críticos. Conocimientos prácticos de ITIL (Incident, Problem, Change Management) . Nivel C1/C2 de inglés y francés (imprescindible para comunicación oral y escrita). Capacidad para trabajar bajo presión, con agilidad, criterio técnico y orientación a resultados. Residencia en Cataluña , con disponibilidad para acudir a las oficinas de Barcelona cuando sea necesario. Valoramos positivamente:Conocimiento de francés. Experiencia en entornos multinacionales o corporativos complejos. ¿Por qué nosotros? Te ofrecemos: Incorporarte a una empresa líder mundial en seguros y servicios IT , con alcance global y entorno multicultural. Participar en proyectos internacionales de alta criticidad tecnológica y estratégica . Contrato estable , con incorporación prevista para enero o febrero. Modelo de trabajo híbrido. Idiomas - Inglés: C1/C2 (imprescindible)- Francés: C1/C2 (imprescindible)Otros idiomas valorables. #J-18808-Ljbffr
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Sr Incident Manager
hace 4 días
Barcelona, España ADP A tiempo completoThe Senior Incident Manager is a member of and 100% dedicated to the Global Security Organization's CBSO ESI Incident Management team and is responsible for the coordination and documentation related to business security incidents. This includes prioritizing, coordinating, and documenting the details of identified technical security incidents. The Senior...
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Incident Manager IT | Gestión de Incidentes
hace 2 semanas
Barcelona, España Jordan martorell s.l. A tiempo completoUna multinacional líder en seguros busca un/a Incident Manager para Barcelona. La persona será responsable de gestionar incidentes críticos de IT y de seguridad, garantizando la continuidad operativa en varias regiones. Se requiere experiencia en Incident Management, conocimientos sólidos de ITIL y dominio de inglés y francés. La incorporación está...
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Incident Manager
hace 11 horas
barcelona, España pasiona A tiempo completoMajor Incident, Problem & Change Manager (Senior) – Barcelona (Híbrido) Ubicación: Barcelona – Centro de ciudad. Modalidad: Híbrido (3 días en oficina y 2 días remoto). Incorporación: Enero o Febrero. Contrato indefinido. Requiere inglés y francés C1/C2. Resumen de la posición Somos un equipo internacional de alta especialización buscando un/a...
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Incident Manager
hace 2 semanas
Barcelona, España Pasiona Consulting A tiempo completodel puesto / FuncionesBuscamos un/a Incident Manager para una compañía multinacional líder del sector seguros, con alcance global y fuerte enfoque tecnológicoTu misión: Formarás parte del equipo global responsable de la gestión de incidentes críticos (IT y seguridad) que afectan a las operaciones de nuestro cliente en Europa, África y América,...
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Incident Manager
hace 12 horas
Barcelona, España Pasiona Consulting Sl A tiempo completoDescripción del puesto / Funciones Buscamos un/a Incident Manager para una compañía multinacional líder del sector seguros, con alcance global y fuerte enfoque tecnológico. Tu misión: Formarás parte del equipo global responsable de la gestión de incidentes críticos (IT y seguridad) que afectan a las operaciones de nuestro cliente en Europa, África...
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Incident Manager
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Talent-C A tiempo completoIncident Manager | Service Desk Level 2 Manager | Barcelona | Spain |Where:Barcelona | Spain | Hybrid (1 day per week in the Office - Poblenou)The Company:MultinationalSalary:50.000€ €/year orFreelance:300€ - 400€/dayMission Description:You will lead aLevel 2 support teamof six engineers based in India, responsible for managing incidents related to a...
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Incident Manager
hace 2 semanas
Barcelona, España Sirt A tiempo completoDescripción **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** Bienvenido a **GRUPO SIRT**, una compañía con más de 25 años en el sector de las telecomunicaciones con clientes en el ámbito nacional. Actualmente precisamos la incorporación de un perfil para estar dentro del departamento de proyectos del área de Redes y Seguridad bajo un rol de **_INCIDENT...
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Security Incident Manager
hace 2 días
Barcelona, España ADP A tiempo completoThe Security Incident Manager is responsible for the coordination of security incidents, including technical outages, cyber incidents, all-hazards events of 3rd parties incidents, that could impact business operations or damage ADP’s brand. This includes prioritizing, coordinating, and documenting the details of identified security incidents. The Security...
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Incident Manager
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Pasiona Consulting A tiempo completodel puesto / FuncionesBuscamos un/a Incident Manager para una compañía multinacional líder del sector seguros, con alcance global y fuerte enfoque tecnológicoTu misión:Formarás parte del equipo global responsable de la gestión de incidentes críticos (IT y seguridad) que afectan a las operaciones de nuestro cliente en Europa, África y América,...
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Incident Manager
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España pasiona A tiempo completoDescripción del puesto / FuncionesBuscamos un/aIncident Managerpara una compañía multinacional líder del sector seguros, con alcance global y fuerte enfoque tecnológico*Tu misión:Formarás parte del equipo global responsable de lagestión de incidentes críticos (IT y seguridad)que afectan a las operaciones de nuestro cliente enEuropa, África y...
