Incident Manager
hace 2 semanas
del puesto / FuncionesBuscamos un/a Incident Manager para una compañía multinacional líder del sector seguros, con alcance global y fuerte enfoque tecnológicoTu misión: Formarás parte del equipo global responsable de la gestión de incidentes críticos (IT y seguridad) que afectan a las operaciones de nuestro cliente en Europa, África y América, siguiendo el framework ITIL. Tu objetivo será minimizar el impacto operativo y garantizar la continuidad del servicio, coordinando a equipos técnicos, responsables de seguridad y dirección. Responsabilidades clave Gestionar incidentes de alta prioridad y alto impacto (por ejemplo, caídas de Azure, AWS, DNS o ataques DDoS). Liderar la comunicación y coordinación entre equipos IT, Seguridad y Dirección durante los incidentes. Realizar análisis de causa raíz (Problem Management) y coordinar acciones preventivas. Participar en la revisión y aprobación de cambios críticos (Change Management) en la infraestructura global. Contribuir a la reinstauración y estandarización de la monitorización y alertas de los activos críticos (hardware, software y virtual). Redactar y presentar informes ejecutivos claros y precisos dirigidos a CIOs y al comité directivo (EXCOMM). Participar en guardias rotativas (una semana cada 4–5), asegurando cobertura 24/7 junto con el resto del equipo. Estudios Estudios universitarios (grado o máster) IMPRESCINDIBLES Ubicación Barcelona (3 días en oficina y 2 en remoto) Requisitos mínimos Experiencia sólida en gestión de incidentes IT o en roles operativos dentro de entornos críticos. Conocimientos prácticos de ITIL (Incident, Problem, Change Management). Nivel C1/C2 de inglés y francés (imprescindible para comunicación oral y escrita). Capacidad para trabajar bajo presión, con agilidad, criterio técnico y orientación a resultados. Residencia en Cataluña, con disponibilidad para acudir a las oficinas de Barcelona cuando sea necesario. Valoramos positivamente: Conocimiento de francés. Experiencia en entornos multinacionales o corporativos complejos. ¿Por qué nosotros? Te ofrecemos: Incorporarte a una empresa líder mundial en seguros y servicios IT, con alcance global y entorno multicultural. Participar en proyectos internacionales de alta criticidad tecnológica y estratégica. Contrato estable, con incorporación prevista para enero o febrero. Modelo de trabajo híbrido. Prioridad Requisitos valorables Idiomas - Inglés: C1/C2 (imprescindible)- Francés: C1/C2 (imprescindible)Otros idiomas valorables.
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Incident Manager
hace 2 semanas
barcelona, España pasiona A tiempo completoMajor Incident, Problem & Change Manager (Senior) – Barcelona (Híbrido) Ubicación: Barcelona – Centro ciudad Modalidad: Híbrido (3 días en oficina) Incorporación: Enero / Febrero Idioma requerido: Inglés + Francés C1/C2 Contrato: Proyecto estable – Contrato indefinido Descripción de la posición Estamos buscando un/a Major Incident, Problem &...
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Security Incident Manager
hace 1 semana
Barcelona, España ADP A tiempo completoThe Security Incident Manager is responsible for the coordination of security incidents, including technical outages, cyber incidents, all-hazards events of 3rd parties incidents, that could impact business operations or damage ADP's brand. This includes prioritizing, coordinating, and documenting the details of identified security incidents. The Security...
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Incident Manager
hace 1 semana
Barcelona, España Capitole A tiempo completoSalesforce Incident Manager Harás la gestión de equipos y proyectos de incidencias en un entorno operativo y analítico. Tu papel será clave para coordinar el despliegue de soluciones globales, gestionar incidencias y proponer mejoras continuas que impulsen la eficiencia de los sistemas y procesos.
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Incident Manager
hace 2 días
Barcelona, España pasiona A tiempo completoMajor Incident, Problem & Change Manager (Senior) – Barcelona (Híbrido)Ubicación: Barcelona – Centro de ciudad.Modalidad: Híbrido (3 días en oficina y 2 días remoto).Incorporación: Enero o Febrero. Contrato indefinido. Requiere inglés y francés C1/C2.Resumen de la posiciónSomos un equipo internacional de alta especialización buscando un/a...
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Sr Incident Manager
hace 2 semanas
Barcelona, España ADP A tiempo completoThe Senior Incident Manager is a member of and 100% dedicated to the Global Security Organization's CBSO ESI Incident Management team and is responsible for the coordination and documentation related to business security incidents. This includes prioritizing, coordinating, and documenting the details of identified technical security incidents. The Senior...
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Incident Manager
hace 2 días
barcelona, España pasiona A tiempo completoMajor Incident, Problem & Change Manager (Senior) – Barcelona (Híbrido) Ubicación: Barcelona – Centro de ciudad. Modalidad: Híbrido (3 días en oficina y 2 días remoto). Incorporación: Enero o Febrero. Contrato indefinido. Requiere inglés y francés C1/C2. Resumen de la posición Somos un equipo internacional de alta especialización buscando un/a...
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Incident Manager
hace 6 días
barcelona, España Pasiona Consulting Sl A tiempo completoDescripción del puesto / Funciones Buscamos un/aIncident Manager para una compañía multinacional líder del sector seguros, con alcance global y fuerte enfoque tecnológico. Tu misión: Formarás parte del equipo global responsable de la gestión de incidentes críticos (IT y seguridad) que afectan a las operaciones de nuestro cliente en Europa, África y...
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Incident Manager
hace 1 semana
Barcelona, España Pasiona Consulting Sl A tiempo completoDescripción del puesto / FuncionesBuscamos un/aIncident Manager para una compañía multinacional líder del sector seguros, con alcance global y fuerte enfoque tecnológico.Tu misión:Formarás parte del equipo global responsable de la gestión de incidentes críticos (IT y seguridad) que afectan a las operaciones de nuestro cliente en Europa, África y...
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Security Incident Manager
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España ADP A tiempo completo 40.000 € - 80.000 € al añoThe Security Incident Manager is responsible for the coordination of security incidents, including technical outages, cyber incidents, all-hazards events of 3rd parties incidents, that could impact business operations or damage ADP's brand. This includes prioritizing, coordinating, and documenting the details of identified security incidents. The Security...
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Incident Manager
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Pasiona Consulting A tiempo completo 40.000 € - 80.000 € al añodel puesto / FuncionesBuscamos un/a Incident Manager para una compañía multinacional líder del sector seguros, con alcance global y fuerte enfoque tecnológicoTu misión:Formarás parte del equipo global responsable de la gestión de incidentes críticos (IT y seguridad) que afectan a las operaciones de nuestro cliente en Europa, África y América,...
