Service Desk

hace 7 días

Madrid, España PSS A tiempo completo

Service Desk / Operaciones IT¿Te gustaría impulsar tu carrera en el sector IT con un proyecto sólido y un equipo de profesionales excepcionales? Si valoras la estabilidad y el crecimiento profesional, este es el momento de incorporarte a un entorno donde el talento evoluciona de forma constante. En PSS queremos contar contigo.En PSS buscamos un/a perfil junior de Operaciones para coordinar incidencias en una Plataforma de Ingeniería (entorno cloud y CI/CD). Será la figura de entrada ante incidencias críticas, activando a los equipos/guardias y asegurando el seguimiento end-to-end hasta el cierre, con apoyo de procedimientos (runbooks) y formación interna en herramientas propias del cliente.Requisitos (imprescindible)1 2 años en soporte/operaciones IT (Service Desk, NOC, Producción o similar).Experiencia con herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy u otras).Capacidad de coordinación, priorización y comunicación en situaciones de presión.Disponibilidad para turno fijo 16:00 00:00.ValorableConocimientos básicos de CI/CD (p. ej. Jenkins) y conceptos DevOps.Nociones de Kubernetes/AKS y/o experiencia revisando alertas y dashboards.Conocimientos de monitorización/observabilidad (métricas, alertas, dashboards).ITIL Foundation (o interés en certificarse).Tu desarrollo profesional comienza aquí- Contrato indefinido que te aporta estabilidad laboral.- Salario competitivo acorde a tu experiencia.- Modelo de trabajo: Presencial- Proyecto sólido y de larga duración.- Plan de carrera y formación continua para impulsar tu crecimiento.- Retribución flexible con ventajas fiscales (seguro médico privado, tickets restaurante, guardería, transporte...).- Programa de referidos con incentivos para que traigas a tu talento favorito.- Acceso exclusivo a nuestro portal de descuentos en tecnología, viajes, moda y más.En PSS apostamos por la igualdad de oportunidades y la diversidad.Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33 , siempre que sea compatible con el puesto. Fomentamos un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación.Kubernetes, DevOps, Cloud, CI/CD

  • IT Service Desk Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España Ebury A tiempo completo

    Ebury is a leading global fintech company that empowers businesses to trade and grow internationally. It offers a comprehensive suite of products, including international payments and collections, FX risk management, trade finance, and API integrations. Founded in 2009 by Juan Lobato and Salvador García, Ebury is one of the fastest-growing global fintechs,...

  • Service Desk Agent

    hace 3 días

    Madrid, España ServiClients A tiempo completo

    Spain Published on 30/12/2025 Ref. F Number of vacancies: 1 We are looking to hire a Service Desk Technician to join a dynamic and international technological environment. The selected candidate will actively participate in incident management and resolution, ensuring compliance with service levels and collaborating with various technical teams to drive...

  • Coordinador/a Service Desk, Hibrido

    hace 5 días

    Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Coordinador/a Service Desk en hibrido. Cas-Training empresa de referencia con más de 25 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada. Seleccionamos perfil de Coordinador/ra Service Desk con experiência y conocimiento en servicios gestionados con herramientas ITSM (Servicenow BMC-HELLIX JIRA...) desde la perspectiva de la...

  • IT Project Manager

    hace 2 semanas

    madrid, España CIVIR A tiempo completo

    Estamos buscando, para uno de nuestros clientes, un Project Manager IT con experiencia en Service Desk para liderar la implementación y evolución de su modelo de soporte. La persona ideal combinará conocimientos técnicos de ITIL y herramientas ITSM con habilidades de gestión de proyectos y liderazgo de equipos distribuidos. Su rol será clave para...

  • IT Project Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España CIVIR A tiempo completo

    Estamos buscando, para uno de nuestros clientes, un Project Manager IT con experiencia en Service Desk para liderar la implementación y evolución de su modelo de soporte. La persona ideal combinará conocimientos técnicos de ITIL y herramientas ITSM con habilidades de gestión de proyectos y liderazgo de equipos distribuidos. Su rol será clave para...

  • IT Project Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España CIVIR A tiempo completo

    Estamos buscando, para uno de nuestros clientes, un Project Manager IT con experiencia en Service Desk para liderar la implementación y evolución de su modelo de soporte. La persona ideal combinará conocimientos técnicos de ITIL y herramientas ITSM con habilidades de gestión de proyectos y liderazgo de equipos distribuidos. Su rol será clave para...

  • Service Desk Agent

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España ServiClients A tiempo completo

    SpainPublished on 30/12/2025Ref. F2512301Number of vacancies: 1We are looking to hire a Service Desk Technician to join a dynamic and international technological environment. The selected candidate will actively participate in incident management and resolution, ensuring compliance with service levels and collaborating with various technical teams to drive...

  • Service desk agent

    hace 4 semanas

    Madrid, España Serviclients A tiempo completo

    We are looking to hire a Service Desk Technician to join a dynamic and international technological environment. The selected candidate will actively participate in incident management and resolution, ensuring compliance with service levels and collaborating with various technical teams to drive continuous service improvement. This is an ideal opportunity for...

  • Global service desk lead

    hace 21 horas

    Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    Where will you work? Our client is Agrolimen Group, a leading organization with nearly 5,000 employees worldwide. They are driven by a clear ambition: to transform their culture and portfolio toward purpose-driven, holistic value creation.Their Strategic Agenda includes evolving their Operating Model, resulting in a strong Head Office created with the...

  • Service Desk Administrator

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Retail-FCL A tiempo completo

    Company DescriptionRetail-FCL is a rapidly expanding Platform-as-a-Service (PaaS) provider specializing in the banking and retail sectors. Our services include ATM outsourcing, Dynamic Currency Conversion (DCC), cash management, and payments consulting. We strive to deliver innovative solutions that empower our clients to optimize operations and improve...