SUPERVISOR/A D’EQUIP DE SUPORT TÈCNIC INFORMÀTIC REMOT

Busquem un/a Supervisor/a de Servei Corporate responsable de liderar i coordinar l’equip d’atenció tècnica informàtica i suport corporatiu, assegurant la qualitat del servei, la productivitat de l’equip i la satisfacció del client. Aquest perfil serà el nexe entre els agents, el/la manager i altres àrees tècniques, garantint el compliment dels...

Supervisió operativa : monitorar en temps real el rendiment de l’equip (trucades, xats, tiquets), assegurant el compliment dels objectius.Control de qualitat : revisar interaccions (trucades, xats, correus) per avaluar la qualitat del servei, oferir retroalimentació i realitzar coaching basat en els resultats de qualitat.Formació i desenvolupament :...

Busquem un/a Supervisor/a de Servei Corporate responsable de liderar i coordinar l'equip d'atenció tècnica i suport corporatiu, assegurant la qualitat del servei, la productivitat de l'equip i la satisfacció del client. Aquest perfil serà el nexe entre els agents, el/la manager i altres àrees tècniques, garantint el compliment dels estàndards de...

Barcelona ActivaBARCELONA ACTIVA gestiona ofertes d'empreses que necessiten cobrir vacants de personal. Les posicions que es publiquen no són per a Barcelona Activa. NOMÉS ES TINDRAN EN COMPTE LES CANDIDATURES QUE ARRIBIN PER AQUEST CANAL. El Servei de Cerca de Treballadors/es s'adreça a aquelles empreses del territori que necessiten incorporar nous...

Titulacions: Ha de complir algun dels requisits següents: TÈCNICS SUPERIORS EN ADMINISTRACIÓ DE SISTEMES INFORMÀTICS EN XARXA ENGINYER TÈCNIC en informàtica de sistemes Tipus de contracte: LABORAL INDEFINIT;Indefinit Horari: 9 a 18 Imprescindibles: experiència mínima de dos anys Empresa situada en Barcelona precisa personal tècnic en suport...

Cerquem un/a Tècnic/a de suport informàtic per a gestionar consultes tècniques i sol-licituds de suport informàtic. Imprescindible disposar del Grau en Ciberseguretat, així com nívell avançat de català, espanyol, anglès i kurd. A més, és necessària una experiència mínima de 6 mesos a un lloc de treball similar i coneixements en JavaScript,...

Estudis mínims de Grau mig o superior en informàtica, ingenieria o telecomunicació. Experiència mínima d'un any brindant suport tècnic remot o insitu. Coneixements i/o experiència en l'ús d'eines de ticketing. Coneixements i/oexperiència beta tester. Es valorarà experiència usuari ERPs. Horari de dilluns a divendres de 09:00 a 17.00. Teletreball...

Tècnic informàtic per contracte de pràctiques a un centre hospitalari Tècnic informàtic per contracte de pràctiques a un centre hospitalari, edat màxima 29 anys, imprescindible estudis de CFGS d'informàtica finalitzats en els darrers 5 anys o els darrers 7 anys si la persona té una discapacitat reconeguda. Per tasques de suport al departament...

1 Vacant com a tècnic/a d'informàtica, vinculat al Programa Foment de l'ocupació de persones joves en pràctiques. Requisits: joves menors de 30 anys. Dono (inscrits a l'oficina Treball-SOC), beneficiaris de Garantia Juvenil, tenir CFGS en informàtica (finalitzats dins els 3 anys o 5 anys si la persona te certificat de discapacitat) Donar suport al...

Certificat de discapacitat de mínim un 33%, anglès i alemany fluid, estudis al sector d'IT i experiència de dos anys en suport. Tècnic/a de suport IT per solucionar indicidències de sistemes informàtics internacionals, planificació de personal de botiga i magatzem, bases de dades XML i transferir coneixements dins de l'equip de treball. - Contracte...