Especialista en Atención al Cliente

hace 3 días

Madrid, España astara A tiempo completo

ASTARA: COMPAÑÍA LÍDER EN MOVILIDAD ABIERTA En Astara Retail, somos pioneros en ofrecer una experiencia de compra de vehículos única y personalizada. A través de nuestra red de concesionarios, comercializamos marcas líderes como BYD, Mitsubishi, SsangYong, Subaru, Maserati, entre otras.En Astara apostamos por la igualdad de oportunidades, inclusión y diversidad. Animamos a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, a unirse a nuestro equipo. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en comunicárnoslo. Rol: Especialista en Atención al ClienteBuscamos una persona apasionada por brindar un servicio de excelencia y comprometida con la satisfacción del cliente. MAIN FUNCTIONS/RESPONSIBILITIES: Atender llamadas perdidas de la centralita y derivarlas correctamente al equipo correspondiente. Colaborar con el responsable de calidad realizando llamadas para mejorar el NPS y asegurar que los clientes reconozcan el buen trato recibido. Contactar a los clientes 3 días después de la entrega para identificar y resolver cualquier incidencia o queja. Mantener comunicación periódica con el responsable de calidad, reportando información clave y ayudando a desarrollar planes de acción que mejoren la experiencia del cliente. Apoyar en distintas áreas según necesidades, contribuyendo al buen funcionamiento del equipo y de la empresa. PROFESSIONAL EXPERIENCE/QUALIFICATIONS: Experiencia previa en atención al cliente. Habilidades interpersonales, empatía y paciencia. Capacidad de trabajo en equipo y comunicación clara. Orientación a la mejora continua y compromiso con la satisfacción del cliente. En Astara apostamos por la igualdad de oportunidades, la inclusión y la diversidad. Animamos a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, a unirse a nuestro equipo Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en contárnoslo. #LI-SD1 #LI-Hybrid

  • Especialista en atención al cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, España FIATC Seguros A tiempo completo

    ¡En FIATC buscamos talento!Especialista en Atención al Cliente - Back OfficeElche - Elx¿Eres organizado/a, resolutivo/a y te encanta ayudar a los clientes?¡Te necesitamos en nuestro equipo!Tu día a día:Atender consultas de clientes sobre pólizas y siniestrosGestionar documentación y procesos internos (Back Office)Coordinar con proveedores, peritos y...

  • Especialista en atención al cliente

    hace 5 días

    Madrid, España FIATC Seguros A tiempo completo

    ¡En FIATC buscamos talento!Especialista en Atención al Cliente - Back OfficeElche - Elx¿Eres organizado/a, resolutivo/a y te encanta ayudar a los clientes?¡Te necesitamos en nuestro equipo!Tu día a día:✅ Atender consultas de clientes sobre pólizas y siniestros✅ Gestionar documentación y procesos internos (Back Office)✅ Coordinar con...

  • Especialista en atención al cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, España FIATC Seguros A tiempo completo

    ¡En FIATC buscamos talento!Especialista en Atención al Cliente - Back Office Elche - Elx ¿Eres organizado/a, resolutivo/a y te encanta ayudar a los clientes? ¡Te necesitamos en nuestro equipo!Tu día a día: ✅ Atender consultas de clientes sobre pólizas y siniestros ✅ Gestionar documentación y procesos internos (Back Office) ✅ Coordinar con...

  • Especialista en atención al cliente telefónico

    hace 1 semana

    Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente Telefónico y forma parte de una reconocida empresa en el sector de supermercados. Buscamos a un profesional dinámico y proactivo con experiencia previa en atención al cliente para brindar un servicio excepcional. Tus principales responsabilidades incluirán la recepción de llamadas, la...

  • Especialista en atención al cliente telefónica

    hace 1 semana

    Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente Telefónica en nuestra sede de Madrid. Si tienes experiencia previa en el trato con clientes y disfrutas resolviendo sus consultas e incidencias, esta es tu oportunidad. Buscamos a una persona dinámica, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a una empresa líder...

  • Especialista en atención al cliente y teleoperación

    hace 5 días

    Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Fundación Eurofirms como un/a dedicado/a Especialista en Atención al Cliente y Teleoperación, desempeñando un papel crucial en nuestras operaciones en la vibrante zona de Fuencarral, Madrid. Esta es una excelente oportunidad para aquellos con experiencia previa en roles de teleoperador/a, ya sea en ventas o en atención al...

  • Especialista en charcutería y atención al cliente

    hace 1 semana

    Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Especialista en Charcutería y Atención al Cliente. Esta es una oportunidad excepcional para formar parte de una campaña de Navidad, aportando tu talento y dedicación en un entorno dinámico y gratificante. Serás responsable de ofrecer un servicio de alta calidad,...

  • Teleoperador/a Especialista Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España LANALDEN A tiempo completo

    Lanalden somos una empresa tecnológica con 25 años de experiência en el desarrollo del contacto con nuestros clientes, empresas públicas y privadas líderes en muy diversos ámbitos sectoriales. Con plataformas en Bilbao, Derio, Vitoria, Córdoba y Madrid y más de 800 agentes, en este momento necesitamos incorporar para prestar servicio a uno de...

  • Especialista en soporte administrativo y atención al cliente

    hace 1 semana

    Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un profesional proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo como Especialista en Soporte Administrativo y Atención al Cliente. Serás la pieza clave en la gestión eficiente de nuestras operaciones diarias, asegurando un flujo de trabajo fluido y una experiencia excepcional para nuestros clientes. Este rol implica una amplia gama de...

  • Especialista de Atención al Cliente B2B – Venta Cruzada

    hace 5 días

    Madrid, España Proclinic Group A tiempo completo

    Una empresa líder en soluciones odontológicas en Madrid busca un Especialista en Gestión del Talento para atención al cliente. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia en atención al cliente, preferentemente en el sector dental, y buenas habilidades comunicativas y orientadas al cliente. Se ofrecen múltiples beneficios, formación...