Especialista Solar de Atención al Cliente

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Imagina Energía A tiempo completo

Únete a Imagina Energía y transforma el sector energético español

Imagina Energía nació en 2020 como la
primera compañía 100% solar en España
, con la misión de llevar la energía solar a todos los hogares y empresas de manera
sencilla, innovadora y sostenible
. Contamos con el respaldo del
Grupo Hanwha
, líder mundial en inversión solar e innovación.

Descubre más sobre nosotros en

Estamos buscando: Especialista Solar de Atención al Cliente - Temporal

Si eres una persona
proactiva, centrada en el cliente y con ganas de desafiar el statu quo
, este puesto es para ti. Ayúdanos a construir una empresa verdaderamente
customer-first
y a generar un impacto real en el sector energético español.

¿Qué harás?

  • Atender y resolver dudas de nuestros clientes vía teléfono, correo electrónico y canales digitales.
  • Gestionar todo el ciclo de vida del cliente: onboarding, offboarding, solicitudes, facturación y más.
  • Coordinar procesos internos relacionados con cambios de contrato, facturación y recuperación.
  • Colaborar con equipos como Operaciones, Ventas, Producto y Marketing.
  • Gestionar cada caso de principio a fin, asegurando que el cliente siempre se sienta acompañado.

Cada día es diferente: nuevos desafíos, oportunidades de aprendizaje y un equipo increíble que te apoyará en todo momento.

Requisitos:

  • Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente (teléfono, email o chat).
  • Experiencia con herramientas
    CRM
    y
    sistemas de tickets,
    preferiblemente Neuro o Zoho, pero se valorará el uso de otras herramientas como Zendesk, Freshdesk, ServiceNow, etc.
  • Experiencia en el sector energético, preferiblemente en renovables y energía solar.
  • Mentalidad proactiva y adaptable: curiosa, orientada a soluciones y con buena gestión del tiempo.
  • Excelentes habilidades interpersonales y analíticas: comunicación, trabajo en equipo, empatía y capacidad de resolver problemas.

Idiomas:

  • Español: fluido

¿Por qué trabajar con nosotros?

  • Formarás parte de una empresa
    innovadora y sostenible
    en crecimiento.
  • Trabajarás en un ambiente
    colaborativo y dinámico
    .
  • Tendrás oportunidades reales de
    aprendizaje y desarrollo profesional
    .

Si quieres ser parte de la
revolución energética en España
,
te queremos en nuestro equipo

  • Especialista Comercial Online

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Isla Solar A tiempo completo

    ?? OFERTA DE EMPLEO COMERCIAL SECTOR ENERGÉTICO ONLINE??En Isla Solar nos dedicamos a la venta de instalaciones de paneles solares tanto para particulares como para industria. Llevamos quince años en el sector con lo que somos una apuesta segura si buscas estabilidad. ¿Quieres saber más?La energía renovable, y más la solar, es un sector que no para de...

  • Especialista en Seguridad Social y Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España BabyOrca A tiempo completo

    Únete a Babyorca La Oportunidad de Ser laPionera/oen Nuestro Equipo de Cuidado a Familias Título del Puesto:Técnico/a Especialista en Trámites de Seguridad Social y Atención al Cliente (con Proyección de Crecimiento)Sobre Babyorca y tu MisiónEnBabyorca, estamos cambiando la forma en que las familias experimentan la llegada de un bebé.Nuestra misión...

  • Ingeniero electrónico

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Entec Solar A tiempo completo

    ACERCA DEL PUESTO Estamos en busca de un ingeniero especializado en electrónica y con experiencia superior a tres años. Este rol es crucial para el crecimiento y éxito de nuestra empresa, y requiere conocimientos sólidos sobre electrónica, un entendimiento profundo de nuestros productos y servicios, así como la habilidad para tratar a nuestros clientes...

  • Técnico/A Electrónico/A Y/O Eléctrico/A

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Entec Solar A tiempo completo

    ACERCA DEL PUESTO &##******;???Estamos en busca de un técnico en electrónica con experiencia superior a cinco años. Este rol es crucial para el crecimiento y éxito de nuestra empresa, y requiere conocimientos sólidos sobre electrónica, un entendimiento profundo de nuestros productos y servicios, así como la habilidad para tratar a nuestros clientes...

  • Atención al cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Aula Formación 10 A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoEn Aula Formación 10, buscamos un/a profesional para el puesto de Atención al Cliente. Serás responsable de atender consultas, ofrecer soporte a los clientes y gestionar sus solicitudes de manera oportuna y eficiente. Trabajarás con un equipo dinámico, priorizando siempre la...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España EssilorLuxottica A tiempo completo

    Si has llevado unas gafas, ya nos conocemos.Somos líderes mundiales en el diseño, fabricación y distribución de gafas de sol, monturas y lentes oftálmicas. En más de 150 países ofrecemos a nuestros socios industriales acceso a una plataforma global de productos de alta calidad para el cuidado de la visión, marcas icónicas que los consumidores...

  • Atención al cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Jewels&Wine A tiempo completo

    Buscamos a una persona responsable, organizada y con buena comunicación escrita paragestionar la atención al cliente de la empresa a través de correo electrónico, WhatsApp eInstagram.El rol requiere rapidez, criterio propio y capacidad para manejar varios chats a la vez sin perdercalidad, así cómo una actitud resolutiva para solucionar incidencias de...

  • Teleoperador/a de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España AUTO1 Group A tiempo completo

    Descripción de la empresa ¿Quieres trabajar como Teleoperador/a de Atención al Cliente en la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Tienes experiencia en el sector automotriz? Desde Autohero buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente, para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y muchas ganas de...

  • Teleoperador/a de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España AUTO1 Group A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar comoTeleoperador/a de Atención al Clienteen la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Tienes experiencia en el sector automotriz?Desde Autohero buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente, para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y muchas ganas de seguir creciendo en el...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Domestiko A tiempo completo

    Buscamos una persona para realizar tareas de atención al cliente en Madrid. Las responsabilidades principales incluirán la gestión de inmuebles que se encuentran en régimen de alquiler.Se ofrece un contrato indefinido y una jornada laboral completa. El horario de trabajo se definirá más adelante, adaptándose a las necesidades del servicio. La...