Especialista Solar de Atención al Cliente

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Imagina Energía A tiempo completo

Únete a Imagina Energía y transforma el sector energético español

Imagina Energía nació en 2020 como la
primera compañía 100% solar en España
, con la misión de llevar la energía solar a todos los hogares y empresas de manera
sencilla, innovadora y sostenible
. Contamos con el respaldo del
Grupo Hanwha
, líder mundial en inversión solar e innovación.

Descubre más sobre nosotros en

Estamos buscando: Especialista Solar de Atención al Cliente - Temporal

Si eres una persona
proactiva, centrada en el cliente y con ganas de desafiar el statu quo
, este puesto es para ti. Ayúdanos a construir una empresa verdaderamente
customer-first
y a generar un impacto real en el sector energético español.

¿Qué harás?

  • Atender y resolver dudas de nuestros clientes vía teléfono, correo electrónico y canales digitales.
  • Gestionar todo el ciclo de vida del cliente: onboarding, offboarding, solicitudes, facturación y más.
  • Coordinar procesos internos relacionados con cambios de contrato, facturación y recuperación.
  • Colaborar con equipos como Operaciones, Ventas, Producto y Marketing.
  • Gestionar cada caso de principio a fin, asegurando que el cliente siempre se sienta acompañado.

Cada día es diferente: nuevos desafíos, oportunidades de aprendizaje y un equipo increíble que te apoyará en todo momento.

Requisitos:

  • Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente (teléfono, email o chat).
  • Experiencia con herramientas
    CRM
    y
    sistemas de tickets,
    preferiblemente Neuro o Zoho, pero se valorará el uso de otras herramientas como Zendesk, Freshdesk, ServiceNow, etc.
  • Experiencia en el sector energético, preferiblemente en renovables y energía solar.
  • Mentalidad proactiva y adaptable: curiosa, orientada a soluciones y con buena gestión del tiempo.
  • Excelentes habilidades interpersonales y analíticas: comunicación, trabajo en equipo, empatía y capacidad de resolver problemas.

Idiomas:

  • Español: fluido

¿Por qué trabajar con nosotros?

  • Formarás parte de una empresa
    innovadora y sostenible
    en crecimiento.
  • Trabajarás en un ambiente
    colaborativo y dinámico
    .
  • Tendrás oportunidades reales de
    aprendizaje y desarrollo profesional
    .

Si quieres ser parte de la
revolución energética en España
,
te queremos en nuestro equipo

  • Becario/a Departamento Ingeniería Solar

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España GES - Global Energy Services A tiempo completo

    En GES contamos con una experiencia de más de veinte años en construcción y servicios relacionados con las energías renovables. Durante estas más de dos décadas, hemos ejecutado proyectos en 44 países y hemos sido pioneros en nuestra actividad, convirtiéndonos en el especialista en construcción para energías renovables que somos hoy.En la...

  • Técnico/A Electrónico/A Y/O Eléctrico/A

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Entec Solar A tiempo completo

    ACERCA DEL PUESTO &##******;???Estamos en busca de un técnico en electrónica con experiencia superior a cinco años. Este rol es crucial para el crecimiento y éxito de nuestra empresa, y requiere conocimientos sólidos sobre electrónica, un entendimiento profundo de nuestros productos y servicios, así como la habilidad para tratar a nuestros clientes...

  • Especialista en Licitaciones Publicas

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Imagina Energía A tiempo completo

    Imagina Energía, ubicada dentro del grupo coreano Hanwha Group, nació en 2020 como la primera comercializadora 100% solar del mercado español. Imagina Energía ofrece soluciones de suministro eléctrico renovable y de autoconsumo solar a hogares, empresas y grandes clientes, basadas en la sencillez, la atención personalizada y la...

  • Atención al Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Academia Pinto A tiempo completo

    Atención al Cliente - PUESTO FIJO¿Eres una persona con habilidades comerciales? ¿Estás buscando un proyecto estable donde poder crecer personal y profesionalmente?Si te gusta el entorno educativo y el trato con las personas (), esta puede ser tu oportunidad.En Academia Pinto nuestro objetivo principal es garantizar la mejor formación y preparación para...

  • Atención al cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Aula Formación 10 A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoEn Aula Formación 10, buscamos un/a profesional para el puesto de Atención al Cliente. Serás responsable de atender consultas, ofrecer soporte a los clientes y gestionar sus solicitudes de manera oportuna y eficiente. Trabajarás con un equipo dinámico, priorizando siempre la...

  • Director Global De Ingenieria Solar

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España INTEC Energy Solutions A tiempo completo

    NTEC Energy Solutions ofrece a sus clientes servicios EPC, Desarrollo de proyectos, Consultoría, O&M, así como soluciones de nuevas tecnologías. INTEC destaca en la creación y desarrollo de parques fotovoltaicos llave en mano y soluciones BESS en todo el mundo, reflejando su compromiso con la excelencia y la sostenibilidad.Aprovechando la experiencia de...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España EssilorLuxottica A tiempo completo

    Si has llevado unas gafas, ya nos conocemos.Somos líderes mundiales en el diseño, fabricación y distribución de gafas de sol, monturas y lentes oftálmicas. En más de 150 países ofrecemos a nuestros socios industriales acceso a una plataforma global de productos de alta calidad para el cuidado de la visión, marcas icónicas que los consumidores...

  • Atención al cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Jewels&Wine A tiempo completo

    Buscamos a una persona responsable, organizada y con buena comunicación escrita paragestionar la atención al cliente de la empresa a través de correo electrónico, WhatsApp eInstagram.El rol requiere rapidez, criterio propio y capacidad para manejar varios chats a la vez sin perdercalidad, así cómo una actitud resolutiva para solucionar incidencias de...

  • Teleoperador/a de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España AUTO1 Group A tiempo completo

    Descripción de la empresa ¿Quieres trabajar como Teleoperador/a de Atención al Cliente en la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Tienes experiencia en el sector automotriz? Desde Autohero buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente, para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y muchas ganas de...

  • Teleoperador/a de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España AUTO1 Group A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar comoTeleoperador/a de Atención al Clienteen la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Tienes experiencia en el sector automotriz?Desde Autohero buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente, para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y muchas ganas de seguir creciendo en el...