Especialista en fidelización y atención al cliente

hace 4 días

Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

Únete a nuestro dinámico equipo como Especialista en Fidelización y Atención al Cliente y juega un papel crucial en la satisfacción y retención de nuestros valiosos clientes. En una empresa líder en el sector del telemarketing, nos dedicamos a construir relaciones sólidas y duraderas, y tu labor será fundamental para alcanzar este objetivo. Serás la voz de nuestra compañía, gestionando la comunicación con nuestros clientes a través de la emisión y recepción de llamadas, ofreciendo soluciones personalizadas y garantizando una experiencia excepcional en cada interacción. Tu misión principal será la fidelización de clientes, buscando activamente oportunidades para mejorar sus contratos y fortalecer su compromiso con nosotros. Además, participarás en la resolución de incidencias y consultas, asegurando que cada cliente se sienta escuchado y valorado. Esta posición requiere una persona con una gran capacidad de comunicación, empatía y orientación a resultados, capaz de trabajar de forma autónoma y proactiva. Si te apasiona el mundo del servicio al cliente y buscas un entorno de trabajo estimulante donde puedas crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.

Las responsabilidades clave de este puesto incluyen la gestión integral de la relación con el cliente, desde la prospección hasta la postventa, pasando por la resolución de cualquier inquietud que pueda surgir. Te encargarás de mantener actualizadas las bases de datos de clientes, registrando todas las interacciones y asegurando la precisión de la información. Buscamos a alguien con una mentalidad orientada a la mejora continua, dispuesta a aprender y adaptarse a nuevas estrategias y herramientas. El puesto implica también la colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente unificada y coherente. Tu contribución será vital para el éxito de nuestras campañas de fidelización y para mantener los altos estándares de calidad que nos caracterizan.

Este rol está diseñado para personas con iniciativa, que disfruten del trato directo con el público y que posean una actitud positiva y resolutiva. Si cuentas con experiencia previa en telemarketing o atención al cliente y posees habilidades informáticas sólidas, te animamos a formar parte de nuestro equipo. Valoramos la proactividad, la organización y la capacidad para trabajar bajo objetivos, siempre manteniendo una comunicación clara y profesional. Nuestro compromiso es ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, donde cada miembro del equipo pueda desarrollar su máximo potencial. Prepárate para unirte a una empresa que invierte en su gente y valora el talento.

  • Especialista en fidelización de clientes y atención telefónica

    hace 2 semanas

    Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Especialista en Fidelización de Clientes y Atención Telefónica y forma parte de una empresa líder en el sector del telemarketing. Serás la voz de nuestra compañía, interactuando directamente con los clientes para asegurar su satisfacción y fortalecer su lealtad. Nuestra misión es ofrecer un servicio excepcional, y para...

  • Especialista en fidelización de clientes en madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Especialista en Fidelización de Clientes en Madrid y sé la voz clave en la retención y mejora de nuestros servicios. Buscamos a una persona con una actitud proactiva y dinámica, apasionada por ofrecer una atención al cliente excepcional y por encontrar soluciones innovadoras que fortalezcan la relación con nuestros...

  • Especialista en fidelización de clientes por teléfono

    hace 2 semanas

    Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    En Eurofirms, buscamos profesionales apasionados por la atención al cliente y el desarrollo de relaciones duraderas para unirse a nuestro equipo como Especialistas en Fidelización de Clientes por Teléfono. Te incorporarás a una destacada empresa del sector inmobiliario con sede en Fuencarral, Madrid, donde tu principal misión será fortalecer el...

  • Especialista en Fidelización y Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Johnson Controls, Inc. A tiempo completo

    Una empresa internacional de soluciones tecnológicas busca un Técnico/a de Fidelización de Clientes con al menos experiencia en atención al cliente. Las responsabilidades incluyen la atención proactiva y la gestión de relaciones con los clientes para asegurar su satisfacción y fidelización. Se ofrece un paquete retributivo atractivo, beneficios...

  • Especialista en fidelización de clientes vía telefónica

    hace 2 semanas

    Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un/a profesional apasionado/a por la excelencia en la atención al cliente para unirse a nuestro dinámico equipo en Madrid. Como Especialista en Fidelización de Clientes Vía Telefónica, serás la voz de nuestra empresa, desempeñando un papel crucial en la retención y satisfacción de nuestros valiosos clientes. Tu misión principal será...

  • Especialista en Fidelización de Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, España Johnson Controls, Inc. A tiempo completo

    Una empresa líder en seguridad busca un/a Operador/a Fidelización de Clientes para manejar la atención al cliente con excelencia. Las responsabilidades incluyen brindar soluciones proactivas, resolver inquietudes y mantener relaciones de confianza con los clientes. Se requiere formación relacionada y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un...

  • Especialista en Fidelización de Clientes | Retención

    hace 2 semanas

    Madrid, España YDU JC Air Cond & Ref Inc.- Dubai A tiempo completo

    Una empresa global de soluciones busca un/a Técnico/a Fidelización de Clientes en Madrid. El candidato ideal ofrecerá atención y soluciones personalizadas, identificando y gestionando necesidades de los clientes, y asegurando su satisfacción. Se valorará experiencia en atención al cliente y un alto nivel de inglés. Ofrecemos un excelente paquete de...

  • Gestor/a Atención Al Cliente- Fidelización Ii

    hace 1 semana

    Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** Para formar parte del Área de Customer Experience seleccionamos: **Técnico/a de Fidelización Clientes** Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios avanzados de seguridad. Con nuestros sistemas de...

  • Operador/a Fidelización de Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, España Johnson Controls, Inc. A tiempo completo

    Join to apply for the Operador/a Fidelización de Clientes role at Johnson Controls. Técnico/a Fidelización de Clientes Nuestra División de seguridad electrónica ADT lleva más de un siglo manteniendo seguras pertenencias, bienes, empresas y hogares en todo el mundo, y proporcionando una gama de productos de avanzada tecnología, así como el mejor...

  • Operador/a Fidelización de Clientes

    hace 5 días

    Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    Para formar parte del Área de Customer Experience seleccionamos: Técnico/a de Fidelización Clientes Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios avanzados de seguridad. Con nuestros sistemas de Alarmas un hogar o...