Empleos actuales relacionados con Técnico de Soporte IT Presencial - Sant Cugat, Barcelona - Devoteam

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 3 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoDevoteam busca un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico.ResponsabilidadesAtención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office y aplicaciones internas.Gestión de herramientas de...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 1 mes

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios en la planta de microinformática, incluyendo la atención y resolución de incidencias, la gestión de herramientas de ticketing y la configuración y...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 1 mes

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios en la planta de microinformática, incluyendo la atención y resolución de incidencias, la gestión de herramientas de ticketing y la configuración y...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 3 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoDevoteam busca un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico.ResponsabilidadesAtención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office, aplicaciones internas, active directory, licencias,...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico en Sant Cugat del Vallès, Barcelona.ResponsabilidadesAtención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office, aplicaciones...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico en Sant Cugat del Vallès, Barcelona.ResponsabilidadesAtención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office, aplicaciones...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico en Sant Cugat del Vallès.ResponsabilidadesAtención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office, aplicaciones internas, active...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 1 mes

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoDevoteam busca un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico.ResponsabilidadesAtención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office, aplicaciones internas, active directory, licencias,...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 1 mes

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoDevoteam busca un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico.ResponsabilidadesAtención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office, aplicaciones internas, active directory, licencias,...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 2 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleadoDevoteam busca un Técnico de Soporte IT para su equipo de atención al cliente.Funciones del TrabajoAtención al cliente sobre incidencias de Nivel 1 de sistemas operativos, terminales de microinformática, software de oficina y aplicaciones internas.Gestión de herramientas de ticketing: registro, actualización, comunicación y...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 3 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    ¿Qué es este trabajo?En Ricoh, estamos buscando a un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo de GSSC. Este profesional será responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como de brindar soporte a usuarios y gestionar peticiones.¿Qué habilidades necesitamos?Para este puesto, buscamos a alguien con competencias técnicas en...

  • Técnico de Soporte en Servicios Cloud y UEM

    hace 3 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España OFFSHORE TECH, S.L. A tiempo completo

    En OFFSHORETECH estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para servicios cloud y UEM.¿Cuáles serán tus retos del día a día? Gestión de herramientas de ticketing Soporte a clientes. Gestión de incidencias. Formación a clientes - Servicios Cloud y UEM ¿Qué buscamos de ti? Formación mínima CFGS en Administración de...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo de GSSC. En este rol, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como del soporte a usuarios y la gestión de peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo de GSSC. En este rol, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como del soporte a usuarios y la gestión de peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo de GSSC. En este rol, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como de proporcionar soporte a usuarios y gestionar peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser...

  • Técnico de Soporte de Nivel 2

    hace 2 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Ricoh busca a un Técnico de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de GSSC.En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo.Responsabilidades:Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser necesario.Soporte a...

  • Técnico de Soporte de Nivel 2

    hace 3 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Transforma tu carrera, transforma tu lugar de trabajo, transforma tu futuro...Ricoh transforma negocios con imaginación, claridad y visión; nos gusta llamarlo: IMAGINE.CHANGE.Nuestros equipos abrazan el cambio, redescubriendo nuevas formas de trabajar y nunca antes hemos sido tan resolutivos en nuestra misión #YouTransformRicoh.Somos líderes en servicios...

  • Técnico/a de Soporte de Procesos

    hace 4 semanas

    Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, España Molins Concrete & Aggregates A tiempo completo

    Descripción de la OfertaBuscamos a un/a técnico/a de soporte de procesos con experiencia en gestión y mantenimiento de datos maestros, seguimiento de la calidad del dato y documentación de procesos. Será responsable de brindar soporte a las plantas de datos maestros en ARCOMOVE y otras aplicaciones.Funciones PrincipalesGestión y mantenimiento de datos...

  • Técnico/a de Soporte de Procesos

    hace 4 semanas

    Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, España Molins Concrete & Aggregates A tiempo completo

    Descripción de la OfertaBuscamos un profesional con iniciativa y dotes de comunicación para unirse a nuestro equipo de soporte de procesos. En este rol, tendrás la misión de entender las necesidades del negocio y conocer sus procesos y estrategias para brindar soporte al IT Business Partner de Promsa en proyectos y funciones de soporte...

  • Técnico/a de Soporte de Procesos

    hace 4 semanas

    Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, España Molins Concrete & Aggregates A tiempo completo

    Descripción de la OfertaBuscamos un profesional con iniciativa y dotes de comunicación para unirse a nuestro equipo de soporte de procesos. En este rol, tendrás la misión de entender las necesidades del negocio y conocer sus procesos y estrategias para brindar soporte al IT Business Partner de Promsa en proyectos y funciones de soporte...

Técnico de Soporte IT Presencial

hace 2 meses

Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

Descripción del Empleo

Buscamos un técnico de soporte IT presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado formará parte del equipo de Soporte Informático y tendrá como misión realizar tareas de soporte onsite a los usuarios en lo relacionado con los servicios de puesto de trabajo.

Responsabilidades

  • Velar por la calidad del servicio desplegado.
  • Ejecución de tareas relacionadas con el mantenimiento de la plataforma corporativa delegadas al equipo de servicio.
  • Atención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de: sistema operativo, terminales de la planta de microinformática, paquete office (word, excel, outlook...), aplicaciones internas, active directory, licencias, certificados, zoom, teams, terminales móviles...
  • Gestión de herramientas de ticketing (peticiones e incidencias): registro, actualización, comunicación, documentación...
  • Escalado a niveles superiores (N2) en caso de ser necesario.
  • Gestión y mantenimiento de las salas audiovisuales.
  • Configuración y ajuste de los ón y revisión de cableado.
  • Gestión de la planta de microinformática.
  • Control de equipos en sus diferentes estados, desde el alta de usuario hasta la devolución a su salida de la empresa.
  • Instalación de maquetas de Windows 11.
  • Diagnóstico de averías de portátiles y tablets HP.
  • Gestión de garantías con el fabricante de portátiles y tablets, haciendo seguimiento de las averías, hasta su reparación.
  • Borrado seguro de información en portátiles mediante blancoo.
  • Telefonía móvil (Configuración de terminales móviles IPhone, Android).
  • Gestión de usuarios: Participación en procesos de alta, baja y modificación de usuarios.
  • Fotocopiadoras / impresoras: Configuración a los usuarios de las fotocopiadoras. Problemas de impresión.

Requisitos

Requisitos Mínimos

Experiencia mínima: más de 2 años en un puesto similar.

Experiencia en la gestión de soporte IT presencial al usuario, y a través de la atención telefónica y herramientas de ticketing.

Idiomas: Castellano e inglés. Nivel de Inglés B1/B2 con capacidad de mantener una conversación técnica.

Formación mínima: Ciclo formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.

Conocimientos en: Windows 10/11, Apple MacOS Essentials, Paquete office 365, Outlook, Teams y Zoom, SCCM, Conexión remota, Paquete Adobe.