Técnico de Soporte de Nivel 2

hace 4 semanas


Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

Transforma tu carrera, transforma tu lugar de trabajo, transforma tu futuro...

Ricoh transforma negocios con imaginación, claridad y visión; nos gusta llamarlo: IMAGINE.CHANGE.

Nuestros equipos abrazan el cambio, redescubriendo nuevas formas de trabajar y nunca antes hemos sido tan resolutivos en nuestra misión #YouTransformRicoh.

Somos líderes en servicios digitales, utilizando tecnologías innovadoras que facilitan el trabajo inteligente a las personas. Durante más de 86 años, hemos impulsado la innovación y actualmente ayudamos a las empresas a adaptarse con éxito a las nuevas formas de trabajar, ofreciendo soluciones digitales en cuatro áreas clave:

¿Qué buscamos?

Como Técnico de Soporte de Nivel 2, te unirás al equipo de GSSC realizando las siguientes funciones:

Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser necesario.

Soporte a usuarios

Gestión de peticiones

Administración de soluciones de software

Despliegue de soluciones de software

Gestión de configuraciones

Generación de informes

¿Qué necesitarás?

Competencias técnicas

-Preferentemente con Módulo de Grado Superior o Diplomado/Licenciado en Informática, Sistemas de la información o vertiente tecnológica

-Imprescindible Nivel de inglés B2/C1 fluido hablado y escrito

-Nociones de conectividad y redes TCP/IP.

-Conocimientos en la administración de sistemas Windows. Muy valorables certificaciones oficiales.

-Habituado a trabajar con MS Office. Principalmente PowerPoint, Word y Excel

-Valorables conocimientos básicos de programación con capacidad de desarrollar scripts sencillos

-Muy valorable experiencia en la prestación de servicios basados en ITIL

-Muy valorable el conocimiento de francés e idiomas adicionales.

Competencias personales

-Proactividad, iniciativa y autonomía

-Capacidad de trabajar en equipo

-Customer centric. Acostumbrado/a a tratar con clientes finales

-Capacidad analítica y de resolución

¿Qué ofrecemos?

Seguro que te estarás preguntando qué beneficios podemos ofrecerte...


Ricoh es un lugar excepcional de trabajo gracias a un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo


Contrato Indefinido, crece con nosotros


Get a Friend, conviértete en embajador de Ricoh y benefíciate trayendo a tus amigos


Programas de desarrollo internos (Bamboo, plataformas digitales, etc.)


Pistas de Pádel (junto a campeonatos internos, entrénate)


Medio día libre en tu cumpleaños para que lo celebres como se merece.


TELETRABAJO


Ricoh Flex: beneficios sociales en Tickets restaurant, guardería, transporte, etc.


Descuentos en nuestro menú


Equipos de voluntariado en programas sociales (Ricoh Voluntariado)


Ricoh Club: benefíciate de descuentos en productos y servicios



  • Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Ricoh busca a un Técnico de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de GSSC.En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo.Responsabilidades:Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser necesario.Soporte a...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 3 semanas


    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleadoDevoteam busca un Técnico de Soporte IT para su equipo de atención al cliente.Funciones del TrabajoAtención al cliente sobre incidencias de Nivel 1 de sistemas operativos, terminales de microinformática, software de oficina y aplicaciones internas.Gestión de herramientas de ticketing: registro, actualización, comunicación y...


  • Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoDevoteam busca un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico.ResponsabilidadesAtención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office y aplicaciones internas.Gestión de herramientas de...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 3 semanas


    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    ¿Qué es este trabajo?En Ricoh, estamos buscando a un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo de GSSC. Este profesional será responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como de brindar soporte a usuarios y gestionar peticiones.¿Qué habilidades necesitamos?Para este puesto, buscamos a alguien con competencias técnicas en...


  • Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoDevoteam busca un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico.ResponsabilidadesAtención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office, aplicaciones internas, active directory, licencias,...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 4 semanas


    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo de GSSC. En este rol, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como de proporcionar soporte a usuarios y gestionar peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser...


  • Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico en Sant Cugat del Vallès.ResponsabilidadesAtención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office, aplicaciones internas, active...


  • Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como Técnico de Soporte IT presencial con Devoteam España.Tu misión es brindar atención al usuario técnica y eficiente para resolver incidencias en sistemas operativos, terminales de microinformática y aplicaciones internas. Gestiona herramientas de ticketing, realiza escalados a niveles superiores cuando sea necesario y lleva a...


  • Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Ricoh: Un lugar excepcional de trabajoNuestra empresa, Ricoh, es líder en servicios digitales y nos enfocamos en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo. Buscamos a un Técnico de Soporte L2 que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestros objetivos.Descriptión del Puesto:Como Técnico de Soporte L2, te responsabilizarás de la...


  • Sant Cugat, Barcelona, España OFFSHORE TECH, S.L. A tiempo completo

    En OFFSHORETECH estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para servicios cloud y UEM.¿Cuáles serán tus retos del día a día? Gestión de herramientas de ticketing Soporte a clientes. Gestión de incidencias. Formación a clientes - Servicios Cloud y UEM ¿Qué buscamos de ti? Formación mínima CFGS en Administración de...


  • Sant Cugat, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Empresa del sector electrónico enfocada a las redes de distribución.Nuestra empresa, con sede en el Vallés Occidental, se encuentra ubicada en una región estratégica para nuestro desarrollo.Tu rol en la empresaComo Técnico de Soporte IT - Especialista en Redes y Sistemas, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo soporte...


  • Sant Cugat, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Empresa del sector serviciosNuestra empresa, Page Personnel, se encuentra ubicada en el Vallés Occidental y opera a nivel nacional e internacional. Nuestro cliente es una empresa líder en la industria de la fabricación industrial, conocida por su enfoque en la innovación y la calidad.Administración de sistemas de información: Se requiere experiencia en...


  • Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Desde Devoteam España, buscamos a un experto en soporte IT para nuestro importante cliente del sector farmacéutico. El puesto requiere experiencia en la gestión de soporte presencial al usuario, así como habilidades en la atención telefónica y herramientas de ticketing.El candidato ideal deberá tener conocimientos en Windows 10/11, Apple MacOS...


  • Sant Cugat, Barcelona, España Pimec Jobs A tiempo completo

    Buscamos a un/a Técnico/a Comercial Interno para unir su equipo en PIMEC. Responsabilidades del Técnico/a Comercial Interno:Realizar la gestión de la operativa del departamento Comercial.Verificar los tiempos de fabricación y entrega en cliente, gestionando los pedidos a la central situada en Dinamarca.Registrar las ofertas comerciales y órdenes de...

  • Técnico/a Agrícola

    hace 4 semanas


    Sant Cugat, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a agrícola con experiencia en jardinería y hortofruticultura para unirse a nuestro equipo en Barcelona Activa.ResponsabilidadesRealizar estudios de obras a licitar según los criterios marcados en los pliegos de condiciones.Conseguir ofertas de industriales y proveedores para presentar proyectos.Visitar a...


  • Sant Cugat, Barcelona, España Roche A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Roche, nos apasiona mejorar la vida de los pacientes y somos valientes en nuestras decisiones y acciones; creemos que un buen negocio significa un mundo mejor. Por eso venimos a trabajar todos los días.Estamos comprometidos con el rigor científico, la ética y el acceso a la innovación médica para todos. Lo hacemos hoy para...


  • Sant Cugat, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Descripción del puestoRealizar estudios de obras a licitar según los criterios marcados en los pliegos de condiciones.Contestar con industriales y proveedores para conseguir ofertas.Visitar a clientes potenciales (públicos y privados).Confeccionar el presupuesto de los proyectos a presentar.Elaborar la documentación técnica necesaria y dar soporte al...


  • Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, España Molins Concrete & Aggregates A tiempo completo

    Descripción de la OfertaBuscamos a un/a técnico/a de soporte de procesos con experiencia en gestión y mantenimiento de datos maestros, seguimiento de la calidad del dato y documentación de procesos. Será responsable de brindar soporte a las plantas de datos maestros en ARCOMOVE y otras aplicaciones.Funciones PrincipalesGestión y mantenimiento de datos...


  • Sant Cugat, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Descripció de l'ofertaBuscamos un técnico agrícola especializado en jardinería y hortofruticultura para unirnos a nuestro equipo en Barcelona Activa. El candidato ideal tendrá experiencia en el estudio y redacción de proyectos de jardinería, así como en la elaboración de presupuestos y la gestión de contratos.ResponsabilidadesEstudiar y...


  • Sant Cugat, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del Puesto¿Eres un ingeniero/a técnico/a con experiencia en CAD y buscas un desafío en una de las empresas biotecnológicas líderes del mundo? En Adecco, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo de Ingeniería y Workplace Management en Sant Cugat del Vallès.Responsabilidades del Puesto- Gestión de la documentación de...