Técnico de Soporte IT Presencial

hace 2 días

Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

Descripción del Empleo

Buscamos un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico en Sant Cugat del Vallès, Barcelona.

Responsabilidades

  • Atención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office, aplicaciones internas, active directory, licencias, certificados, zoom, teams y terminales móviles.
  • Gestión de herramientas de ticketing (peticiones e incidencias): registro, actualización, comunicación, documentación.
  • Escalar a niveles superiores (N2) en caso de ser necesario.
  • Gestión y mantenimiento de las salas audiovisuales: configuración y ajuste de los ón y revisión de cableado.
  • Gestión de la planta de microinformática: control de equipos en sus diferentes estados, desde el alta de usuario hasta la devolución a su salida de la empresa.
  • Instalación de maquetas de Windows 11.
  • Diagnóstico de averías de portátiles y tablets HP.
  • Gestión de garantías con el fabricante de portátiles y tablets, haciendo seguimiento de las averías hasta su reparación.
  • Borrado seguro de información en portátiles mediante blancoo.
  • Telefonía móvil: configuración de terminales móviles IPhone y Android.
  • Gestión de usuarios: participación en procesos de alta, baja y modificación de usuarios.
  • Configuración a los usuarios de las fotocopiadoras.
  • Problemas de impresión.

Requisitos Mínimos

Experiencia mínima: más de 2 años en un puesto similar.

Experiencia en la gestión de soporte IT presencial al usuario, y a través de la atención telefónica y herramientas de ticketing.

Idiomas: castellano e inglés. Nivel de inglés B1/B2 con capacidad de mantener una conversación técnica.

Formación mínima: ciclo formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.

Conocimientos en: Windows 10/11, Apple MacOS Essentials, paquete office 365, Outlook, Teams y Zoom, SCCM, conexión remota, paquete Adobe.

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 5 días

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios en la planta de microinformática, incluyendo la atención y resolución de incidencias, la gestión de herramientas de ticketing y la configuración y...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 5 días

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios en la planta de microinformática, incluyendo la atención y resolución de incidencias, la gestión de herramientas de ticketing y la configuración y...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 2 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

    {"title": "Técnico de Soporte IT Presencial", "description": "Estamos buscando un técnico de soporte IT presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado formará parte del equipo de Soporte Informático y tendrá como misión realizar tareas de soporte onsite a los usuarios en lo relacionado con los servicios de...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un técnico de soporte IT presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado formará parte del equipo de Soporte Informático y tendrá como misión realizar tareas de soporte onsite a los usuarios en lo relacionado con los servicios de puesto de trabajo.ResponsabilidadesVelar por la...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un técnico de soporte IT presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado formará parte del equipo de Soporte Informático y tendrá como misión realizar tareas de soporte onsite a los usuarios en lo relacionado con los servicios de puesto de trabajo.ResponsabilidadesVelar por la...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 3 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un técnico de soporte IT presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado formará parte del equipo de Soporte Informático y tendrá como misión realizar tareas de soporte onsite a los usuarios en lo relacionado con los servicios de puesto de trabajo.ResponsabilidadesVelar por la...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 3 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 5 días

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    Descripción del EmpleoDevoteam busca un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico.ResponsabilidadesAtención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office, aplicaciones internas, active directory, licencias,...

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    hace 5 días

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  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 3 semanas

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    hace 3 semanas

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  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 2 semanas

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  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 2 semanas

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  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 2 semanas

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  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 2 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte en Servicios Cloud y UEM

    hace 3 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España OFFSHORE TECH, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn OFFSHORETECH estamos buscando a una persona con perfil Técnico de Soporte en Servicios Cloud y UEM (sector IT) que se encargue de la gestión de herramientas de ticketing, soporte a clientes, gestión de incidencias y formación a clientes en Servicios Cloud y UEM.Requisitos del CandidatoFormación mínima CFGS en Administración...

  • Técnico de Soporte en Servicios Cloud y UEM

    hace 3 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España OFFSHORE TECH, S.L. A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte de Informática

    hace 1 mes

    Sant Cugat, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad de carrera en una empresa del sector del ocio y el entretenimientoDescripción del puestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico de nivel 2 para unirte a nuestra empresa del sector del ocio y el entretenimiento. En este rol, serás responsable de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes a través...

  • Técnico de Soporte de Informática

    hace 1 mes

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  • Técnico de Soporte en Servicios Cloud y UEM

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España OFFSHORE TECH, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn OFFSHORETECH estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte y gestión de servicios cloud y UEM (sector IT) para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Gestión de herramientas de ticketingSoporte a clientesGestión de incidenciasFormación a clientes - Servicios Cloud y UEMRequisitos:Formación mínima CFGS en...