Técnico de Servicio en Línea y Atención al Cliente

hace 5 días


Madrid, Madrid, España Putzmeister A tiempo completo

En Putzmeister Ibérica S.A, estamos buscando un profesional para cubrir el puesto de Técnico de Servicio en Línea y Atención al Cliente. Se requiere experiencia previa en la resolución de incidencias y quejas en equipos, así como habilidades técnicas para la elaboración de informes y presupuestos.

**Descripción del Puesto:**
La persona seleccionada realizará labores de atención al cliente a través de llamadas telefónicas o chats en línea, resolviendo incidencias y quejas de manera efectiva. También será responsable de la elaboración de informes técnicos y presupuestos para clientes y proveedores. Es importante tener conocimientos en maquinaria de obra pública, minería y/o sector industrial, así como experiencia en asistencia y solución de incidencias/averías en remoto.

**Requisitos Minimum:**

  • FP II Grado Superior preferiblemente, se valorará Ingeniería Técnica
  • Inglés nível avanzado mínimo C1 (se realizará prueba), se valorarán otros idiomas
  • Orientación a Cliente
  • Conocimiento y experiência en maquinaria de obra pública, minería y/o sector industrial
  • Experiencia en asistencia y solución de incidencias/averías en remoto
  • Habilidad en la interpretación de planos eléctricos, hidráulicos y despieces
  • Habituado con el uso de herramientas digitales de asistencia en remoto

**Salario:** El salario ofrecido es de aproximadamente 35.000€ anuales, dependiendo de la experiencia del candidato.

**Ubicación:** La ubicación del trabajo es en Madrid, España.



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