Asistente de Ventas de F&B en Marbella Club

hace 4 días

Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo
Responsabilidades:
El Asistente de Ventas de F&B en Marbella Club es responsable de conocer y entender la historia, cultura y tradición del hotel, y de comportarse de acuerdo a ella.

Funciones clave:
• Ser un embajador del hotel Marbella Club, hablando positivamente de él.
• Mantener un alto nivel de comunicación con los empleados del hotel, especialmente con aquellos con los que colabora diariamente.
• Mantener todos los estándares de calidad del hotel Marbella Club y Leading Hotels of the World.
• Crear un buen ambiente de trabajo que se refleje en el trato a los clientes.
• Utilizar las herramientas de trabajo de forma profesional, cumpliendo con las normativas establecidas.
• Comunicar desperfectos y espacios no limpios al personal adecuado.
• Seguir las políticas y procedimientos de la empresa y la seguridad; reportar accidentes y completar entrenamiento de seguridad.
• Asegurar una apariencia uniforme y personal limpio y profesional.
• Mantener la confidencialidad de la información y proteger los activos de la compañía.
• Identificar y reportar personas indeseables en las instalaciones.
• Seguir procedimientos específicos para situaciones de emergencia.
• Manejar problemas delicados con tacto, respeto y confidencialidad.
• Brindar asistencia a personas con discapacidades dentro de las pautas.

Responsabilidades departamentales:
• Asistir y participar diariamente en el "briefing" de operaciones del Hotel.
• Evaluar y adaptar la estructura de tareas del equipo y procesos de trabajo.
• Contribuir a la gestión de equipos y fomentar la cohesión.
• Establecer altos estándares de desempeño y asumir responsabilidad por los objetivos de trabajo.
• Mostrar flexibilidad ante cambios y comunicar su impacto.
• Transmitir información compleja de manera convincente y atractiva.
• Modelar y entrenar a otros en la resolución de problemas y toma de decisiones.
• Participar mensualmente en la reunión departamental y aportar ideas de mejora.
• Comunicar cualquier oportunidad de mejora a su responsable directo.
• Cumplir con los estándares y procesos de su departamento.

Responsabilidades del puesto:
• Coordinar y supervisar tareas operativas con otros departamentos.
• Gestionar y supervisar el uso de sistemas como Opera PMS y otros.
• Controlar y gestionar pagos pendientes y su aplicación en el PMS.
• Asesorar y autorizar la creación de nuevos usuarios en 7 Rooms.
• Coordinar la respuesta a comentarios en diferentes plataformas.
• Gestionar vouchers generados por el departamento.
• Supervisar la respuesta a peticiones de grupos y eventos.
• Entrenar y formar empleados para brindar un servicio de excelencia.
• Proteger los estándares de branding corporativos aplicados al departamento de F&B.
• Realizar otras tareas laborales razonables como lo soliciten los Supervisores.

Características personales:
• Dinamismo e innovación.
• Trabajo en equipo.
• Toma de decisiones.
• Orientación al servicio al cliente.
• Habilidades informáticas.

Conocimientos específicos:
• Amplio conocimiento gastronómico y de protocolo de servicio.
• Conocimiento de plataformas de gestión y análisis de informes.
• Comprensión del sistema financiero y procedimientos de manejo de plataformas de pago.

Idiomas:
• Castellano.
• Inglés (mínimo B2, C1 en 6 meses).
• Tercera lengua es un plus.

Requisitos propios del puesto:
• Formación Profesional Grado Medio o Superior.
• Experiencia laboral relacionada (mínimo 5 años).
• Experiencia en departamentos de gestión de F&B (mínimo 2 años).
• Carnet de conducir B1.
• Carnet Manipulador de Alimentos.
• Curso Reanimación Cardiopulomar y Desfibrilador.

  • Agente Ventas Junior F&B

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    ResponsabilidadesComo Agente Ventas Junior F&B en el Marbella Club Hotel, se espera que conozcas y comprendas la historia, la cultura y la tradición del hotel. Serás un embajador del hotel, hablando positivamente de él y manteniendo un alto nivel de comunicación con los empleados del hotel.Responsabilidades del HotelMantener todos los estándares de...

  • Agente Ventas Junior F&B

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    ResponsabilidadesComo Agente Ventas Junior F&B en el Marbella Club Hotel, se espera que conozcas y comprendas la historia, la cultura y la tradición del hotel. Serás un embajador del hotel, hablando positivamente de él y manteniendo un alto nivel de comunicación con los empleados del hotel.Responsabilidades del HotelMantener todos los estándares de...

  • Representante de Ventas Junior F&B

    hace 3 días

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    ResponsabilidadesSe requiere un Representante de Ventas Junior F&B con energía y entusiasmo para unirse a nuestro equipo en el Hotel Marbella Club. Entre sus responsabilidades se encuentran:• Ser un embajador del hotel Marbella Club dentro y fuera del mismo, hablando siempre bien del hotel, de cualquier ámbito del mismo.• Mantener un alto nivel de...

  • Asistente de Ventas Junior

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    ResponsabilidadesSe espera que el Asistente de Ventas Junior sea un embajador del Hotel Marbella Club, conocido por su energía y entusiasmo. Debe mantener un alto nivel de comunicación con los empleados y clientes, y asegurarse de que todos los estándares de calidad sean cumplidos.Entre sus responsabilidades se incluyen:Mantener un ambiente de trabajo...

  • Atención al Cliente en Marbella Club Hotel

    hace 3 días

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Buscamos a un profesional con excelente trato al cliente para desempeñar el papel de anfitrión en nuestro hotel de lujo en Marbella.Responsabilidades:• Dar la bienvenida a los clientes y ofrecerles un servicio personalizado.• Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc).•...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 6 días

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Funciones:El Asistente de Relaciones con los Huéspedes es responsable de dar la bienvenida a los clientes en el hotel, conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc.) y mantener el lobby y salón del Príncipe en buen estado. También es responsable de servir welcome drinks, cumplir la política del Hotel...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 7 días

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente de Relaciones con los Huéspedes para unirse a nuestro equipo en el Marbella Club Hotel. En este papel, serás responsable de dar la bienvenida a nuestros huéspedes y brindarles un servicio excepcional.ResponsabilidadesConocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness,...

  • Técnico de Hardware y Soporte en Marbella Club Hotel

    hace 3 días

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    FuncionesEn Marbella Club Hotel, buscamos un Técnico de Hardware y Soporte para unirse a nuestro equipo de tecnología. Las funciones incluyen:• Movilidad dentro del grupo de hoteles• Conocimiento básico de redes (vlans, routers, switchs, fibra óptica, firewalls)• Ofimática• Montaje de equipos informáticos• Trabajo en equipo• Buena presencia...

  • Asistente de Almacén

    hace 4 días

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Marbella Club Hotel, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Almacén.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:• Clasificar y colocar materiales o artículos en bastidores o estantes con los estándares de la organización.• Abrir cajas, embalajes u otro tipo de contenedores de...

  • Asistente de Ventas Junior F&B

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    ResponsabilidadesConocer y entender la historia, cultura y tradición del hotel Marbella Club.Representar al hotel de manera positiva y mantener un alto nivel de comunicación con los empleados.Mantener los estándares de calidad del hotel y asegurar un ambiente de trabajo agradable para los clientes.Utilizar herramientas de trabajo de manera profesional y...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Funciones del Asistente de Relaciones con los HuéspedesEl Asistente de Relaciones con los Huéspedes es responsable de brindar una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes, desde su llegada hasta su partida. Algunas de sus funciones incluyen:Dar la bienvenida a los huéspedes en el hotel y asegurarse de que se sientan cómodos y atendidos.Conocer...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Funciones del Asistente de Relaciones con los HuéspedesEl Asistente de Relaciones con los Huéspedes es responsable de brindar una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes, desde su llegada hasta su partida. Algunas de sus funciones incluyen:Dar la bienvenida a los huéspedes en el hotel y asegurarse de que se sientan cómodos y atendidos.Conocer...

  • Asistente de Restaurante

    hace 7 días

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Requisitos del PuestoPara el puesto de Asistente de Restaurante en el Marbella Club Hotel, buscamos a una persona con experiencia en servicio de mesa y conocimientos en manipulación de alimentos. Los requisitos incluyen:Mantener un registro organizado de las mesas y órdenes para garantizar un servicio de profesional y de etiqueta.Saber explicar los...

  • Asistente de Relaciones con los Clientes

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente de Relaciones con los Clientes apasionado por brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes en el Marbella Club Hotel. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás la oportunidad de hacer que su estancia sea memorable.ResponsabilidadesConocimiento de los horarios de...

  • Asistente de Relaciones con los Clientes

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente de Relaciones con los Clientes apasionado por brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes en el Marbella Club Hotel. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás la oportunidad de hacer que su estancia sea memorable.ResponsabilidadesConocimiento de los horarios de...

  • Asistente de Ventas en Marbella

    hace 6 días

    Marbella, Málaga, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Asistente de Ventas para nuestra tienda de lujo en Marbella. En esta posición, serás responsable de brindar atención personalizada a nuestros clientes, realizar ventas y asesoramiento, y mantener el orden y colocación de mercancía en el almacén.Funciones del Puesto:Atención personalizada al clienteVenta y...

  • Asistente/a de Ventas en Marbella

    hace 4 días

    Marbella, Málaga, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    Buscamos un/a Asistente/a de Ventas para nuestra tienda de lujo en Marbella. Las funciones principales incluyen:Atención personalizada al clienteVenta y asesoramientoOrden y colocación de mercancíaSe ofrece:Contratación temporal con contrato de sustituciónJornada completaHorario de 11:00 a 19:00 hSalario según convenioRequisitos:Experiencia en ventas...

  • Asistente de Restaurante

    hace 4 días

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Marbella Club Hotel, estamos buscando a un profesional que se una a nuestro equipo de restaurante como Asistente de Restaurante.Entre tus responsabilidades estarán:- Mantener los estándares de calidad del hotel, garantizando un servicio de alta calidad a nuestros clientes.- Organizar y mantener un registro de mesas y órdenes...

  • Asistente de Ventas

    hace 4 días

    Marbella, Málaga, España La Casa De Las Carcasas France A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Asistente de Ventas en La Casa de las Carcasas?En La Casa de las Carcasas, buscamos personas apasionadas por el mundo del Retail que se unan a nuestro equipo en Marbella. Como Asistente de Ventas, serás el encargado de generar una experiencia de venta única a nuestros clientes, haciéndoles sentir como en casa desde el principio. ¿Qué...

  • Asistente de Lencería

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente de Lencería para unirse a nuestro equipo en el Marbella Club Hotel. En este rol, serás responsable de separar, contar y registrar las cantidades de ropa de habitaciones de ELIS (ropa de cama y toallas) y la mantelería con máxima precisión y eficiencia.ResponsabilidadesLeer detenidamente las instrucciones de...