Gestor de Experiencia de Huésped

hace 4 semanas


Granada, Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo

Descubre un mundo sin fronteras en Meliá

En Meliá Hotels International, buscamos a personas proactivas y dinámicas que se unan a nuestra familia global y contribuyan a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes.

¿Qué esperamos de ti?

  • Formación en Turismo o similar.
  • Posibilidad de convenio con escuela.
  • Persona con alta orientación al cliente y trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

  • My MeliáRewards: participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad y disfruta de beneficios y ventajas únicas.
  • My MeliáBenefits: aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios.

¿Cuáles serán tus principales tareas?

  • Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia y superando sus expectativas.
  • Tratamiento de posibles incidencias o comentarios de clientes.
  • Compartir todos los comentarios de MMy TripAdvisor del día anterior.
  • Enviar mensualmente a los JJDD un resumen de los resultados de Calidad del mes.
  • Conocer a la perfección los estándares de Marca y nivel de estandarización del hotel.
  • Establecer las acciones que se llevarán a cabo para corregir las áreas desviadas.
  • Atención telefónica de clientes y proveedores.
  • Conocimiento de las visitas de inspección.
  • Cómo elaborar y revisar facturas pro-forma y contratos.
  • Cómo elaborar y revisar de órdenes de servicio.

Nuestra cultura empresarial

En Meliá Hotels International, apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral y promovemos una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva.

¿Quieres ser parte de nuestra familia global?

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  • Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International S.A. (Meliá).En Meliá, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Coordinador de Experiencia de Huésped, serás responsable de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de un servicio...


  • Granada, Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos un Responsable de Experiencias Huéspedes para formar parte de nuestro equipo en la Recepción del hotel.MisiónCrear experiencias únicas y memorables para nuestros clientes, basadas en los estándares de calidad...


  • Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área: Experiencia de huésped y atención al cliente en MeliáEn Meliá, buscamos a un Coordinador de Experiencia de Huésped que se encargue de personalizar la estancia de nuestros huéspedes, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.Entre tus tareas, estarás a cargo de:Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en...


  • Granada, Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¡Descubre un mundo sin fronteras en Meliá!En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y proactivas que se unan a nuestra familia global. Como Coordinador de Experiencia de Huésped, serás responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, personalizando su estancia y superando sus expectativas.¿Qué habilidades...


  • Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área:En Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de huésped excepcional. Buscamos a un Asistente de Experiencia de Huésped que se encargue de velar por la satisfacción de nuestros clientes, personalizando su estancia y anticipándose a sus necesidades.Entre tus principales tareas estarán:Velar por la...

  • Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas


    Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a una persona para desempeñar el puesto de Experiencia de Huésped en nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiya 5*, ubicado en el centro de Málaga.Nuestro objetivo es ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y...


  • Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá, buscamos a alguien con visión y pasión para unirnos en nuestra misión de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Coordinador de Experiencia de los Huéspedes, tendrás la oportunidad de hacer una gran diferencia en la vida de nuestros clientes, creando momentos emotivos y satisfaciendo sus...


  • Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando a un Coordinador de Experiencia del Huésped que se encargue de garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestros hoteles. ResponsabilidadesCumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por...


  • Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Nuestra Misión**:En Vincci Hoteles, nos comprometemos a ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes. Buscamos a un/a Gerente de Experiencia del Huésped para que se una a nuestro equipo y contribuya a lograr este objetivo.**Funciones del Puesto**:El/a Gerente de Experiencia del Huésped será responsable de:Atender directamente a los clientes y...


  • Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Experiencia de Huésped apasionado por brindar una excelente atención al cliente y contribuir al éxito de Meliá Hotels International S.A. (Meliá).Responsabilidades:- Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.- Gestionar...


  • Granada, Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Somos una empresa global de hoteles** que apuesta por la excelencia en la satisfacción del cliente. Buscamos a un profesional con pasión por el servicio y la atención al cliente para unir nuestra gran familia de trabajo.**Nuestro puesto** es fundamentamente importante para garantizar la operativa diaria del departamento de experiencia del huésped....


  • Granada, Granada, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Información Adicional****Número de Empleo****Categoría de Empleo****Ubicación****Horario****¿Ubicación remota?****¿Reubicación?****Tipo de Posición**El objetivo principal de este puesto es brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes, garantizando su comodidad y satisfacción durante su estancia en el hotel. Las responsabilidades...


  • Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    ¡Únete a una gran familia global!En Meliá Hotels International S.A. (Meliá) estamos buscando un Trainee para nuestro equipo de atención al cliente y experiencia de huésped. Nuestro objetivo es brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes, y tú serás parte fundamental de este proceso.


  • Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    ResumenEn Vincci Hoteles, apostamos por ofrecer un turismo de calidad responsable y sostenible. Seleccionamos a un/a Gerente de Experiencia del Huésped para nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, ubicado en la región de Sierra Nevada (Granada).Nuestro objetivo es transformar las estancias de nuestros clientes en experiencias únicas. Para lograrlo,...


  • Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vincci Hoteles estamos buscando a un/a Gerente de Experiencia del Huésped para nuestro hotel en Sierra Nevada (Granada).Nuestro objetivo es ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, donde nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y la promoción del...


  • Granada, Granada, España Cansol Holding A tiempo completo

    Resumen del PuestoCansol Holding busca un/a Gestor Contable con experiencia en la gestión de cartera de clientes y la preparación de impuestos y cuentas anuales. El candidato ideal tendrá una licenciatura o grado en Económicas, Empresariales, Administración o similares, y al menos 3 años de experiencia en funciones similares.Funciones del PuestoEl/a...


  • Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la experiencia del huésped que se una a nuestra familia global en Meliá Hotels International.ResponsabilidadesLa persona seleccionada desarrollará las siguientes responsabilidades:Velar por la experiencia del cliente: Personalizar la estancia, anticiparse a las...


  • Granada, Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar en Meliá?**En Meliá Hotels International, apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de que perteneces a una gran...


  • Granada, Granada, España Maresana A tiempo completo

    Maresana busca a un/a Gestor/a de Tráfico con experiencia en gestión del transporte para coordinar y planificar rutas en nuestro equipo logístico.Descripción del puestoTu objetivo principal será la planificación de rutas eficientes y la gestión de incidencias en nuestra flota de vehículos.ResponsabilidadesPlanificar rutas optimizadas para garantizar...


  • Granada, Granada, España Momentum Task Force A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando a personas motivadas y con experiencia en ventas directas para unirse a nuestro equipo en Granada.Como Gestor Comercial serás responsable de acompañar al gestor de ventas de la zona en visitas a establecimientos de hostelería, presentando y promocionando nuestros productos.A continuación, te presentamos los...