Especialista en Desarrollo de Experiencias del Cliente
hace 3 días
Ust, una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y presencia en más de 35 países, busca a un Técnico Product Owner para liderar el desarrollo de soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías en el sector bancario.
Sobre la empresa:
UST es una organización líder en servicios de tecnología digital que proporciona soluciones tecnológicas innovadoras y efectivas a sus clientes. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes en su transformación digital y mejorar sus procesos mediante la implementación de tecnologías avanzadas.
Acerca de la posición:
Como Técnico Product Owner, serás responsable de gestionar el desarrollo de proyectos tecnológicos complejos, trabajando en estrecha colaboración con equipos de desarrollo y operaciones. Tus funciones incluirán:
- Liderar la implementación de una solución de chat, chatbot y asistente virtual basada en tecnologías Genesys Cloud, Azure y AWS.
- Coordinar con los equipos de desarrollo y operaciones para garantizar la entrega oportuna y de alta calidad de la solución.
- Asegurar que todas las prácticas y soluciones de seguridad se apliquen correctamente.
Requisitos mínimos:
- Experiencia demostrable en la gestión de proyectos tecnológicos desde un punto de vista técnico, preferiblemente en la implantación de soluciones de chat y chatbot.
- Conocimientos en arquitectura y sistemas del Contact Center.
- Experiencia con Genesys Cloud.
- Conocimientos de APIs.
- Conocimientos de principios de seguridad.
Ingresos estimados: Se ofrece un salario anual aproximado de €60.000 - €80.000 dependiendo de la experiencia.
Otras ventajas:
- 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre.
- Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes).
- Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia...).
- Acceso gratuito a varias plataformas de formación.
- Estabilidad y carrera profesional.
- Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas.
- Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
¿Qué te ofrecemos? A una persona motivada y apasionada por la tecnología, UST ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo donde puedes crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades.
¿Cómo postular? Si deseas conocer más sobre esta oportunidad, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliar información de la posición.
¿Por qué elegir a UST? En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad.
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Especialista en Desarrollo de Clientes
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Wg A tiempo completoUna empresa líder en consultoría y reclutamiento de personal busca un Especialista en Desarrollo de Clientes en Roma Norte, Ciudad de México. Esta es una oportunidad excelente para un profesionista con experiencia en relaciones públicas que desee trabajar en un ambiente dinámico y objetivo.Descripción del Puesto:El Especialista en Desarrollo de...
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Madrid, Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Grupo Konecta, reconocemos la importancia de los profesionales innovadores que impulsan el crecimiento empresarial.Nuestro equipo trabaja incansablemente para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes, y estamos buscando un especialista en experiencias de aprendizaje y desarrollo para sumarse a nuestra misión.A continuación, te presentamos...
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Ntt Data A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de expertos en Experiencia de Cliente!Datos del puestoTítulo: Especialista en Experiencia de ClienteSueldo estimado: 25.000 € anualesDescripción del trabajoBuscamos un especialista en Experiencia de Cliente que contribuya a la visión de CX, apoyando y participando en la elaboración de propuestas para clientes y ejecución de...
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Especialista en Desarrollo de Clientes Alimentación
hace 22 horas
Madrid, Madrid, España Nippon Gases UK & Ireland A tiempo completoResumen del EmpleoBuscamos un Especialista en Desarrollo de Clientes Alimentación para unirse a nuestro equipo en Nippon Gases UK & Ireland.Misión del PuestoResponsable del desarrollo y gestión de los clientes del mercado de alimentación, asegurando una alta satisfacción y fidelidad a la empresa. El candidato seleccionado trabajará en estrecha...
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Ntt Data A tiempo completoObjetivo del PuestoBuscamos un especialista en Experiencia de Cliente que contribuya a la visión de CX de Ntt Data, apoyando y participando en la elaboración de propuestas para clientes y ejecución de proyectos de CX.ResponsabilidadesInvestigación social: diseño de cuestionarios, de guías para entrevistas, análisis de resultados, etc.Definición de...
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Madrid, Madrid, España Suntory Holdings Limited A tiempo completoDesarrolla una carrera como Especialista en Servicio al Cliente Sobre Suntory:Nos esforzamos por mejorar la vida de las personas a través de bebidas de alta calidad y productos gastronómicos. Crecer para Bien es nuestro objetivo y nos guía nuestra filosofía de crecimiento.La pasión, el compromiso y la dedicación son fundamentales para nosotros....
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Madrid, Madrid, España Glaxosmithkline A tiempo completoGlaxosmithkline Tres Cantos es un lugar emocionante donde trabajar. La empresa ofrece una remuneración anual de alrededor de 70.000 euros, dependiendo del nivel de experiencia y las habilidades individuales del candidato.Descripción del PuestoEl Especialista en Experiencia del Cliente formará parte del equipo de marketing, reportando directamente a la...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Gsk A tiempo completoLa empresa GSK Tres Cantos, Madrid ofrece una oportunidad laboral para un Especialista en Experiencia del Cliente, con un salario aproximado de 60.000€ al año. El candidato ideal tendrá experiencia previa en Marketing Digital y dominio de las diferentes herramientas digitales y UX/UI.El Especialista en Experiencia del Cliente formará parte del equipo de...
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 7 horas
Madrid, Madrid, España Ntt Data Corporation A tiempo completoEn NTT Data Corporation, buscamos un Especialista en Experiencia de Cliente para contribuir a la visión de CX. Serás parte de una equipo innovador que apoya y participa en la elaboración de propuestas para clientes y ejecución de proyectos de CX.Descripción del rol:Contribuir a la definición de arquetipos de cliente y construcción de Customer...
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Madrid, Madrid, España Sidn Digital Thinking A tiempo completo¡Únete a SIDN Digital Thinking, consultora de negocio digital nacida hace más de 21 años! Buscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente Digital que quiera desarrollar su carrera profesional definiendo estrategias digitales y trabajando codo con codo para uno de nuestros principales clientes en sus oficinas de Madrid capital.Sobre la...
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Especialista en Desarrollo de Experiencias de Aprendizaje
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Onhunters A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Onhunters busca un especialista en desarrollo de experiencias de aprendizaje para trabajar en una importante compañía multinacional.Resumen de la CompañíaLa compañía en la que trabajaremos es una empresa líder en su sector, con una larga trayectoria y un compromiso con la innovación y el crecimiento.SueldoSe ofrece...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Barceló Arrendamientos Hoteleros, S.L. A tiempo completoPresentación del EmpleadoIniciamos este perfil laboral como Especialista en Experiencia del Cliente, dentro de la empresa Barceló Arrendamientos Hoteleros, S.L., donde asumirás un rol fundamental en la satisfacción de nuestros huéspedes y en el crecimiento de nuestra organización.Descripción del TrabajoComo Especialista en Experiencia del Cliente,...
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Madrid, Madrid, España Beonit A tiempo completoLa empresa Beonit, líder en fabricación de estructuras de acero para fines eléctricos, busca un profesional experimentado para liderar proyectos internacionales.Con más de 40 años de experiencia en sectores como energía, telecomunicaciones y energía solar, ofrecemos soluciones innovadoras que abordan las necesidades de nuestros clientes.Nuestro equipo...
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Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completoEn Empresa Reconocida, buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Desarrollo de Negocios y Relaciones con Clientes. Este puesto implica ser la cara visible de nuestra empresa y desarrollar relaciones con clientes importantes, contribuyendo significativamente al crecimiento del negocio.**Resumen del Puesto:**Nuestra...
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España The Wise Seeker Services A tiempo completoLa empresa The Wise Seeker Services busca un/a Especialista en Experiencia de Cliente para desarrollar y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.A continuación, se presentan las funciones clave del puesto:Seguimiento de la satisfacción de los clientes: Identificar sus necesidades, expectativas y...
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Especialista En Desarrollo Java Con Experiencia Avanzada
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Cobser Consulting A tiempo completoCobser Consulting busca un Especialista en desarrollo de software con experiencia en sistemas Java Legacy y Oracle PL/SQL para un proyecto de migración a Java con Spring Boot. Requisitos:Mínimo 5-6 años de experiencia en desarrollo con Java Legacy.Conocimiento avanzado en Oracle PL/SQL.Experiencia previa o interés en Java con Spring Boot.Disponibilidad...
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Madrid, Madrid, España Cataloxy A tiempo completoOfertas de empleo: Especialista en Selección, Desarrollo y Experiencia Laboral. Ubicación: Madrid.Descripción del PuestoSe busca a un especialista en selección, desarrollo y experiencia laboral para unirse a nuestro equipo en Madrid. La persona seleccionada se encargará de realizar altos pesos en la selección de personal, responsabilizarse del área de...
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Especialista en Desarrollo de Negocio
hace 22 horas
Madrid Centro, Madrid, España Ooh de Lally A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo en Ooh de Lally como Especialista en Desarrollo de Negocio!Nuestra empresa es líder en el sector industrial y ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno dinámico y desafiante.Descripción del Puesto:Identificar oportunidades de negocio en el mercado y desarrollar estrategias para...
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Ntt Data Corporation A tiempo completoDescripción del trabajoNuestro equipo busca un Especialista en Experiencia de Cliente para contribuir a la visión de CX, apoyando y participando en la elaboración de propuestas para clientes y ejecución de proyectos de CX. Tu papel será crucial en la definición de arquetipos de cliente, construcción de Customer Journeys y diseño de programas de Voz...
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Especialista en Desarrollo de Clientes Empresariales
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Mediamarkt A tiempo completoEmpresaMediaMarkt es la empresa líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados.Nuestra historia se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiencia de compra única y personalizada. Todo ello, con un...