Especialista en Experiencia del Cliente
hace 6 días
Presentación del Empleado
Iniciamos este perfil laboral como Especialista en Experiencia del Cliente, dentro de la empresa Barceló Arrendamientos Hoteleros, S.L., donde asumirás un rol fundamental en la satisfacción de nuestros huéspedes y en el crecimiento de nuestra organización.
Como Especialista en Experiencia del Cliente, serás responsable de conducir programas diseñados para garantizar que los clientes experimenten una experiencia única y memorable. Esto incluye investigar sus necesidades y preferencias para ofrecer servicios personalizados, identificar oportunidades para mejorar las experiencias de los clientes y colaborar con departamentos internos para implementar cambios según sea necesario. Además, realizarás entrevistas con clientes para recopilar retroalimentación sobre su experiencia en el hotel y propondrá mejoras basadas en esta información. La clave para tu éxito en este papel es desarrollar relaciones sólidas con nuestros huéspedes, comprender sus necesidades y proporcionarles una atención excepcional, asegurándote de que regresen a nuestro hotel nuevamente. El objetivo principal es mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios y, en última instancia, aumentar nuestra presencia en el mercado hotelero global.
Especificaciones Técnicas: Grado en Turismo o similar; Máster en Marketing o estudios relacionados; al menos 2 años de experiencia en atención al cliente y calidad en sector hotelero; conocimientos avanzados en inglés, apreciación de otros idiomas; habilidades interpersonales, liderazgo y gestión de equipos.
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Ntt Data A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de expertos en Experiencia de Cliente!Datos del puestoTítulo: Especialista en Experiencia de ClienteSueldo estimado: 25.000 € anualesDescripción del trabajoBuscamos un especialista en Experiencia de Cliente que contribuya a la visión de CX, apoyando y participando en la elaboración de propuestas para clientes y ejecución de...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Gsk A tiempo completoLa empresa GSK Tres Cantos, Madrid ofrece una oportunidad laboral para un Especialista en Experiencia del Cliente, con un salario aproximado de 60.000€ al año. El candidato ideal tendrá experiencia previa en Marketing Digital y dominio de las diferentes herramientas digitales y UX/UI.El Especialista en Experiencia del Cliente formará parte del equipo de...
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España The Wise Seeker Services A tiempo completoLa empresa The Wise Seeker Services busca un/a Especialista en Experiencia de Cliente para desarrollar y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.A continuación, se presentan las funciones clave del puesto:Seguimiento de la satisfacción de los clientes: Identificar sus necesidades, expectativas y...
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Ntt Data Corporation A tiempo completoDescripción del trabajoNuestro equipo busca un Especialista en Experiencia de Cliente para contribuir a la visión de CX, apoyando y participando en la elaboración de propuestas para clientes y ejecución de proyectos de CX. Tu papel será crucial en la definición de arquetipos de cliente, construcción de Customer Journeys y diseño de programas de Voz...
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Ntt Data A tiempo completoObjetivo del PuestoBuscamos un especialista en Experiencia de Cliente que contribuya a la visión de CX de Ntt Data, apoyando y participando en la elaboración de propuestas para clientes y ejecución de proyectos de CX.ResponsabilidadesInvestigación social: diseño de cuestionarios, de guías para entrevistas, análisis de resultados, etc.Definición de...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Air Liquide A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro objetivo es crear valor ofreciendo soluciones de vanguardia, garantizando que nuestros clientes reciban el mejor y más rentable rendimiento de nuestros productos y servicios. Para lograrlo, estamos buscando a un Especialista en Experiencia del Cliente que se encargue de apoyar nuestro programa de experiencia del...
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Madrid, Madrid, España Suntory Holdings Limited A tiempo completoDesarrolla una carrera como Especialista en Servicio al Cliente Sobre Suntory:Nos esforzamos por mejorar la vida de las personas a través de bebidas de alta calidad y productos gastronómicos. Crecer para Bien es nuestro objetivo y nos guía nuestra filosofía de crecimiento.La pasión, el compromiso y la dedicación son fundamentales para nosotros....
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Glaxosmithkline A tiempo completoDescripción del PuestoSe requiere un Especialista en Experiencia del Cliente para formar parte del equipo de marketing de GSK Tres Cantos, Madrid. En este rol, será responsable de impulsar la experiencia del cliente a través de desarrollar y diseñar estrategias omnicanal que ayuden a construir una relación coherente y consistente con el portfolio de...
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Ntt Data A tiempo completoDescripción del puestoNuestra empresa NTT DATA busca un Especialista en Experiencia de Cliente para contribuir a la visión de CX, apoyando y participando en la elaboración de propuestas para clientes y ejecución de proyectos de CX. El candidato seleccionado dará soporte en tareas relacionadas con investigación social, diseño de cuestionarios, guías...
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSX International, estamos buscando un/a Especialista en Experiencia de Cliente para que se una a nuestro equipo en Madrid.El objetivo principal de nuestr@ futur@ colaborador/a será encargado/a de apoyar a la red de concesionarios de la marca y poner en marcha los pasos descritos en cada una de las etapas del viaje del cliente. Centrado en los procesos...
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Especialista en Experiencia de Cliente Digital
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Ntt Data A tiempo completoResumen del puesto:Buscamos un Especialista en Experiencia de Cliente Digital para diseñar y ejecutar programas de Voz de Cliente - CX Analytics que mejoren la experiencia del cliente. La persona seleccionada deberá definir objetivos y KPIs asociados a la experiencia del cliente, construir Customer Journeys y elaborar roadmaps y planes de acción de...
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Madrid, Madrid, España Robert Walters Spain A tiempo completoDesde Robert Walters estamos buscando un especialista en experiencia del cliente (Líder de Salesforce Marketing Cloud) para una importante empresa de "Open Mobility" en Madrid. El líder de Salesforce Marketing Cloud se unirá a la unidad de negocio del Hub Digital dentro del equipo de estrategia y transformación.Descripción del rolEstamos buscando un...
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Madrid, Madrid, España Centre De Formació Miró A tiempo completoEn Centre De Formació Miró, una empresa líder en la formación desde hace más de 30 años, buscamos a un/a especialista en ventas de formación para nuestra sede en Lleida.Sobre Nuestra EmpresaNuestra experiencia en el sector de la formación nos ha permitido desarrollar una trayectoria sólida y reconocida en la región. Nuestro equipo está...
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Especialista en Éxito de Clientes
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Betterfly A tiempo completo¡Descubre un nuevo reto como Especialista en Éxito de Clientes en Betterfly!En Betterfly, nos enfocamos en brindar beneficios a nuestros clientes de manera flexible y personalizada. Buscamos un(a) Especialista en Éxito de Clientes para unirse a nuestro equipo en Chile, quien será responsable de desarrollar relaciones a largo plazo con nuestros...
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Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completoPerfil BuscadoNuestra empresa multinacional busca a un especialista en optimización de experiencia del cliente en ecommerce para liderar nuestros equipos y contribuir al crecimiento de nuestro negocio. Responsabilidades:Gestión de estrategias de ecommerce como CRO, AB Testing y personalización de landing pages.Desarrollo del canal móvil y...
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Madrid, Madrid, España Mystery Project A tiempo completoMystery Project busca incorporar a un Especialista en Inbound Marketing y Hubspot para fortalecer nuestra estructura y mejorar la experiencia del cliente. Nuestra empresa es una importante consultora de servicios que ayuda a sus clientes a crecer mediante la transformación digital, automatización de procesos, paid media, AI y data.Nuestro objetivo es...
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Responsable de Experiencia del Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Trabajos En Clicars A tiempo completoPapel ImportanteEste rol es crucial para asegurar que nuestra empresa brinde una experiencia única y memorable a nuestros clientes. Si eres alguien con pasión por la atención al cliente y quieres hacer una diferencia real en la industria, entonces este es el puesto ideal para ti.Con un salario estimado de alrededor de 70.000€ anuales, te ofertamos la...
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Especialista en Experiencia Digital de Clientes Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sidn Digital Thinking A tiempo completoDescripción del PuestoSomos una consultora líder en el ámbito del negocio digital, buscamos a un Especialista en Experiencia Digital de Clientes Senior que se integre en nuestro equipo para desarrollar estrategias digitales innovadoras y mejorar la experiencia del cliente.Nuestro EquipoTrabajarás en colaboración con nuestros expertos en marketing y...
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Especialista en Desarrollo de Clientes
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Wg A tiempo completoUna empresa líder en consultoría y reclutamiento de personal busca un Especialista en Desarrollo de Clientes en Roma Norte, Ciudad de México. Esta es una oportunidad excelente para un profesionista con experiencia en relaciones públicas que desee trabajar en un ambiente dinámico y objetivo.Descripción del Puesto:El Especialista en Desarrollo de...
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Atencion Al Cliente: Camarero/A De Sala
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Cliente Zero A tiempo completoEn Cliente Zero, buscamos un profesional con experiencia en el servicio de sala para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.Sueldo: 20.000€ brutos al año, pagados mensualmente.Nuestro restaurante ofrece una amplia gama de platos y bebidas, y estamos comprometidos con la atención al cliente de alta calidad.El candidato ideal será capaz de trabajar en...