Técnico de Soporte
hace 1 mes
Descripción del Puesto:
Robert Walters España busca un Help Desk N1/N2 para unirse a su equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá una sólida capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente y proactiva.
Responsabilidades:
- Atender y resolver incidencias de nivel 1 y 2 de manera remota y presencial.
- Gestionar el sistema de tickets, asegurando la correcta priorización y seguimiento de las solicitudes.
- Ofrecer soporte técnico a nivel de software, hardware, redes y sistemas operativos.
- Identificar, diagnosticar y resolver problemas relacionados con sistemas operativos (Windows, MacOS) y aplicaciones estándar.
- Escalificar incidencias de mayor complejidad al equipo técnico de nivel superior.
- Proporcionar formación básica a los usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas.
- Documentar las soluciones y procesos para mejorar la eficiencia del servicio.
- Colaborar con el equipo de servicios de plataforma digital y con el equipo de desarrollo para garantizar la máxima calidad de soporte técnico.
Requisitos:
- Experiencia en soporte técnico de nivel N1 y N2, con sólida capacidad de resolución de problemas y atención al detalle.
- Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows, MacOS, y herramientas de Microsoft 365.
- Experiencia previa en la gestión de tickets y plataformas de soporte técnico (por ejemplo, ServiceNow o Jira).
- Conocimiento básico de plataformas cloud como Azure o AWS.
- Experiencia en redes (configuración básica de routers, switches y Wi-Fi).
- Familiaridad con herramientas de virtualización y contenedores como Docker y Kubernetes.
- Nivel de inglés C1, ser parte de un entorno de trabajo internacional donde el inglés será el idioma principal.
- Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con usuarios y equipos de IT.
- Mentalidad proactiva y orientada al cliente, con capacidad para trabajar en un equipo ágil y dinámico.
Información Adicional:
- Tipo de contrato: FULL_TIME.
- Especialización: IT & Telecomunicaciones.
- Sector: Tecnología de la información.
- Tipo de trabajo: Híbrido.
- Lugar de trabajo: España.
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Tecnico de Soporte
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Circulum A tiempo completoCirculum busca a un Tecnico de Soporte con experiencia en resolucion de problemas de microinformatica y soporte a clientes internos.Entre las responsabilidades del rol se encuentran:Atender a los clientes internos y brindar soporte tecnico.Resolver incidencias y problemas de microinformatica.Configurar e instalar sistemas operativos y aplicaciones.Realizar...
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Soporte Técnico Remoto
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Fujitsu Limited A tiempo completoRequisitos de Soporte Técnico RemotoSe busca un Soporte Técnico Remoto con conocimientos en soporte on site, microinformática, configuración de video y audio, VNC, Mesh Commander, soporte remoto. Se valorará experiencia en soporte on site en Barcelona. Se requiere título de FPII Informática. Se busca experiencia mínima de 2 años en soporte on...
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Técnico/a de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completoObjetivos del PuestoBuscamos a un/a Técnico/a de Soporte Técnico para incorporarse en nuestro equipo de Soporte a Usuarios. El candidato ideal debe tener experiencia en resolución de incidencias de nivel 1 y conocimientos en redes LAN/WAN, VozIP y redes WiFi.ResponsabilidadesAtender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas....
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Amaris A tiempo completo**Rol: Técnico de Soporte Técnico**Estamos buscando a alguien con experiencia en soporte técnico y habilidades en PL/SQL y SAP para unir nuestro equipo en Barcelona. Si eres capaz de desarrollar y mantener aplicaciones de manera eficiente y proporcionar un soporte técnico de alta calidad, ¡esto es tu oportunidad!**Responsabilidades:**- Desarrollar y...
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Técnico/a de Soporte Informático
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completoDescripción del TrabajoFhios busca un/a Técnico/a de Soporte Informático para un importante cliente del sector ecommerce.El/la candidato/a ideal tendrá experiencia en soporte hardware y software a equipos PC y MAC, así como en soporte ofimático y gestión de redes.También será responsable de la-instalación de equipos nuevos, la gestión del...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Learning Heroes A tiempo completoEn Learning Heroes, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo dinámico. Esta es una oportunidad excelente para trabajar en la educación tecnológica y ser parte de nuestra misión de transformar vidas a través de la educación en tecnologías de vanguardia.Cadena de empleo: Apoyo al clienteDatos del puesto:Título:...
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Técnico/a de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España MediaMarktSaturn Retail Group A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de soporte técnico!Somos una empresa líder en distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Buscamos un Técnico/a de Soporte Técnico para que se incorpore al equipo de MediaMarktSaturn Retail Group.Nuestro equipo trabaja cada día para ser la primera opción de nuestros clientes como retailer omnicanal de...
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Técnico/a Especialista en Soporte Técnico
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completoEn Fhios estamos buscando un/a técnico/a especializado en soporte técnico para incorporarse en un importante cliente del sector ecommerce. Este puesto es ideal para aquellos que buscan una carrera estable y desafiante con oportunidades de crecimiento profesional.Sobre nuestra empresaFhios es una consultora tecnológica innovadora que aplica la Inteligencia...
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Técnico/a de Soporte de Usuario
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completoBuscamos un Técnico/a de Soporte de Usuario para nuestro equipo de soporte técnico corporativo. El objetivo del puesto es proporcionar asistencia técnica a los usuarios de la empresa, mediante llamadas, chats y solicitudes de soporte. El candidato ideal tendrá experiencia en resolución de incidencias técnicas, con conocimientos de herramientas de...
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Técnico de soporte especializado
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completoTécnico de soporte N1 - Sector IndustrialEmpresa: ZemsaniaUbicación: Palau-solità i PlegamansTipo de contrato: IndefinidoExperiencia requerida: 2 añosDescripción del puestoZemsania, una empresa líder en soluciones tecnológicas, busca incorporar a su equipo un Técnico de soporte N1.RequisitosAl menos 2 años de experiencia en un puesto de soporte...
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Técnico de Soporte De Aplicaciones
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completoPerfil del Técnico de SoporteZemsania busca a un profesional experimentado en soporte técnico para trabajar en turnos rotativos y apoyar nuestro equipo.Información GeneralEl candidato seleccionado deberá tener experiencia como técnico de soporte al menos de 3 meses. Se valorará su capacidad para utilizar herramientas de gestión de tickets y...
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Técnico de Soporte Técnico Experiencia
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional para formar parte del equipo de soporte técnico en Barcelona. En Global Human Consultants, nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes.Especificaciones del PuestoProporcionar soporte técnico a los usuarios finales, tanto de manera remota como presencial.Diseñar y...
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Técnico de Soporte Desarrollado
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo¿Te apasiona la tecnología y estás buscando un desafío en tu carrera como Técnico de Soporte? Digital Talent Agency busca a un profesional motivado para incorporarse a nuestro equipo como Soporte Nivel 1. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes con problemas técnicos. Tus habilidades de comunicación y resolución de...
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Soporte Técnico en Campo
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Schindler Group A tiempo completo¡Únete al equipo de Schindler como Soporte Técnico en Campo!Nuestro equipo de Schindler busca un Soporte Técnico en Campo para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la innovación y la excelencia en la industria de los ascensores y elevadores. ¿Qué significa ser un Soporte Técnico en Campo en Schindler?En Schindler, eres más que un...
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Técnico de Soporte Informático
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completoResolviendo problemas y superando desafíosEn Ricoh, buscamos un Técnico de Soporte Informático para unirte a nuestro equipo de soporte técnico y ayudar a resolver problemas y superar desafíos en la prestación de servicios de IT. Funciones del trabajo:* Resolviendo y gestionando incidencias de soporte técnico* Soporte a usuarios y ayuda en la...
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Técnico de soporte especializado
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completoEn Zemsania, buscamos a un experto en soporte técnico para integrar su equipo de profesionales.Descripción del puestoNuestro Técnico de soporte N1 tendrá la oportunidad de trabajar en un entorno industrial dinámico y avanzado. Será responsable de proporcionar asistencia técnica a nuestros clientes, identificando y resolviendo problemas relacionados...
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Técnico/A Especialista en Soporte Técnico
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completoDescripción del Puesto:">También conocido como ingeniero de soporte técnico, este profesional se encarga de brindar soluciones a los usuarios con problemas técnicos. Para desempeñar este rol es necesario tener una sólida base en informática y telecomunicaciones.Responsabilidades:Responder a consultas de usuarios sobre problemas técnicosDiagnosticar y...
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Ingeniero de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España domestiko A tiempo completoEn Domestiko, empresa líder en la distribución de productos de peluquería, estamos buscando a un Técnico Informático para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.El objetivo principal de este puesto es proporcionar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, tanto de manera remota como presencial.Las funciones clave...
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Técnico de Soporte Técnico N1 en Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completoResumen del EmpleoEn Digital Talent Agency estamos buscando a un/a técnico/a de soporte técnico con experiencia en la administración de Active Directory para incorporarse a nuestro equipo como Soporte N1 en Barcelona.Descripción del PuestoEste puesto es ideal para aquellos que cuentan con al menos un año de experiencia en el área de soporte técnico y...
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Técnico de Soporte Técnico Avanzado
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completoOfrecemos una oportunidad laboral como Técnico de Soporte Técnico Avanzado en nuestra empresa Devoteam España, ubicada en Barcelona. Nuestro equipo es apasionado y dinámico, y nos gusta trabajar de manera colaborativa para brindar la mejor atención a nuestros clientes.En esta posición, serás responsable de realizar tareas de soporte técnico avanzado...