Técnico/a de Soporte de Usuario

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

Buscamos un Técnico/a de Soporte de Usuario para nuestro equipo de soporte técnico corporativo. El objetivo del puesto es proporcionar asistencia técnica a los usuarios de la empresa, mediante llamadas, chats y solicitudes de soporte. El candidato ideal tendrá experiencia en resolución de incidencias técnicas, con conocimientos de herramientas de acceso remoto y sistemas de gestión de tickets. La ubicación del puesto es flexible, con posibilidad de trabajar de forma remota. El salario es competitivo y se ofrece una excelente oportunidad de crecimiento profesional.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas, chats y solicitudes de soporte de usuarios.
  • Resolución de incidencias técnicas, incluyendo diagnóstico de problemas y solución de la causa raíz.
  • Utilizar herramientas de acceso remoto para acceder a sistemas y dispositivos de los usuarios.
  • Actualizar sistemas de gestión de tickets para reflejar el estado de las incidencias.

Requisitos:

  • Experiencia en resolución de incidencias técnicas.
  • Conocimientos de herramientas de acceso remoto (LogMeIn, TeamViewer, etc.).
  • Experiencia en sistemas de gestión de tickets.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.


  • Barcelona, Barcelona, España Ad4 Octogono A tiempo completo

    Empresa: Ad4 Octógono">Sobre la empresa: Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, buscan un profesional que se sume a nuestro equipo dedicado a proporcionar soporte técnico y atención al usuario.">Descripción del puesto:">Buscamos a un Profesional de Soporte Técnico y Atención al Usuario para unirse a nuestro equipo. En este...


  • Barcelona, Barcelona, España Ad4 Octogono A tiempo completo

    Descripción del Puesto">Ad4 Octógono busca un profesional con experiencia en gestión de servicios y una orientación centrada en el cliente para ocupar el puesto de Técnico de Soporte y Atención al Usuario. Si tienes pasión por resolver problemas técnicos y te sientes cómodo trabajando con herramientas de ofimática y microinformática, este es tu...


  • Barcelona, Barcelona, España Ad4 Octogono A tiempo completo

    En Ad4 Octógono estamos buscando un/a profesional con experiencia en gestión de servicios y un enfoque orientado al cliente para desempeñar el rol de Gerente de Soporte y Atención al Usuario.Si tienes pasión por resolver problemas técnicos y te sientes cómodo/a trabajando con herramientas de ofimática y microinformática, esta es tu...


  • Barcelona, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del puestoCuidador/a para una usuaria que vive sola. La usuaria presenta enfermedad de Alzheimer y necesita ayuda para su movilidad, utiliza silla de ruedas.Sentido del trabajoFundamentalmente, se busca una persona que pueda ofrecer cuidados personales a la usuaria en todos los aspectos de su vida diaria, incluyendo la higiene personal, el...


  • Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    **Sobre Iman Temporing Ett, S. L.**Desde Grupo IMAN, empresa especializada en Recursos Humanos, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Objetivo:Necesitamos incorporar un/a Especialista en Soporte al Usuario para apoyar a nuestros usuarios corporativos. Funciones:Apoyo en la gestión de canales de...

  • Técnico/a Helpdesk

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Buscamos un Técnico/a de Soporte Técnico con experiencia en atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas en una compañía seria y solvente.Requisitos:- Experiencia mínima de 1 mes en soporte técnico.- Estudios mínimos Cursando: ciclo formativo grado medio - informática y comunicaciones.- Idiomas: catalán (Nível...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Descripción del TrabajoFhios busca un/a Técnico/a de Soporte Informático para un importante cliente del sector ecommerce.El/la candidato/a ideal tendrá experiencia en soporte hardware y software a equipos PC y MAC, así como en soporte ofimático y gestión de redes.También será responsable de la-instalación de equipos nuevos, la gestión del...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    En Fhios estamos buscando un/a técnico/a especializado en soporte técnico para incorporarse en un importante cliente del sector ecommerce. Este puesto es ideal para aquellos que buscan una carrera estable y desafiante con oportunidades de crecimiento profesional.Sobre nuestra empresaFhios es una consultora tecnológica innovadora que aplica la Inteligencia...


  • Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    Descripción del Puesto:">También conocido como ingeniero de soporte técnico, este profesional se encarga de brindar soluciones a los usuarios con problemas técnicos. Para desempeñar este rol es necesario tener una sólida base en informática y telecomunicaciones.Responsabilidades:Responder a consultas de usuarios sobre problemas técnicosDiagnosticar y...


  • Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    ¿Qué papel juegas en nuestro equipo?Como técnico senior en Microinformática, formarás parte de la unidad de soporte de campo al usuario. En el área de soporte de campo al usuario, potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz.Nuestra...


  • Barcelona, Barcelona, España Magic Mondayz A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para nuestro equipo en Barcelona. En esta posición, serás responsable de brindar asistencia técnica de primer nivel a nuestros usuarios, resolver problemas técnicos relacionados con hardware y software, y garantizar la satisfacción del cliente.Resumen del TrabajoBrindar...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Barcelona, Barcelona, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Robert Walters España busca un Help Desk N1/N2 para unirse a su equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá una sólida capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente y proactiva.Responsabilidades:Atender y resolver incidencias de nivel 1 y 2 de manera remota y presencial.Gestionar el sistema de tickets,...


  • Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para formar parte del equipo de soporte técnico en Barcelona. En Global Human Consultants, nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes.Especificaciones del PuestoProporcionar soporte técnico a los usuarios finales, tanto de manera remota como presencial.Diseñar y...


  • Barcelona, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Devoteam está buscando un Técnico de Soporte IT Especializado para trabajar en nuestro equipo de soporte técnico.Sobre la posiciónLa posición es responsable de brindar soporte a los usuarios en la resolución de incidencias y problemas técnicos. El objetivo principal es garantizar una experiencia óptima del usuario con nuestros sistemas y...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Objetivos del PuestoBuscamos a un/a Técnico/a de Soporte Técnico para incorporarse en nuestro equipo de Soporte a Usuarios. El candidato ideal debe tener experiencia en resolución de incidencias de nivel 1 y conocimientos en redes LAN/WAN, VozIP y redes WiFi.ResponsabilidadesAtender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas....


  • Barcelona, Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEn Digital Talent Agency estamos buscando a un/a técnico/a de soporte técnico con experiencia en la administración de Active Directory para incorporarse a nuestro equipo como Soporte N1 en Barcelona.Descripción del PuestoEste puesto es ideal para aquellos que cuentan con al menos un año de experiencia en el área de soporte técnico y...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S. L. A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico remoto para dar soporte a usuarios de nuestra empresa en el sector educativo. La persona seleccionada deberá atender llamadas, chats y solicitudes de usuarios, brindando soluciones efectivas y eficientes a sus necesidades tecnológicas. Requisitos del EmpleoExperiencia en...


  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Técnico de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de Servicio de Helpdesk. Será responsabilidad del candidato atender a los usuarios a través de llamadas, conexiones remotas y/o presenciales, gestionar y resolver incidencias con software, realizar investigaciones y desarrollo de scripts, crear...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Buscamos un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Fhios. Nuestra empresa está comprometida con la Inteligencia Artificial y aplicamos esta tecnología a nuestros proyectos de Marketing Digital, Desarrollo y Ciberseguridad.Nuestro centro se encuentra en Barcelona, una ciudad vibrante y cosmopolita con un gran talento tecnológico. En...


  • Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    En Buscojobs España, estamos en busca de una persona con perfil de soporte y análisis para resolver y gestionar incidencias, solicitudes o problemas técnicos de primer nivel, relacionados con software, hardware, comunicaciones o redes.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Toma de requerimientos y trato directo con el usuario;Resolución de...