Técnico/a de Soporte de Usuario

hace 2 días


Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

Buscamos un Técnico/a de Soporte de Usuario para nuestro equipo de soporte técnico corporativo. El objetivo del puesto es proporcionar asistencia técnica a los usuarios de la empresa, mediante llamadas, chats y solicitudes de soporte. El candidato ideal tendrá experiencia en resolución de incidencias técnicas, con conocimientos de herramientas de acceso remoto y sistemas de gestión de tickets. La ubicación del puesto es flexible, con posibilidad de trabajar de forma remota. El salario es competitivo y se ofrece una excelente oportunidad de crecimiento profesional.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas, chats y solicitudes de soporte de usuarios.
  • Resolución de incidencias técnicas, incluyendo diagnóstico de problemas y solución de la causa raíz.
  • Utilizar herramientas de acceso remoto para acceder a sistemas y dispositivos de los usuarios.
  • Actualizar sistemas de gestión de tickets para reflejar el estado de las incidencias.

Requisitos:

  • Experiencia en resolución de incidencias técnicas.
  • Conocimientos de herramientas de acceso remoto (LogMeIn, TeamViewer, etc.).
  • Experiencia en sistemas de gestión de tickets.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico/a de soporte de usuario para unirse a nuestro equipo de soporte corporativo. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y será capaz de atender llamadas, chats y solicitudes de usuarios de manera eficiente.ResponsabilidadesAtender llamadas, chats y solicitudes de usuarios a través del sistema de...


  • Barcelona, Barcelona, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ibermatica buscamos un/a técnico/a de soporte de usuario.en resumen:Atender peticiones sobre aplicaciones informáticas y equipamiento, comunicarse con usuarios, registrar, diagnosticar, resolver técnicamente y seguir peticiones.Funciones y Responsabilidades- Atención de peticiones sobre las aplicaciones informáticas y el...


  • Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    En Comsa Corporación buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en la zona de Barcelona sur.Como Técnico/a de Soporte Técnico, serás responsable de prestar servicio en ruta y en el Centro de Atención a Usuarios, proporcionando soporte técnico a los usuarios a través de herramientas de control...


  • Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    En Comsa Corporación, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Como Técnico/a de Soporte Técnico, serás responsable de prestar servicio en ruta en la zona de Barcelona sur e incorporación a Centro de Atención usuarios en el ámbito del Sector Público y prestando servicio mediante herramientas de...


  • Barcelona, Barcelona, España Costaisa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a Soporte a Usuario/a para unirse a nuestro equipo de profesionales en Costaisa. En este rol, serás responsable de la resolución de incidencias de nuestros clientes mediante correo electrónico, teléfono o herramienta de ticketing.Requisitos MínimosNivel de Castellano y Catalán fluidosNivel de inglés medio:...


  • Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn COMSA Corporación De Infraestructuras, nos comprometemos con la sostenibilidad y la igualdad en el trabajo. Buscamos a un/a Técnico/a de Soporte Técnico para prestar servicio en ruta en la zona de Barcelona sur e incorporación a Centro de Atención usuarios en el ámbito del Sector Público y prestando servicio mediante...

  • Técnico/a de Soporte TIC

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    En Comsa Corporación, buscamos un/a Técnico/a de Soporte TIC para unirse a nuestro equipo de profesionales en la zona de Barcelona sur. La persona seleccionada prestará servicio en ruta y en el Centro de Atención a Usuarios, proporcionando soporte técnico a través de herramientas de control remoto en el ámbito de las TIC. Se valorará experiencia en...


  • Barcelona, Barcelona, España Costaisa A tiempo completo

    Descripción del Puesto En Costaisa, estamos buscando a un/a Técnico/a Soporte a Usuario/a para unirse a nuestro equipo de profesionales. Responsabilidades Serás responsable de la resolución de incidencias de nuestros clientes mediante correo electrónico, teléfono o herramienta de ticketing. Requisitos Para este puesto, necesitamos que...


  • Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo IMAN, empresa especializada en Recursos Humanos, buscamos un/a Técnico/a de Atención al Usuario para acompañarte en tu trayectoria laboral. Con el objetivo de continuar dando un mejor servicio tanto a nuestro personal de estructura como a solicitudes externas, precisamos incorporar un/a Técnico/a de atención al usuario...


  • Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo IMAN, empresa especializada en Recursos Humanos, estamos buscando un/a Técnico/a de Atención al Usuario para unirse a nuestro equipo. **Responsabilidades**Apoyar en la gestión de los canales de incidencias con los usuarios corporativos de la compañía, tanto para la recepción de incidencias/peticiones como para las...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un/a técnico/a de soporte a usuarios con experiencia en trilingüe catalán, castellano e inglés para resolver incidencias técnicas y dar soporte a clientes.Funciones:Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicasResolver incidencias de nivel 1 con CFGM Informática o conocimientos equivalentesComunicarse con...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil técnico/a con experiencia en soporte a usuarios/as, capaz de atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas.**Requisitos**:Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1- CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes- Compromiso con el puesto de trabajo- Buen nivel de catalán e inglés-...


  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    ¿Qué es ser Técnico/a de Soporte Técnico en BETWEEN?En BETWEEN, estamos buscando a un Técnico/a de Soporte Técnico altamente motivado/a y orientado/a al cliente para incorporarse de forma indefinida a nuestro equipo. El/la candidato/a ideal será responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a nuestros usuarios, asegurando una alta...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    En Sosmatic, buscamos un profesional experimentado en soporte a usuarios para unirse a nuestro equipo de Helpdesk. Si tienes experiencia en resolver incidencias técnicas y habilidades comunicativas con los clientes, podrías ser el candidato ideal para este puesto.Entre las tareas que realizarás, estará atender llamadas y chats de clientes para resolver...


  • Barcelona, Barcelona, España Costaisa A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN En Costaisa, nos enfocamos en la atención al cliente y estamos en busca de un Técnico/a Soporte a Usuario/a para ayudar a nuestros clientes a resolver sus problemas técnicos de manera eficiente. REQUISITOS Para este puesto, necesitamos alguien con un nivel fluido de castellano y catalán, así como un nivel de inglés medio....


  • Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    **Sobre Iman Temporing Ett, S. L.**Desde Grupo IMAN, empresa especializada en Recursos Humanos, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Objetivo:Necesitamos incorporar un/a Especialista en Soporte al Usuario para apoyar a nuestros usuarios corporativos. Funciones:Apoyo en la gestión de canales de...

  • Técnico/a Helpdesk

    hace 18 horas


    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Buscamos un Técnico/a de Soporte Técnico con experiencia en atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas en una compañía seria y solvente.Requisitos:- Experiencia mínima de 1 mes en soporte técnico.- Estudios mínimos Cursando: ciclo formativo grado medio - informática y comunicaciones.- Idiomas: catalán (Nível...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    ¿Buscas un trabajo de fin de semana para compaginar con tus estudios o actividades personales? Sosmatic te ofrece la oportunidad de unirte a nuestro equipo de soporte técnico como técnico/a junior con experiencia en soporte telefónico a usuarios.**Funciones del puesto:**Recepción de llamadas y correos de usuarios.Gestión de peticiones IT de usuarios de...


  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn BETWEEN estamos buscando un Técnico/a de Soporte Técnico altamente motivado/a y orientado/a al cliente para incorporarse de forma indefinida a nuestro equipo. El/la candidato/a ideal será responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a nuestros usuarios, asegurando una alta satisfacción y resolución efectiva de...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    ¿Qué buscas?En Sosmatic, S.L. estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico y atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades:Atender llamadas, chats y solicitudes de usuarios con una actitud amable y profesional.Proporcionar soporte técnico L1 y L2 a los usuarios.Resolver incidencias de ATC de manera eficiente...