Coordinador de Atención al Cliente Senior

hace 5 días


Barcelona, Barcelona, España Engel A tiempo completo

**¿Te gustaría trabajar en proyectos innovadores y punteros en una empresa en crecimiento? En ENGEL ENERGY, estamos buscando un/a Coordinador/a de Atención al Cliente con experiencia para la Comercializadora Energética, dentro del departamento de Customer Experience.

En ENGEL ENERGY, nos dedicamos a diseñar y ejecutar proyectos fotovoltaicos a medida. Nuestro creciente negocio está buscando a alguien con habilidades en liderazgo, coordinación y gestión de equipos para coordinar al equipo de Atención al Cliente.

**Función:**

Coordinar al equipo de Atención al Cliente, optimizar su capacidad y controlar la calidad del Customer Experience. Además, se encargará de la gestión de incidencias, reportar KPI's y fomentar una cultura positiva y productiva en el equipo.

**Requisitos:**

Experiencia en coordinación de proyectos de Atención al Cliente, supervisión y liderazgo de equipos. Se busca a alguien con dominio de CRM y al menos 2 años de experiencia en posición similar.

**Qué ofrecemos:**

Contrato indefinido, jornada completa y horario flexible. Además, se ofrece la incorporación inmediata y el lugar de trabajo en Barberà del Vallès (Barcelona).

**Si crees que puedes encajar en este perfil, no dudes en aplicar.



  • Barcelona, Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    En El Solar, buscamos un/a Coordinador/A de Call Center para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades:Ofrecer soluciones personalizadas y apoyo al cliente para satisfacer sus necesidades.Realizar tareas back office para garantizar la eficiencia en la atención al cliente.Requisitos:Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y...


  • Barcelona, Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    En El Solar, buscamos un/a Coordinador/A de Call Center para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades:Ofrecer soluciones personalizadas y apoyo al cliente para satisfacer sus necesidades.Realizar tareas back office para garantizar la eficiencia en la atención al cliente.Requisitos:Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y...


  • Barcelona, Barcelona, España Engel A tiempo completo

    **¿Te gustaría trabajar en proyectos innovadores y punteros en una empresa en crecimiento?**En ENGEL ENERGY estamos buscando a un/a Coordinador/a de Atención al Cliente con experiencia para la Comercializadora Energética, dentro del departamento de **Customer Experience**.**Función**:Coordinar al equipo de Atención al Cliente y optimizar su capacidad...


  • Barcelona, Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    En El Solar, buscamos un/a Coordinador/a de Atención al Cliente para nuestro equipo de Call Center.Responsabilidades:Ofrecer soluciones y apoyar al cliente en su experiencia con nuestra empresa.Realizar tareas back office para garantizar la eficiencia en nuestras operaciones.Requisitos:Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y cumplir con metas...


  • Barcelona, Barcelona, España Hihired Recruitment A tiempo completo

    Buscamos un/a Coordinador/a de Atención al Cliente para nuestro equipo en Cabrera de Mar.Las responsabilidades incluyen:Gestionar eficientemente las consultas y quejas de los clientes, asegurando respuestas oportunas y satisfactorias.Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, identificando oportunidades para mejorar su...


  • Barcelona, Barcelona, España Serunion A tiempo completo

    ¿Qué es este puesto?Buscamos un/a Coordinador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Serunion. En este rol, serás responsable de la gestión y coordinación de los agentes de atención al cliente, incluyendo la planificación de turnos, la formación de los agentes y la gestión del servicio.Responsabilidades: Planificar y coordinar los...


  • Barcelona, Barcelona, España Hihired Recruitment Sl A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a coordinador/a de atención al cliente para nuestro equipo de Cabrera de Mar. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.Responsabilidades:-Gestionar eficientemente las consultas y quejas de los clientes, asegurando respuestas oportunas y satisfactorias.-Desarrollar y...


  • Barcelona, Barcelona, España Vueling A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Atención al Cliente apasionado por la atención al cliente y con experiencia en el sector de las telecomunicaciones. En Vueling, nos enfocamos en ofrecer una experiencia de viaje única y memorable a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo para ayudarnos a...


  • Barcelona, Barcelona, España Hihired Recruitment Sl A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un/a Coordinador/a de Atención al Cliente para nuestro equipo de Cabrera de Mar. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.Responsabilidades:- Gestionar eficientemente las consultas y quejas de los clientes, asegurando respuestas oportunas y satisfactorias.- Desarrollar y...


  • Barcelona, Barcelona, España Serunion A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Serunion. En este rol, serás responsable de la gestión y coordinación del servicio de atención al cliente, trabajando en estrecha colaboración con nuestros equipos internos de IT para asegurar la calidad del servicio.ResponsabilidadesGestión y...


  • Barcelona, Barcelona, España Serunion A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Serunion. En este rol, serás responsable de la gestión y coordinación del servicio de atención al cliente, trabajando en estrecha colaboración con nuestros equipos internos de IT para asegurar la calidad del servicio.ResponsabilidadesGestión y...


  • Barcelona, Barcelona, España Engel A tiempo completo

    **¿Te gustaría trabajar en proyectos innovadores y punteros en una empresa en crecimiento? En ENGEL ENERGY te estamos buscando.**Engel Energy es una de las compañías pioneras en España en Energía. Nos dedicamos a diseñar y ejecutar proyectos fotovoltaicos a medida.Nuestro negocio en crecimiento está buscando un/a Coordinador/a de Atención al Cliente...


  • Barcelona, Barcelona, España Engel A tiempo completo

    **¿Te gustaría trabajar en proyectos innovadores y punteros en una empresa en crecimiento? En ENGEL ENERGY te estamos buscando.**Engel Energy es una de las compañías pioneras en España en Energía. Nos dedicamos a diseñar y ejecutar proyectos fotovoltaicos a medida.Nuestro negocio en crecimiento está buscando un/a Coordinador/a de Atención al Cliente...


  • Barcelona, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante?En Conforama España, estamos buscando a un Coordinador/a de Cajas y Atención al Cliente para nuestro almacén en Mollet del Vallés (Barcelona).Como Coordinador/a de Cajas y Atención al Cliente, serás responsable de:Controlar las cajas y resolver incidencias de manera eficiente.Apoyar a los Responsables directos en la...


  • Barcelona, Barcelona, España Insitell Inversiones Y Servicios A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca una coordinadora de centro de atención al cliente para un puesto no comercial en Móstoles. La persona seleccionada trabajará en un entorno dinámico y estará a cargo de un equipo de telefonistas. Se valorará experiencia en puestos similares.Responsabilidades:- Atención telefónica a clientes y resolución de sus...


  • Barcelona, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Cajas y Atención al Cliente para nuestro almacén en Mollet del Vallés (Barcelona).Funciones del PuestoControl de cajas.Atención y resolución de incidencias.Apoyo a los Responsables directos.Control, planificación y organización del transporte de clientes.Control de la salida de mercancías.Apoyo...


  • Barcelona, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Cajas y Atención al Cliente para nuestro almacén en Mollet del Vallés (Barcelona).Funciones del PuestoControl de cajas.Atención y resolución de incidencias.Apoyo a los Responsables directos.Control, planificación y organización del transporte de clientes.Control de la salida de mercancías.Apoyo...


  • Barcelona, Barcelona, España Vueling A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Coordinador de Atención al Cliente es responsable de la monitorización online y offline de los KPIs principales del área, como AL, SL y AHT, para establecer planes de acción necesarios con el proveedor ante cualquier desviación de estos. Además, atenderá y gestionará los buzones del área y peticiones...


  • Barcelona, Barcelona, España Vueling A tiempo completo

    Objetivos PrincipalesEl objetivo principal del Coordinador de Atención al Cliente es la monitorización online y off line de los KPIS principales del área, como AL, SL, AHT, para establecer planes de acción necesarios con el proveedor ante cualquier desviación de estos. Además, se busca mejorar la eficiencia de los procesos en los Call...


  • Barcelona, Barcelona, España Vueling A tiempo completo

    Objetivos del CargoEl objetivo principal del Coordinador de Atención al Cliente es la monitorización online y offline de los KPIs principales del área, como AL, SL, AHT, para establecer planes de acción necesarios con el proveedor ante cualquier desviación de estos, así como atender y gestionar los buzones del área y peticiones...