Coordinador de Atención al Cliente

hace 2 días


Barcelona, Barcelona, España Engel A tiempo completo

**¿Te gustaría trabajar en proyectos innovadores y punteros en una empresa en crecimiento? En ENGEL ENERGY te estamos buscando.**

Engel Energy es una de las compañías pioneras en España en Energía. Nos dedicamos a diseñar y ejecutar proyectos fotovoltaicos a medida.

Nuestro negocio en crecimiento está buscando un/a Coordinador/a de Atención al Cliente con experiencia para la Comercializadora Energética, dentro del departamento de Customer Experience.

**Función:**

Coordinar al equipo de Atención al Cliente.
- Optimizar la capacidad del equipo de Atención al Cliente.
- Control de Calidad del Customer Experience.
- Gestión de incidencias.
- Reportar KPI's.
- Fomentar una cultura positiva y productiva en el equipo.

**Requisitos:**

Experiencia en coordinación de proyectos de Atención al Cliente.
- Experiencia en supervisión y liderazgo de equipos.
- Dominio de CRM: Microsoft Dynamics, Salesforce, Hubspot o similar.
- Mínimo 2 años de experiencia en posición similar.

**Qué ofrecemos:**

Contrato Indefinido.
- Jornada completa.
- Horario de trabajo: De lunes a jueves 8h a 17,30h (flexibilidad de entrada y salida de 1h) y viernes jornada intensiva de 8h a 14,30h (flexibilidad de entrada y salida 1/2h).
- Horario intensivo de verano.
- Incorporación Inmediata.
- Lugar de Trabajo: Barberà del Vallès (Barcelona).

Aconsejable disponer de carné y vehículo propio para acceder a nuestras oficinas ubicadas en Barberà del Vallès (Polígono Santiga).



  • Barcelona, Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    En El Solar, buscamos un/a Coordinador/A de Call Center para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades:Ofrecer soluciones personalizadas y apoyo al cliente para satisfacer sus necesidades.Realizar tareas back office para garantizar la eficiencia en la atención al cliente.Requisitos:Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y...


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  • Barcelona, Barcelona, España Serunion A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Serunion. En este rol, serás responsable de la gestión y coordinación del servicio de atención al cliente, trabajando en estrecha colaboración con nuestros equipos internos de IT para asegurar la calidad del servicio.ResponsabilidadesGestión y...


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  • Barcelona, Barcelona, España Serunion A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Serunion, una empresa líder en el sector de la restauración colectiva. En este rol, serás responsable de gestionar y coordinar a los agentes de atención al cliente, planificar turnos, y proporcionar formación y seguimiento del...


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  • Barcelona, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    Descripción del PuestoCONFORAMA es una compañía multinacional líder en el equipamiento del hogar. Buscamos a un/a Coordinador/a de Cajas y Atención al Cliente para nuestro almacén en Mollet del Vallés (Barcelona).Funciones del PuestoControl de cajas.Atención y resolución de incidencias.Apoyo a los Responsables directos.Control, planificación y...


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  • Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Oferta de Trabajo para Coordinador de Servicios en Lleida¿Te gustaría unirte a un gran equipo de profesionales en Zemsania Global Group? En Zemsania buscamos a un/a Coordinador/a de Servicios con experiencia y habilidades para gestionar el equipo de incidencias de la Generalitat. Si te motiva el trabajo en equipo y la excelencia en la gestión, esta es tu...


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  • Barcelona, Barcelona, España Wolters Kluwer A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Servicio Técnico de Atención al Cliente en nuestro equipo de Implant Services. En Wolters Kluwer, nos enfocamos en proporcionar soluciones de software e información que marcan la diferencia en los momentos que más importan. Nuestro equipo de Implant Services trabaja...


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  • Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a Administrador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona.El/la candidato/a ideal debe tener una sólida comprensión de la atención al cliente, así como una excelente habilidad para la comunicación y la resolución de problemas.ResponsabilidadesProporcionar un servicio excepcional a...


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  • Barcelona, Barcelona, España Loteries De Catalunya, Sau A tiempo completo

    Descripción del PuestoLoteries de Catalunya, SAU busca un profesional para ocupar el puesto de Coordinador de Logística y Atención al Usuario en la Dirección de Operaciones de Juego. El objetivo es encontrar a alguien con experiencia en la gestión de sistemas de logística y almacenamiento, así como en la coordinación de servicios de atención al...


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  • Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos una persona proactiva y dispuesta a aprender y crecer dentro de nuestra empresa para ocupar el puesto de Técnico de Atención al Cliente. En Al-13-Systems, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y para lograrlo, necesitamos alguien con habilidades comunicativas y experiencia en gestión y...


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  • Barcelona, Barcelona, España Noatum Logistics A tiempo completo

    Descripción del Puesto En Noatum Logistics, una empresa multinacional de referencia en el ámbito de los servicios marítimos y logísticos, buscamos un/a Gestor de Éxito del Cliente con experiencia comprobada. Nuestro compromiso con la excelencia y la atención al cliente nos ha permitido consolidarnos en el mercado durante más de 50 años. La...


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