Soporte Service Desk Técnico

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España SEIDOR A tiempo completo

Humanizando la Tecnología

Somos una empresa diversa con cultura de innovación. Nos organizamos en unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí

Buscamos personas apasionadas que les motiven los retos, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?

Como Soporte Service Desk N2 formarás parte de nuestro equipo en el Centro de Soporte donde realizaremos resolución de incidencias especializadas en dar respuesta rápida a las peticiones de servicio relacionadas con Microsoft, Azure y entornos on premise.

Nuestro Centro de Soporte tiene establecida una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

  • Soporte Técnico: Proporcionar asistencia técnica de primera línea a los usuarios finales, abordando consultas y resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes.
  • Diagnóstico y Resolución: Identificar y diagnosticar problemas técnicos, así como implementar soluciones efectivas en tiempo hábil. Colaborar con otros equipos de soporte si es necesario.
  • Instalación y Configuración: Participar en la instalación y configuración de hardware y software, asegurando que todos los sistemas estén correctamente implementados y actualizados.
  • Mantenimiento Preventivo: Realizar tareas de mantenimiento preventivo en sistemas y equipos para evitar posibles problemas y garantizar el rendimiento óptimo.
  • Documentación: Mantener registros detallados de los problemas resueltos, soluciones implementadas y procedimientos de soporte para facilitar la futura referencia y mejorar las prácticas operativas.
  • Capacitación del Usuario: Proporcionar orientación y capacitación básica a los usuarios para garantizar un uso adecuado de los sistemas y minimizar la recurrencia de problemas comunes.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

  • Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos.
  • Idiomas: Inglés requerido nivel B2.
  • Experiencia en resolución de incidencias en entorno: Microsoft O365 Fundamentals Microsoft Azure Fundamentals.

¿QUÉ ENCONTRARÁS EN SEIDOR?

  • Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
  • Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
  • Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
  • Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
  • Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
  • Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
  • Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
  • Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
  • Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
  • Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología


  • Técnico/a de soporte

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Serem A tiempo completo

    Técnico/a de soporte en SeremDescripción del puestoBuscamos un/a técnico/a de soporte para unir nuestro equipo en Serem. Se requiere experiencia en soporte al usuario y conocimientos en administración de Windows, ITIL y Microsoft Office.ResponsabilidadesAyuda y soporte al puesto de trabajo, teléfono y soporte remoto/in situ.Monitoreo de sistemas TIC y...


  • Madrid, Madrid, España Msx International Inc. A tiempo completo

    Descripción del puestoEn MSX IBERIA estamos buscando un Técnico/a Informático/a de Soporte para nuestro equipo, con sede en Madrid. El objetivo principal de nuestro futuro colaborador/a es brindar soporte técnico y asesoramiento en soluciones y resolución de incidencias técnicas en entornos empresariales. Será la persona encargada de realizar...


  • Madrid, Madrid, España Thales A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de IT está creciendo y estamos buscando a un experto/a en Microsoft y soporte de nivel 2 que se encargará de la gestión de las herramientas Microsoft, recogiendo, implementando y resolviendo las necesidades y problemas surgidos. Además, apoyará a otros departamentos como Service Desk con su conocimiento de nivel...


  • Madrid, Madrid, España Sandav A tiempo completo

    En Sandav buscamos a alguien con experiencia en procesos de compra y facturación electrónica (E-commerce). Se requiere un nivel de inglés alto (al menos B2) para comunicarse con clientes.**Perfil Requerido**:Buscamos a un profesional con experiencia previa en soporte de aplicaciones de comercio electrónico, con conocimientos en gestión de tickets y...


  • Madrid, Madrid, España Perez-Llorca A tiempo completo

    Estamos buscando incorporar un/a Gerente de Soporte Integral para nuestras oficinas en Madrid.Descripción del puestoEl Gerente de Soporte Integral es responsable de desarrollar e implementar una estrategia de soporte integral que satisfaga las necesidades de la empresa. Se requiere experiencia en gestión de equipos y liderazgo, así como habilidades...


  • Madrid, Madrid, España Experis Manpower Group A tiempo completo

    Descripción del puesto: Seleccionamos un Técnico SAP con experiencia en desarrollo y soporte para incorporarse directamente en un cliente final.¿Qué ofrece la empresa? Aprendizaje continuo, liderazgo transformacional, cultura inclusiva y diversidad, modelo de teletrabajo 100% y oportunidades de crecimiento profesional.Requisitos del candidato: Formación...


  • Madrid, Madrid, España Msx International Inc. A tiempo completo

    En Msx International Inc. estamos buscando un Técnico/a de Soporte para nuestro equipo en Madrid.Objetivo: brindar soporte técnico y asesoramiento en soluciones, resolución de incidencias técnicas en entornos empresariales, además de tener conocimientos en entornos de red.Responsabilidades:Preparar equipos para nuevos empleados: ordenadores (realizar...


  • Madrid, Madrid, España Sandav A tiempo completo

    Resumen del EmpleoSandav busca a un profesional con experiencia en soporte funcional para aplicaciones comerciales, quien pueda atender las necesidades de nuestros clientes y brindar una excelente atención al cliente.Descripción del PuestoEl/la candidato/a seleccionado/a deberá tener conocimientos profundos sobre procesos de compra y facturación...


  • Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío profesional en el corazón de la industria beverajera? En Mahou San Miguel, estamos comprometidos con innovar y transformar nuestro futuro. Buscamos a un Coordinador Operaciones y Soporte de Tecnología IT para unirte a nuestro equipo de operaciones.En este rol, serás responsable de gestionar y coordinar las actividades relacionadas con...


  • Madrid, Madrid, España Quental A tiempo completo

    Soporte Helpdesk CAU 24*7 en presencial. ¿Eres una persona apasionada por el soporte y la resolución de problemas?En Quental estamos seleccionando un Técnico de Soporte para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos. Te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera en un ambiente colaborativo y con bonificaciones a tu formación para que siempre...


  • Madrid, Madrid, España Perez-Llorca A tiempo completo

    Requisitos del Cargo:Se busca un Gerente de Soporte Técnico de Servicio para unir su equipo en Pérez-Llorca.Funciones del Cargo:Implementar y mejorar procesos de soporte basados en ITIL y generar una cultura de documentación escalable y eficiente.Supervisar la clasificación, la priorización y la resolución de incidentes de IT, garantizando el...

  • Service Desk Coordinator

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Brambles A tiempo completo

    Job Title: Service Desk Coordinator - Data Management ExpertJob Summary:We are seeking a highly skilled Service Desk Coordinator - Data Management Expert to join our team at Brambles. As a Service Desk Coordinator - Data Management Expert, you will be responsible for maintaining accurate and up-to-date Salesforce Database, ensuring compliance with policies...


  • Madrid, Madrid, España Serem A tiempo completo

    En Serem, nos encontramos en la búsqueda activa de un técnico/a de soporte Service Desk para trabajar en una empresa importante ubicada en Madrid. Nuestro equipo está comprometido con proyectos innovadores y queremos contar con los mejores profesionales del sector.Sobre el Cargo:Ayuda y soporte a las estaciones de trabajo, teléfono y soporte remoto/in...


  • Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

    Resumen de la Empresa:Ayesa es un líder en el sector de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) con una larga trayectoria y una sólida reputación. Contamos con más de 11.000 profesionales en más de 20 países de todo el mundo.Nuestro objetivo es ayudar a personas y organizaciones a superar desafíos y alcanzar sus objetivos mediante la...


  • Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Coordinador de Operaciones IT para unirse a nuestro equipo en Mahou San Miguel. En este rol, serás responsable de gestionar y coordinar el conjunto de actividades relacionadas con el área de Service Desk y Soporte de Aplicaciones, garantizando el cumplimiento de los compromisos de servicio...


  • Madrid, Madrid, España Abanti Sifu A tiempo completo

    En Abanti Sifu, nos enorgullecemos de ser una consultora de recursos humanos con amplia cobertura a nivel nacional y experiencia comprobada en las áreas de selección, formación y contratación.Nuestra misión es unificar las necesidades de nuestros clientes en el ámbito de los Recursos Humanos, siendo su socio de confianza y aportando soluciones...


  • Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    Talent Search People está buscando un Administrador de Soporte Técnico Senior para una empresa aseguradora líder en el mercado.**Resumen del Empleado:**El objetivo principal de este puesto es supervisar y gestionar los procedimientos de soporte técnico, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas de la empresa.**Responsabilidades clave: **-...


  • Madrid, Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Eurofirms busca un/a Técnico/a de Help Desk para trabajar en nuestra zona de Julian Camarillo y realizar las siguientes tareas:Atención a llamadas de técnicos/as.Generar tickets y realizar acciones en aplicativos de clientes.Generar informes en Office.Se busca experiencia en herramientas de ticketing y gestión de...


  • Madrid, Madrid, España Four Seasons Hotels Ltd A tiempo completo

    Front Desk Receptionist Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Front Desk Receptionist to join our team at Four Seasons Hotel Madrid. As a key member of our Front Office team, you will be responsible for providing exceptional guest service and ensuring a seamless arrival and departure experience for our guests.Main Responsibilities:Assist...


  • Madrid, Madrid, España The Workshop A tiempo completo

    About The WorkshopWe are a pioneering company in the gaming platform, betting, fintech, and software solutions industry. Our cross-functional teams create cutting-edge online gaming platforms and sports and fintech betting solutions that reach hundreds of thousands of users daily, driven by our motto "Fearlessly Forward". We are passionate about innovation...