Líder de Éxito del Cliente

hace 4 semanas

Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

Sobre nosotros: En Orbidi, buscamos a personas apasionadas por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. Nuestra misión es ayudar a las empresas a impulsar el éxito.

El rol: Estamos buscando un Líder de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona con orientación a clientes y a resultados, entonces te encantará el reto de Orbidi. Experiencia en entornos B2B y/o B2C sirviendo a Micro-PYMES y/o clientes finales, utilizando herramientas de CRM como Hubspot y/o ClickUp. También experiencia en entornos dinámicos y acelerados y en ecosistemas tecnológicos.

¿Cuál será tu misión?: - Gestionar parte de nuestro equipo local de Éxito del Cliente cuya principal responsabilidad es la de asesorar y acompañar a nuestros clientes durante el desarrollo de nuestras soluciones de Marketing Digital. - Establecer procedimientos de Éxito del Cliente para adaptarlo a las nuevas tendencias de mercado. - Desarrollar y gestionar la cartera de clientes. - Establecer buenas relaciones con los clientes que contribuyan a objetivos claros de retención. - Analizar los datos de los clientes para mejorar la experiencia de cliente. - Upsell y crossell de servicios y productos con los que trabajamos. - Realizar el onboarding de nuevos clientes y ayudar a mejorarlo. - Revisar las quejas y preocupaciones de los clientes y buscar mejorar la experiencia del cliente. - Colaborar con el equipo de marketing para la creación de material que pueda ser de interés para nuestros clientes. - Coordinar y colaborar con diferentes departamentos de Orbidi (Operaciones, tecnología, etc.) para mejorar la satisfacción del cliente y mejorar nuestra propuesta de valor.

Lo que te hará triunfar: Experiencia previa en roles similares. - Eres una persona con atención al detalle, persuasiva, motivada y eres un problem solver con don de gentes. - Un fuerte defensor del cliente con la capacidad y la voluntad de interactuar directamente con los clientes. - Capacidad para comunicarte bien con personas, equipos, socios y eventos a nivel de la industria. - Las habilidades para ser un tomador de decisiones, con voluntad de experimentar e interactuar con los diferentes equipos en la empresa. - Colaborador eficaz y productivo para impulsar iniciativas multifuncionales. - Empatía, humildad y capacidad de escucha.

  • Líder de Éxito del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo

    Descripción del RolEn ORBIDI, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Éxito del Cliente. En este rol, serás responsable de brindar apoyo continuo a nuestros clientes, establecer contacto con ellos y hacer crecer el equipo de Éxito del Cliente.Con el objetivo de contribuir a construir relaciones sólidas,...

  • Líder de Éxito del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo

    Descripción del RolEn ORBIDI, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Éxito del Cliente. En este rol, serás responsable de brindar apoyo continuo a nuestros clientes, establecer contacto con ellos y hacer crecer el equipo de Éxito del Cliente.Con el objetivo de contribuir a construir relaciones sólidas,...

  • Líder de Éxito del Cliente

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Jameda. En este rol, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de 25+ empleados, incluyendo 3 Líderes de Equipo que reportan a ti, asegurando un alto rendimiento y moral.ResponsabilidadesLiderar y gestionar un equipo de 25+...

  • Líder de Éxito del Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Jameda. En este rol, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de 25+ empleados, incluyendo 3 Líderes de Equipo que reportan a ti, asegurando un alto rendimiento y moral.ResponsabilidadesLiderar y gestionar un equipo de 25+...

  • Líder de Éxito del Cliente

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Líder de Éxito del Cliente con experiencia en análisis de datos y habilidades en la creación de informes y tableros de control. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de métricas relacionadas con la rotación de clientes y el crecimiento del ingreso mensual recurrente (MRR).ResponsabilidadesLiderar y...

  • Líder de Éxito del Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Líder de Éxito del Cliente con experiencia en análisis de datos y habilidades en la creación de informes y tableros de control. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de métricas relacionadas con la rotación de clientes y el crecimiento del ingreso mensual recurrente (MRR).ResponsabilidadesLiderar y...

  • **Líder de Éxito del Cliente**

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Adsmurai A tiempo completo

    Adsmurai es una empresa tecnológica especializada en la automatización y optimización de campañas de publicidad en línea y servicios de consultoría, contenido y creatividad, orgánico y reputación en línea.Nuestro objetivo es llevar el crecimiento digital de nuestros clientes un paso más allá a través de un impacto positivo en las personas y una...

  • Lider de Éxito del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Adsmurai A tiempo completo

    Adsmurai es una empresa tecnológica especializada en la automatización y optimización de campañas de Publicidad Pagada y en servicios de consultoría, contenido y creatividad, orgánico y reputación online. Nuestro objetivo es llevar el crecimiento digital de nuestros clientes un paso más allá a través de un impacto positivo en las personas y una...

  • Lider de Éxito del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Adsmurai A tiempo completo

    Adsmurai es una empresa tecnológica especializada en la automatización y optimización de campañas de Publicidad Pagada y en servicios de consultoría, contenido y creatividad, orgánico y reputación online. Nuestro objetivo es llevar el crecimiento digital de nuestros clientes un paso más allá a través de un impacto positivo en las personas y una...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en Éxito del Cliente para liderar nuestro equipo en España. Si eres un líder carismático con habilidades analíticas y experiencia en gestión de equipos, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesLiderar un equipo de 25+ empleados, incluyendo 3 Líderes de Equipo que reportan a ti,...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en Éxito del Cliente para liderar nuestro equipo en España. Si eres un líder carismático con habilidades analíticas y experiencia en gestión de equipos, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesLiderar un equipo de 25+ empleados, incluyendo 3 Líderes de Equipo que reportan a ti,...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completo

    ¿Qué es lo que nos hace diferentes?En Primer Impacto, nos enfocamos en gestionar la marca de nuestros clientes en el punto de venta. Buscamos un Gerente de Éxito del Cliente que se una a nuestro equipo dinámico y ambicioso. Valoramos la innovación, la colaboración y la excelencia en el servicio al cliente.¿Cuáles son tus responsabilidades?Como...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completo

    ¿Qué es lo que nos hace diferentes?En Primer Impacto, nos enfocamos en gestionar la marca de nuestros clientes en el punto de venta. Buscamos un Gerente de Éxito del Cliente que se una a nuestro equipo dinámico y ambicioso. Valoramos la innovación, la colaboración y la excelencia en el servicio al cliente.¿Cuáles son tus responsabilidades?Como...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Skello, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en la gestión de recursos humanos. Buscamos a un Gerente de Éxito del Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de ser la solución líder en gestión de RRHH para equipos de trabajo por turnos en Europa.ResponsabilidadesDar la bienvenida a...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Skello, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en la gestión de recursos humanos. Buscamos a un Gerente de Éxito del Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de ser la solución líder en gestión de RRHH para equipos de trabajo por turnos en Europa.ResponsabilidadesDar la bienvenida a...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Doctoralia España. En este rol, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de 25+ empleados, incluyendo 3 Líderes de Equipo que reportan a ti, asegurando un alto rendimiento y moral.ResponsabilidadesActuar como Gerente de Proyectos,...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Doctoralia España. En este rol, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de 25+ empleados, incluyendo 3 Líderes de Equipo que reportan a ti, asegurando un alto rendimiento y moral.ResponsabilidadesActuar como Gerente de Proyectos,...

  • Gerente de Éxito de Clientes

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Quipu A tiempo completo

    ¿Quién somos?Quipu es una empresa líder en la creación de soluciones de gestión de procesos administrativos y contables para PYMES, autónomos y asesorías. Nuestro objetivo es simplificar la gestión de estos procesos y ofrecer una experiencia completa a nuestros clientes.En Quipu, buscamos personas ambiciosas y proactivas que se unan a nuestro equipo...

  • Gerente de Éxito de Clientes

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Quipu A tiempo completo

    ¿Quién somos?Quipu es una empresa líder en la creación de soluciones de gestión de procesos administrativos y contables para PYMES, autónomos y asesorías. Nuestro objetivo es simplificar la gestión de estos procesos y ofrecer una experiencia completa a nuestros clientes.En Quipu, buscamos personas ambiciosas y proactivas que se unan a nuestro equipo...

  • Especialista en Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo

    ¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos y servicios. Su objetivo es entender las necesidades de nuestros clientes y encontrar soluciones para satisfacerlas.Responsabilidades:Comunicación con los...