Asistente de Recepción en Grupo El Fuerte

hace 4 días


Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

¿Buscas una oportunidad laboral en un entorno de 5 estrellas en la Costa del Sol?

Nuestro hotel, Grupo El Fuerte, está buscando a un Asistente de Recepción para unirse a nuestro equipo.

Sobre nosotros:

Grupo El Fuerte es una empresa hotelera con casi 7 décadas de experiencia en el sector, con varias marcas diferenciadas en el sur de España. Nuestro hotel, ubicado en Marbella, Málaga, es un establecimiento histórico de 5 estrellas con interiores clásicos contemporáneos y una propuesta gastronómica premium.

Oportunidades:

* Trabajas en un entorno dinámico y diverso con una gran familia de profesionales de primer nivel.* Puedes crecer y desarrollar tus habilidades en un ambiente apoyo.* Accede a formación continua y planes de carrera para tu desarrollo profesional.* Disfruta de un salario competitivo y una política salarial excelente.* Aprovecha de grandes ventajas en un ambiente laboral único y excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.* Participa en actividades diarias del hotel y contribuye a las novedades o aspectos susceptibles de interés para los turnos entrantes.

Funciones clave:

  • Vela por la consecución de los objetivos departamentales establecidos y el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área.
  • Acegue y dé la bienvenida/despedida a los huéspedes y ofrezca un refrigerio.
  • Lleva a cabo el transporte del equipaje de los clientes en las instalaciones del hotel.
  • Presta especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros).
  • Vela por el orden y limpieza del maletero y por el correcto etiquetado y custodia del equipaje y demás efectos personales bajo en consigna en el departamento de recepción.
  • Crea incidencias advertidas en la conservación de las instalaciones en Gim Web.
  • Colabora con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
  • Participa en el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.
  • Colabora en la aportación de información de interés para el visitante.
  • Realiza otras labores de atención al cliente: mensajería y correspondencia, recoger y repartir prensa, solicitar servicios de transporte, entre otros.

Requisitos mínimos:

* Ciclo Formativo Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/Grado en Turismo y/o similar.* Experiencia de 1 año en la posición en entorno 5* y segmento lujo.* Inglés, Nivel A2. Valorable otros idiomas.* Carné de Conducir.

Condiciones laborales:

Jornada completa. La remuneración estimada para este puesto es de aproximadamente 35.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y las condiciones laborales específicas del candidato seleccionado.



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