Gerente de Recepción en un Hotel de Lujo

hace 3 días


Palma, Baleares, España Meliá Hotels International A tiempo completo

Presentación del Empleo

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Meliá Hotels International busca un profesional apasionado por el servicio al cliente para ocupar el puesto de Recepcionista en The Level en nuestro hotel Meliá Palma Marina, ubicado en la costa de Palma. Si estás motivado por proporcionar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y crecer en tu carrera, este es tu proyecto ideal.

Servicios Ofrecidos

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En este rol tendrás la oportunidad de conocer los procedimientos operativos y estándares de servicio del departamento de recepción. Deberás informar a los clientes sobre los servicios que ofrece el hotel y atender sus solicitudes de manera oportuna y eficiente. También serás responsable de realizar con éxito los procesos de registro e inspección de salida de los huéspedes, así como promover programas de venta adicional según lo establecido por la compañía.

Evaluación del Candidato

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Buscamos un candidato con experiencia en puestos similares (1-2 años) en hoteles de 4 y/o 5 estrellas. La formación en Turismo, Relaciones Públicas, Alojamiento u otras áreas relacionadas también es valorada. Es fundamental poseer orientación al cliente, ser detallista y exigente en cuanto a la excelencia en el servicio. Un conocimiento profundo del sistema Opera Cloud es requerido. El nivel de inglés debe ser alto y, preferiblemente, el segundo idioma puede ser francés o alemán. Se valoran habilidades como la proactividad, dinamismo, iniciativa y capacidad de trabajo en equipo. Es requisito indispensable residir en la provincia de Mallorca.

Beneficios

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Nuestro salario estimado para este puesto es de aproximadamente €25.000 anuales, dependiendo de tus habilidades y experiencia.

Otros Detalles

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Ahora mismo no hay otros detalles adicionales para mencionar.



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