Gerente de Acceso al Huésped de Lujo
hace 4 días
Misión del Puesto
El Gerente de Acceso al Huésped de Lujo en Meliá Calvià Beach es responsable de liderar y gestionar todas las operaciones del departamento de Front Office, asegurando que se cumplan los estándares de la marca Meliá y se maximice la satisfacción de los huéspedes.
Este rol es esencial para la creación de una experiencia de bienvenida y salida impecable, y para la implementación de procesos eficientes que contribuyan al éxito general del hotel.
Funciones:
- Liderazgo del Departamento: Supervisar y dirigir todas las actividades del Front Office, incluyendo recepción, conserjería, reservas y servicio al huésped, garantizando un funcionamiento fluido y eficiente.
- Satisfacción del Huésped: Monitorear y mejorar continuamente la experiencia del huésped, resolviendo cualquier problema y asegurando un servicio excepcional en cada interacción.
- Gestión de Personal: Colaborar con el departamento de reclutamiento para las entrevistas de las vacantes de su plantilla, entrenar y desarrollar al equipo de Front Office, asegurando altos niveles de motivación, profesionalismo y desempeño.
- Optimización de Procesos: Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar que mejoren la eficiencia del departamento y la experiencia del huésped.
- Coordinación Interdepartamental: Colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y resolver problemas que puedan afectar la experiencia del huésped.
- Gestión de Incidencias: Actuar como el principal punto de contacto para la resolución de emergencias y situaciones imprevistas, garantizando la seguridad y satisfacción de los huéspedes.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 años en posición similar.
- Inglés nivel alto, valorable otros idiomas como el Alemán.
- Conocimiento de Opera Cloud u Opera.
Descripción del Cargo:
Se requiere un gerente experimentado y motivado para liderar el equipo de Front Office en nuestro hotel. El candidato ideal tendrá experiencia en liderazgo y gestión de personal, con una excelente capacidad para resolver problemas y brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Además, debe tener conocimientos avanzados de Opera Cloud o Opera, así como habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones informadas. Se ofrece un salario competitivo de €60,000 anuales, más beneficios y oportunidades de carrera dentro de nuestra empresa.
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Gerente de Alimentos y Bebidas en un Resort de Lujo
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del EmpleoEstamos buscando a un Gerente de Alimentos y Bebidas para nuestro resort de lujo, The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, ubicado en la isla de Mallorca, España.Sobre la EmpresaMarriott International, Inc es una de las empresas líderes en el sector de los hoteles y resorts de lujo alrededor del mundo.Nuestro EquipoTrabajamos con un...
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Gerente de Restaurante Ubicado en un Resort de Lujo
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completo¿Cuál es el salario aproximado para este trabajo?Aproximadamente 30.000€ anuales.Resumen del trabajo:Somos St. Regis, una marca que combina glamour atemporal con un espíritu de vanguardia. Estamos comprometidos con brindar experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores ubicaciones de todo el mundo.Descripción del...
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Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un Gerente de Experiencia del Huésped Senior para liderar nuestro equipo y garantizar que cada visita sea una experiencia excepcional.**Descripción del Puesto:**El Gerente de Experiencia del Huésped Senior es el responsable...
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Gerente de Recepción Hotelera
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Hospes Hoteles A tiempo completoResumenEn Hospes Maricel & SPA estamos buscando a un/a Gerente de Recepción Hotelera con experiencia en la industria hotelera. Este puesto es ideal para aquellos que buscan una carrera en gestión y liderazgo.Sobre la empresaHospes Maricel & SPA es una cadena de hoteles de lujo presente en 9 destinos en España y 1 en Portugal. Nuestra misión es ofrecer...
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Asistente de Servicios a los Huéspedes Senior
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoEl Asistente de Servicios a los Huéspedes es un puesto clave en el equipo de atención al cliente. Se encarga de garantizar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes, proporcionando asistencia personalizada y eficiente en todas las facetas de su estancia.Tareas y ResponsabilidadesProcesar registros de ingreso y salida de...
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Palma, Baleares, España Meliá Hotels International A tiempo completoDescripción del Puesto Buscamos un profesional altamente motivado y apasionado para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International como Gerente de Relaciones con los Huéspedes en Palma de Mallorca. En este rol, serás responsable de asegurar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia hotelera excepcional, proporcionando servicios de alta...
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Gerente de Ventas Eventos en Mallorca
hace 6 días
Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completoDescripcion del PuestoEstamos buscando un Gerente de Ventas Eventos para unirse a nuestro equipo en el The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, ubicado en Palma de Mallorca, Baleares, España.En esta posición, serás responsable de promover y vender espacios para eventos corporativos, sociales y de ocio en nuestro resort de lujo. Deberás trabajar...
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Gerente de Residencias en Ibiza
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Le Collectionist A tiempo completoEn Le Collectionist, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Residencias en Ibiza, quien se encargue de garantizar que nuestras propiedades cumplan con los más altos estándares de servicio y calidad.Salario: El salario estimado para este...
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Gerente de Experiencia del Huésped Hotel 4 Estrellas Calviá
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España World Of Hyatt Inclusive Collection A tiempo completoEmpresa: World Of Hyatt Inclusive Collection">En World Of Hyatt Inclusive Collection, somos conocidos por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos un profesional que se una a nuestro equipo como Gerente de Experiencia del Huésped en nuestro hotel de 4 estrellas en Calviá. ">Convertir los viajes en aventuras y encuentros en...
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Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completoResumen del EmpleadoSomos St. Regis Hotels & Resorts, una marca de lujo que ofrece experiencias inolvidables en más de 50 hoteles y resorts de todo el mundo.Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio incondicional y personalizado, ofrecido por un equipo de anfitriones amables y sofisticados.Descripción del TrabajoBuscamos un...
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Gerente de Servicio de Spa
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completo¿Quieres trabajar en un resort de lujo con una de las marcas de hoteles más prestigiosas del mundo?Nuestra empresa, Marriott International, Inc., busca un Gerente de Servicio de Spa para nuestro hotel The St. Regis Mardavall Mallorca Resort ubicado en la isla de Mallorca, España.**Sobre el trabajo:**Como Gerente de Servicio de Spa, serás responsable de...
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Palma, Baleares, España World Of Hyatt Inclusive Collection A tiempo completoResumen de la Empresa:World Of Hyatt Inclusive Collection es una colección de hoteles y resorts que ofrece experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestro equipo está comprometido con brindar un servicio excepcional y hacer que cada estancia sea una experiencia memorable.Sueldo: El salario promedio para este puesto en nuestra región es de...
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Conserje de Acceso
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completoOfrecemos un salario estimado de entre 24.000 y 35.000 euros anuales para este puesto, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del PuestoSomos una empresa líder en el sector turístico que busca a un conserje de acceso para nuestra propiedad en Palma de Mallorca.ResponsabilidadesBienvenido y acompañar a los huéspedes a...
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Guarda de Seguridad de Resort
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo**: 23146369**Categoría de Empleo**: Servicio de Entretenimiento en Hoteles de Lujo**Ubicación**: Hotel Castillo Son Vida a Luxury Collection, Palma de Mallorca, Islas Baleares, España**Horario**: Tiempo Completo**¿Ubicación remota?**: N**¿Reubicación?**: N**Tipo de Posición**: No GerencialEl Guarda de Seguridad del resort es...
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Administrador de Servicio Al Huésped
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Paris Fc Express A tiempo completoHOTEL PARIS EXPRESS POZA RICA SOLICITA un profesional con experiencia en el sector hotelero.**Gerente De Servicio Al Huésped**: Buscamos a una persona con conocimientos de carrera hotelera y experiencia en la gestión de servicios al huésped.**Requisitos:*Conocimiento de carrera hoteleraDisponibilidad de tiempo para atender las necesidades de los...
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Recepcionista nocturno de hotel de lujo
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completoLa Meliá Hotels International es una empresa líder en el sector del turismo y la hostelería, con una larga trayectoria y una amplia experiencia en la industria. Nuestros hoteles se caracterizan por su calidad excepcional y su servicio personalizado, lo que nos permite ofrecer a nuestros huéspedes experiencias inolvidables.Nuestro compromiso con la...
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Encargado/a de Servicio en un Resort de Lujo
hace 3 semanas
Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Marriott International!Somos una compañía que ofrece experiencias únicas y exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores ubicaciones del mundo. Estamos comprometidos con brindar un servicio incondicional y personalizado a nuestros huéspedes.Sobre la posición:Nuestra empresa busca contratar a un...
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Gerente de Vinos
hace 6 días
Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completoEl gerente de vinos es responsable de brindar experiencias exquisitas a los huéspedes del St. Regis Mardavall Mallorca Resort. Estamos buscando a un profesional con experiencia en la industria de la hostelería, quien pueda mantener la privacidad de la información propiedad de la compañía y proteger sus bienes.Descripción del trabajoCumplir con todas...
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Asistente de Recepción en un Hotel de Lujo
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Hospes Hotels A tiempo completoEmpresa: Hospes Hotels. Sueldo: Rango salarial estimado entre 20.000 y 25.000 € anuales, dependiendo de la experiencia del candidato. Descripción del puesto: Buscamos a un/a recepcionista para trabajar en nuestro hotel de lujo en las Islas Baleares. Su función principal será atender al cliente con atención personalizada y profesional, garantizando una...
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Gerente Hotelero Senior
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del EmpleoEstamos buscando a un Gerente Hotelero Senior para unirse a nuestro equipo en The St. Regis Mardavall Mallorca Resort. En este rol, estarás a cargo de supervisar y gestionar las operaciones diarias del hotel, asegurándose de que todos nuestros huéspedes tengan una experiencia excepcional.Nuestra CulturaEn Marriott International,...
