Técnico de Soporte Móvil

hace 3 días

Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo
¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte Técnico?
En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Soporte Móvil para que se unan a nuestra gran familia.
Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos, ven a conocernos.

Tareas principales:

Soporte y Resolución de Problemas:
Análisis, diagnóstico, QA y posibles soluciones, garantizando que los problemas técnicos de los clientes se resuelvan de manera oportuna.

Colaboración con el Equipo de Producto:
Retroalimentar al equipo de Producto con las experiencias y necesidades del cliente.

Trabajo con el Equipo de Preventa:
Colaborar con el equipo de preventa en instancias iniciales POC con clientes

Profundo Conocimiento Técnico del Producto:
Mantener un excelente conocimiento técnico de los productos y servicios ofrecidos

Desarrollo de Nuevas Soluciones:
Ampliar la relación actual con los clientes mediante el desarrollo de nuevas soluciones

Integraciones Técnicas Exitosas:
Trabajar estrechamente con los equipos para asegurar la implementación exitosa de integraciones técnicas

Testing:
Colaborar en la realización de pruebas de funcionalidad y usabilidad de aplicaciones Web y Mobile

Monitoreo:
Monitorear el rendimiento de las aplicaciones web y mobile, identificando patrones de problemas recurrentes

Identificación de Oportunidades de Innovación:
Identificar oportunidades para la actualización o modificación de productos

Seguridad y Actualizaciones:
Mantenerse actualizado en las últimas tecnologías Web y Mobile

Modalidad de trabajo:
90% remoto, 10% presencialidad en oficina.

¿Qué ofrecemos a nuestro equipo?
Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas.
Equipo innovador, joven y transparente.
Estabilidad laboral.
Contrato indefinido a tiempo completo.
Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal.
Plan de teletrabajo.
Seguro médico.
Plan de formación.
Facephi Corporate Benefits, donde ofrecemos una gran variedad de descuentos.

Requisitos:
Poseer excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Orientación al cliente, destacándose en el análisis, diagnóstico y resolución de problemas.
Asimilar rápidamente nuevas tecnologías y adaptarse a los cambios del mercado.
Anticipar y abordar proactivamente las necesidades de los clientes.
Mantener la compostura y la profesionalidad en entornos laborales dinámicos.
Sólida experiencia y comprensión integral de las problemáticas técnicas de los clientes.
Interactuar con los clientes desde una perspectiva técnica.
Amplia experiencia en la creación y mantenimiento de documentación técnica detallada.
Estar disponible para realizar guardias.
Dominio fluido del idioma inglés.

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 2 días

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Facephi estamos buscando un Técnico de Soporte Móvil para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si tienes experiencia en soporte técnico móvil y estás dispuesto a asumir nuevos retos, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesSoporte y Resolución de Problemas: Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de los...

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 7 días

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Móvil para unirse a nuestro equipo en Facephi. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y resolver problemas de manera eficiente.Las tareas principales incluyen:Soporte y resolución de problemas: analizar, diagnosticar, realizar pruebas de calidad y...

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 3 días

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el mundo del soporte técnico?En Facephi, estamos buscando un Técnico de Soporte Móvil con experiencia para unirse a nuestro equipo de expertos en resolución de problemas técnicos.Las tareas principales incluyen:Soporte y Resolución de Problemas: Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de los clientes de...

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío técnico?En Facephi, estamos buscando un Técnico de Soporte Móvil con experiencia en resolución de problemas técnicos para unirte a nuestro equipo de expertos.Si tienes ganas de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ven a conocernos.Las tareas principales incluyen:Soporte...

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 3 días

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte Técnico Móvil?En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Soporte Técnico Móvil para que se unan a nuestra gran familia.Tareas principales: Soporte y Resolución de Problemas: Análisis, diagnóstico, QA y posibles soluciones, garantizando que los problemas técnicos de los clientes se...

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte Técnico?En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Técnico de Soporte Móvil para que se unan a nuestra gran familia. Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ven a conocernos.Tareas principales:Soporte y Resolución de Problemas:...

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte Técnico?En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Técnico de Soporte Móvil para que se unan a nuestra gran familia. Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ven a conocernos.Tareas principales:Soporte y Resolución de Problemas:...

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 7 días

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte Técnico?En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Técnico de Soporte Móvil para que se unan a nuestra gran familia.Las tareas principales incluyen:Soporte y Resolución de Problemas:Análisis, diagnóstico, QA y posibles soluciones, garantizando que los problemas técnicos de los clientes...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 3 días

    Alicante, Alicante, España Domestiko A tiempo completo

    Soporte Informático en DomestikoEn Domestiko estamos buscando un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal será alguien con experiencia en la resolución de problemas de hardware y software, y con una excelente comunicación con los clientes.Responsabilidades:Resolución de problemas de hardware y...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 5 días

    Alicante, Alicante, España Domestiko A tiempo completo

    Encuentra tu oportunidad en DomestikoEn Domestiko estamos buscando a un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de profesionales. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas y mejorando la experiencia de usuario.Responsabilidades:Brindar soporte técnico a clientes a través de...

  • Técnico/a de Servicio Móvil en Tesla

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Tesla A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de la transición hacia la energía sostenible?En Tesla, nuestra misión es acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible. Nuestros/as Técnicos/as del Servicio Móvil son fundamentales para lograr este objetivo.¿Qué ofrecemos?Un entorno laboral dinámico y en constante evolución.La oportunidad de trabajar con...

  • Técnico/a de Servicio Móvil en Tesla

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Tesla A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de la transición hacia la energía sostenible?En Tesla, nuestra misión es acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible. Nuestros/as Técnicos/as del Servicio Móvil son fundamentales para lograr este objetivo.¿Qué ofrecemos?Un entorno laboral dinámico y en constante evolución.La oportunidad de trabajar con...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Alicante, Alicante, España ASEE Group A tiempo completo

    Sobre el Puesto:Solucionar consultas, incidencias, averías y problemas técnicos relacionados con TPV's Virtuales a través de canales telefónicos, correo electrónico, tickets o chat.Funciones:Soporte HelpDesk a través de diferentes canales, brindando resolución a problemas planteados por clientes o entidad.Altas: Emisión de llamadas de cualificación...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Alicante, Alicante, España ASEE Group A tiempo completo

    Sobre el Puesto:Solucionar consultas, incidencias, averías y problemas técnicos relacionados con TPV's Virtuales a través de canales telefónicos, correo electrónico, tickets o chat.Funciones:Soporte HelpDesk a través de diferentes canales, brindando resolución a problemas planteados por clientes o entidad.Altas: Emisión de llamadas de cualificación...

  • Técnico/a de Servicio Móvil para Vehículos Eléctricos

    hace 5 horas

    Alicante, Alicante, España Tesla A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de la revolución de la energía sostenible?En Tesla, estamos comprometidos con acelerar la transición del mundo hacia una energía más limpia y sostenible. Nuestro equipo de Técnicos/as de Servicio Móvil es fundamental para lograr este objetivo.Como Técnico/a de Servicio Móvil, serás responsable de realizar mantenimiento y...

  • Técnico de Soporte Backend EMEA

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Facephi, estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Backend EMEA para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si tienes experiencia en soporte técnico y deseas formar parte de una gran familia, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesSoporte y Resolución de Problemas: Análisis, diagnóstico, QA y posibles soluciones para...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 días

    Alicante, Alicante, España Adsalsa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de SAT. Serás el primer punto de contacto para los usuarios en la oficina, brindando asistencia y resolviendo problemas técnicos para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones diarias.ResponsabilidadesProporcionar soporte...

  • Técnico de Soporte Backend EMEA

    hace 3 días

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Facephi estamos buscando un Técnico de Soporte Backend EMEA para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si tienes experiencia en soporte técnico y deseas trabajar en un entorno dinámico y desafiante, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesAnálisis y resolución de problemas técnicos de los clientes.Colaboración con el...

  • Técnico de Soporte Backend EMEA

    hace 7 días

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Backend EMEA para unirse a nuestro equipo de Facephi. El/la candidato/a ideal debe tener experiencia en soporte técnico y ser capaz de analizar y resolver problemas complejos.Responsabilidades:Soporte y Resolución de Problemas: Analizar y diagnosticar problemas técnicos de los clientes,...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 5 horas

    Alicante, Alicante, España Bombon Boss A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Bombon Boss estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo joven y comprometido. El principal objetivo de este/a profesional será realizar labores de soporte informático para los/as usuarios/as de la empresa que tienen problemas con el software o el hardware.Funciones del Puesto:Gestionar...