Gerente de Servicio al Cliente

hace 6 días


Barcelona, Barcelona, España Timup Select Wisely A tiempo completo

La empresa Timup Select Wisely busca un profesional con experiencia en gestión de procesos de servicio al cliente para ocupar el puesto de Gerente de Servicio al Cliente.

El objetivo principal de este puesto es asegurar que el proceso de servicio al cliente se realice de manera eficiente y efectiva dentro del área comercial, identificando y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso.

Entre las responsabilidades del Gerente de Servicio al Cliente se encuentran:

  • Registro de pedidos e incidencias en SAP
  • Seguimiento de pedidos y gestión de reclamaciones
  • Desbloqueo y gestión de pedidos recibidos
  • Introducción de tarifas, precios y descuentos en SAP
  • Contabilización de cargos emitidos por los clientes
  • Análisis de incidencias y búsqueda de soluciones
  • Otras tareas de soporte al responsable del departamento

Para ocupar este puesto, se requiere:

  • Grado superior en Administración o similar
  • Conocimientos de SAP y Office (Excel y Word)
  • Castellano e Inglés
  • Organización del trabajo y orientación al cliente
  • 2-3 años de experiencia en posición similar
  • Formación específica en Relaciones Laborales


  • Barcelona, Barcelona, España Affinis Selección De Personal & Headhunting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente en nuestra empresa. El candidato ideal será un líder carismático con una sólida experiencia en la gestión de equipos y la resolución de problemas complejos.ResponsabilidadesGerenciar y dirigir el departamento de servicio al cliente para...


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  • Barcelona, Barcelona, España Mst Holding A tiempo completo

    Únete al equipo de liderazgo de MST Holding en Barcelona y sé parte de una experiencia transformadora en el mundo de las impresoras.En MST Holding, somos una fuerza empresarial global, reconocida por nuestra excelencia en procesos de negocio, consultoría y centros de contacto multicanal. Colaboramos con marcas líderes a nivel mundial y estamos buscando...


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    En Marlex Human Capital estamos colaborando con una empresa líder en la fabricación de material para el sector óptico y dental. Se busca un profesional con experiencia en gestión de procesos y atención al cliente para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente.Las responsabilidades del cargo incluyen:Gestión del proceso OTC (Order to...


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  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en la gestión de un equipo de administración y atención al cliente?¿Resides cerca de Olesa de Montserrat y tienes vehículo propio?¿Hablas inglés a nivel B2?En Page Personnel ETT, estamos buscando a un profesional con experiencia previa como Gerente de Servicio al Cliente o Manager de Back Office/Administración, que haya...


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  • Barcelona, Barcelona, España Worldline A tiempo completo

    OportunidadÚnete a nuestro equipo del Competence Center como Gerente de Servicio de Entrega de Soluciones, en una empresa líder dedicada a proporcionar soluciones innovadoras en el ámbito de los pagos electrónicos. Estamos buscando a un profesional apasionado, orientado a resultados y con foco en gestión de clientes. Tu rol será crucial para establecer...


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  • Barcelona, Barcelona, España Affinis A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Affinis, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente. Este puesto es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el éxito de nuestra empresa.ResponsabilidadesFacturación y Expedición: Facturar y expedir de acuerdo con los objetivos fijados en el...


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  • Barcelona, Barcelona, España Affinity Petcare A tiempo completo

    MisiónBuscamos un/a Gerente de Servicio al Cliente para el área de Distribución Directa de los mercados de España, Italia y Francia. Contará con 4 coordinadores a su cargo que coordinarán las actividades de un equipo de 40 personas. A su vez, reportará al Gerente de Servicio al Cliente Global de Affinity.La persona será responsable de velar por el...


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    ¿Qué es un Gerente de Servicios?Un Gerente de Servicios es un profesional responsable de liderar un equipo en la gestión de tickets de clientes dentro del entorno Jira. Su papel es crucial para garantizar tiempos de reacción y resolución adecuados, así como para mantener una comunicación efectiva con el equipo y los clientes.Responsabilidades del...


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  • Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Descripción del PuestoSeidor busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio de Alto Nivel. En este rol, serás responsable de gestionar una cartera de clientes y asegurarte de que los servicios contratados se entreguen de manera eficiente y de alta calidad.ResponsabilidadesGestión de la Calidad: Evaluar y mejorar...


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  • Gerente de Servicio

    hace 6 días


    Barcelona, Barcelona, España Viseo - Spain A tiempo completo

    Esta es una excelente oportunidad para personas con experiencia como Gerente de Servicio que quieran dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en 5 continentes.Contamos con más de 20 años de experiencia como consultora tecnológica implementando proyectos punteros tecnológicamente. Dentro del área de Plataformas...