Encargado/a de Relaciones con Clientes en Hotel 5 Estrellas

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Talent Areté, S.L. A tiempo completo

En Talent Areté, S.L., ubicada en el corazón de Barcelona, estamos en búsqueda de un/a profesional motivado y orientado al cliente que se integre en nuestra plantilla como Encargado/a de Relaciones con Clientes. Este puesto es una excelente oportunidad para alguien que disfrute trabajando en un ambiente dinámico y multicultural, rodeado de la hospitalidad de lujo.

Descripción del Puesto

El encargado/a de relaciones con clientes será responsable de garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. Deberá brindar una cálida bienvenida a los mismos, asegurando un check-in y check-out eficiente. Además, deberá manejar eficazmente las reservas y consultas tanto en persona como por teléfono y correo electrónico.

Responsabilidades:
  • Brindar una atención personalizada y única a cada huésped.
  • Gestionar las reservas y consultas de manera eficiente y proactiva.
  • Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar un servicio integral y coherente.
Específicos del Empleado

Se busca un/a profesional con experiencia mínima de 1 año en puestos similares, preferiblemente en hoteles de alta categoría. Se valorará especialmente si cuenta con conocimientos fluidos de español e inglés, tanto hablado como escrito, aunque otros idiomas también serán apreciados.

Calificaciones y Habilidades Requeridas
  • Experiencia previa en recepción o áreas relacionadas.
  • Conocimiento fluido de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas básicas.
  • Disposición a trabajar en un entorno multicultural y cambiante.
Ventajas del Trabajo

Entre las ventajas de trabajar en Talent Areté, S.L., destacan:

  • Contrato indefinido.
  • Oportunidades de desarrollo profesional en una de las principales cadenas hoteleras internacionales.
  • Un entorno de trabajo multicultural con formación continua.

Si te apasiona el sector hotelero y estás dispuesto/a a ofrecer el más alto nivel de servicio al cliente, estaríamos encantados de conocerte mejor.



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