Coordinador de Call Center

hace 1 semana


San Fernando de Henares, Madrid, España Digitanimal Sl A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un coordinador apasionado y motivado para liderar a nuestro talentoso equipo de ventas y atención al cliente en nuestro vibrante y dinámico call center.

Responsabilidades clave:

  • Supervisar y gestionar el rendimiento del equipo de agentes de call center, proporcionando retroalimentación constructiva y motivándolos para alcanzar y superar los objetivos establecidos.
  • Desarrollar estrategias para mejorar la eficiencia y calidad de las operaciones del call center, asegurando una experiencia de cliente excepcional.
  • Capacitar y orientar a los nuevos miembros del equipo, asegurando que estén equipados con las habilidades y conocimientos necesarios para realizar su trabajo de manera efectiva.
  • Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y optimizar los procesos internos, garantizando una comunicación fluida y una coordinación eficiente.

**Requisitos**:

  • Experiencia previa como coordinador de Call Center o en roles similares.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para liderar, motivar y gestionar equipos de manera efectiva.
  • Orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas.
  • Conocimientos básicos de herramientas de CRM y sistemas telefónicos.
  • Alta capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas y efectivas.

Qué ofrecemos:

  • Salario de entre 22.000€ y 25.000€ anuales.
  • Bonus e incentivos mensuales y anuales por el cumplimiento de los objetivos establecidos.
  • Ser parte de un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tu voz será escuchada y tus ideas serán valoradas.
  • Además, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa en constante expansión.


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Digitanimal Sl A tiempo completo

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  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center para su servicio comercial en el sector de Telecomunicaciones.Funciones del PuestoGestión y motivación del equipo.Control y envío de reportes de los datos del servicio.Gestión y control de las solicitudes de vacaciones,...


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  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center para su servicio comercial en el sector de Telecomunicaciones.Entre tus responsabilidades estarán:Gestionar y motivar al equipoControlar y enviar reportes de datos del servicioGestionar y controlar solicitudes de vacaciones, compensatorios,...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center para su servicio comercial en el sector de Telecomunicaciones.Entre tus responsabilidades estarán:Gestionar y motivar al equipoControlar y enviar reportes de datos del servicioGestionar y controlar solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, selecciona un/a Coordinador/a de Call Center para su servicio comercial en el sector de telecomunicaciones.Funciones:Gestión y motivación del equipo.Control y envío de reportes de los datos del servicio.Gestión y control de las solicitudes de...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, busca un/a Coordinador de Call Center Comercial para su servicio en el sector Telecomunicaciones.Funciones:Gestión y motivación del equipo.Control y envío de reportes de los datos del servicio.Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial Empresas para nuestro servicio comercial en el sector energético.Funciones del Puesto Gestión y motivación de nuestro equipo comercial en sala de un sector en auge para una importante empresa energética. Control y...


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    Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un Coordinador de Call Center Área Comercial Empresas para su servicio comercial en el sector energético.Misión del EquipoLa misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos...


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    En Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, estamos buscando un/a Coordinador/a de Call Center Comercial Empresas para nuestro servicio comercial en el sector energético.La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos servicios...


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  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform busca un/a Coordinador/a de Servicios de Call Center para su centro de usuarios de un organismo público. Las funciones incluyen:- Monitorización de los servicios y supervisión.- Coordinación y control del Servicio según las funciones asignadas a cada una de las áreas de actuación.- Supervisión de los informes del Servicio, preparación y...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial Empresas para nuestro servicio en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos servicios y ofrecerles...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial Empresas para nuestro servicio en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos servicios y ofrecerles...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Buscamos un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para nuestro equipo en Servinform. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación del equipo, así como la elaboración de horarios y vacaciones de los agentes. **Funciones clave:** Gestión y motivación del equipo Control y envío de reportes de los datos del servicio Gestión y control de...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para su servicio comercial en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos es contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos servicios y ofrecerles mejoras de tarifa u ofertas...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el...