Coordinador/a de Call Center comercial

hace 1 día

Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

Servinform, líder de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Se busca un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético.

La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos servicios y ofrecerles mejoras de tarifa u ofertas con el objetivo de fidelizarles.

Las funciones del Coordinador/a incluirán:

  1. Gestión de equipos comercial en sala de un sector en auge para una importante empresa energética donde la misión es gestionar y atender a clientes particulares para ofrecerles la posibilidad de contratar los servicios de luz en un servicio de EMISIÓN de llamadas.
  2. Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada...)
  3. Coordinación de equipos de back office
  4. Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada . Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones. Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
  5. Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes .
  6. Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo , fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.

Servinform te ofrece :

  1. Incorporación INMEDIATA en un servicio estable .
  2. Jornada de trabajo de 9.00 a 18.00 horas de lunes a viernes.
  3. Salario Convenio Contact Center (nivel 8) de: 1.329 - 1.423 € bruto/mes + Comisiones.
  4. Proyecto ESTABLE y de LARGA DURACIÓN .
  5. Ubicación del puesto en Torrejón de Ardoz, zona accesible en transporte público mediante Renfe Soto del Henares, desde donde contamos con servicio de lanzadera gratuito. Si te desplazas en coche, también contamos con una amplia zona de aparcamiento.

En Servinform nos enfocamos en la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

Requisitos mínimos:

  1. Formación mínima Bachillerato o equivalente.
  2. Perfil Comercial con experiencia previa mínima como Coordinador/a en Contact Center y gestión de equipos de venta.
  3. Nivel alto de Office y más avanzado de Excel.
  4. Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.
  5. Tolerancia a la presión/estrés.
  6. Capacidad de aprendizaje y adaptación.
  7. Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.

  • Coordinador/a de Call Center Comercial Empresas

    hace 4 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial Empresas para nuestro servicio comercial en el sector energético.Funciones del Puesto Gestión y motivación de nuestro equipo comercial en sala de un sector en auge para una importante empresa energética. Control y...

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    hace 4 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial Empresas para nuestro servicio comercial en el sector energético.Funciones del Puesto Gestión y motivación de nuestro equipo comercial en sala de un sector en auge para una importante empresa energética. Control y...

  • Coordinador de Call Center Área Comercial Empresas

    hace 1 semana

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    Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un Coordinador de Call Center Área Comercial Empresas para su servicio comercial en el sector energético.Misión del EquipoLa misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos...

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    hace 1 semana

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    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, busca un/a Coordinador de Call Center Comercial para su servicio en el sector Telecomunicaciones.Funciones:Gestión y motivación del equipo.Control y envío de reportes de los datos del servicio.Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de...

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    hace 1 mes

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, estamos buscando un/a Coordinador/a de Call Center Comercial Empresas para nuestro servicio comercial en el sector energético.La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos servicios...

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    hace 1 mes

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, estamos buscando un/a Coordinador/a de Call Center Comercial Empresas para nuestro servicio comercial en el sector energético.La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos servicios...

  • Coordinador de Call Center Comercial

    hace 1 semana

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    Descripción del Puesto:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, selecciona un/a Coordinador/a de Call Center para su servicio comercial en el sector de telecomunicaciones.Funciones:Gestión y motivación del equipo.Control y envío de reportes de los datos del servicio.Gestión y control de las solicitudes de...

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    hace 3 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial Empresas para nuestro servicio en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos servicios y ofrecerles...

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    hace 3 semanas

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    Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial Empresas para nuestro servicio en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos servicios y ofrecerles...

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    hace 2 semanas

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    Servinform, líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para su servicio comercial en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos es contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos servicios y ofrecerles mejoras de tarifa u ofertas...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Buscamos un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para nuestro equipo en Servinform. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación del equipo, así como la elaboración de horarios y vacaciones de los agentes. **Funciones clave:** Gestión y motivación del equipo Control y envío de reportes de los datos del servicio Gestión y control de...

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    hace 2 meses

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    Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el...

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    hace 2 meses

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    Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el...

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    Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center para su servicio comercial en el sector de Telecomunicaciones.Funciones del PuestoGestión y motivación del equipo.Control y envío de reportes de los datos del servicio.Gestión y control de las solicitudes de vacaciones,...

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    Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center para su servicio comercial en el sector de Telecomunicaciones.Funciones del PuestoGestión y motivación del equipo.Control y envío de reportes de los datos del servicio.Gestión y control de las solicitudes de vacaciones,...

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    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center para su servicio comercial en el sector de Telecomunicaciones.Entre tus responsabilidades estarán:Gestionar y motivar al equipoControlar y enviar reportes de datos del servicioGestionar y controlar solicitudes de vacaciones, compensatorios,...

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    hace 7 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Buscamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía...

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    hace 2 semanas

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    Descripción del PuestoServinform, líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center para su servicio Comercial en el sector energético. La misión del equipo será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos servicios y ofrecerles mejoras de tarifa u...

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    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center para su servicio comercial en el sector de Telecomunicaciones.Entre tus responsabilidades estarán:Gestionar y motivar al equipoControlar y enviar reportes de datos del servicioGestionar y controlar solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios...