Gerente de Experiencia del Huésped Asistente

hace 2 semanas


Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

Gran Meliá Palacio de Isora, un exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional, se encuentra entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife. Misión principal: Fidelizar y crear experiencias únicas para nuestros clientes mediante presencia, dedicación y trato personalizado.

Funciones clave:
1. Apoyar al responsable del departamento garantizando una óptima implementación de atributos, estándares y manuales aplicables en su departamento.
2. Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando expectativas.
3. Apoyar en la implementación de la experiencia digital de los clientes durante su estancia según estrategia global.
4. Gestionar incidencias de clientes siguiendo protocolos establecidos.
5. Apoyar en la adaptación de estándares susceptibles a la customización local del producto.
6. Apoyar en la gestión y supervisión del equipo de Guest Service Line asegurando cumplimiento eficiente de estándares y servicios establecidos.
7. Apoyar e identificar talento del departamento.

Requisitos: 1-3 años de experiencia en puesto similar. Castellano e Inglés nivel alto. Se valorará tercer idioma. Formación en Hostelería, Turismo, Marketing o similar. Conocimientos de estrategias de marcas, herramientas de gestión hotelera y/o experiencia de clientes. Orientación al Cliente, Liderazgo, Comunicación e Influencia, Extroversión y Creatividad.

Salario estimado: Se espera un salario equivalente a €25.000 - €30.000 anuales basado en la ubicación y responsabilidades del cargo.



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    Únete a nuestro equipo en Meliá Hotels International S.A. como Gerente de Experiencia Huésped.Sobre el cargo: Serás el responsable de la gestión operativa del equipo de Guest Concierge de la sala de ventas Club by Meliá, siguiendo la filosofía, políticas y estándares de calidad de Meliá Hotels International.Responsabilidades:Desarrollar planes de...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    Buscamos a un/a asistente de experiencia del huésped que forme parte del equipo de Dreams Jardín Tropical, un hotel de 4 estrellas ubicado en San Eugenio (Costa Adeje), Tenerife.Dreams Jardín Tropical es una marca de Inclusive Collection, una empresa líder en la industria hotelera global. Nuestro objetivo es proporcionar experiencias inolvidables a...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Meliá Hotels International busca a un Gerente de Experiencia del Huésped experimentado para liderar el departamento en nuestros hoteles. La misión es ofrecer experiencias únicas y personalizadas a los clientes, comprometiéndose con la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos.Entre las...


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    Resumen del EmpleoBuscamos a un Gerente de Experiencia del Huésped Senior para unirse a nuestro equipo en Gran Meliá Palacio de Isora, ubicado en la isla de Tenerife. Este resort exclusivo ofrece una experiencia única y mágica con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional.Misión del PuestoTu principal misión será fidelizar a nuestros...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Meliá Hotels International, busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Experiencia del Huésped en nuestro establecimiento de Sol Sun Beach. Este rol es crucial para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes y ofrecer experiencias únicas y personalizadas.


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    Melía Hotels International busca a un Gerente de Experiencia del Huésped para nuestro establecimiento en Sol Sun Beach, Tenerife. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desafíos y crecimiento profesional en un entorno internacional.Descripción del PuestoComo Gerente de Experiencia del Huésped, serás responsable de garantizar la...


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    Resumen de la EmpresaMelia Hotels International es una empresa líder en el sector hotelero, con una amplia experiencia en ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes. Nuestra misión es brindar un servicio excepcional y crear memorias duraderas para cada uno de nuestros clientes.Sueldo EstimadoEl salario estimado para este puesto es de...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    Buscamos a un/a asistente de experiencia del huésped para nuestro equipo de recepción en Dreams Jardín Tropical. Esta es una excelente oportunidad para alguien que desee trabajar en la hotelería vacacional y ser parte de un equipo dedicado a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.Sobre nosotrosDreams Jardín Tropical es un hotel de 4...


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    En Melia Hotels International, estamos comprometidos con ofrecerte una experiencia laboral única y llena de oportunidades de crecimiento. En este papel, como Gerente de Experiencia de Huésped, serás el máximo responsable del departamento en el hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen para la máxima...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Rent2Ndhometenerife Sl / Baobab Suites, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Experto en Experiencia de Huésped. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable durante su estancia con nosotros.Funciones del CargoMantener un alto nivel de...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    En Dreams Jardín Tropical, buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Experto en Experiencia de Huésped, quien estará a cargo de asegurar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable durante su estancia con nosotros. Esta es una oportunidad ideal para alguien apasionado por la atención al cliente y dispuesto a brindar...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Sobre nuestra cadena hotelera:** Vincci Hoteles se compromete con la satisfacción y comodidad de nuestros huéspedes. Buscamos un/a Especialista en Experiencia del Huésped para unir nuestro equipo en Tenerife, Canarias.**Salario competitivo:** El salario promedio es de €25.000 anuales, dependiendo de experiencia y habilidades.**Descripción del...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Iberostar A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Iberostar, busca incorporar a un/a Asistente de Atención al Huésped para trabajar en nuestro hotel Iberostar Las Dalias 4*.Las funciones principales del puesto serán:Colocación de amenities - minibar.Composición de los carros de limpieza.Tareas auxiliares de limpieza y arreglo de pisos.Preparar, transportar y...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Encargado de Experiencias Huéspedes, serás el responsable de crear un ambiente acogedor y personalizado para cada cliente.MisiónTu principal misión será fidelizar a nuestros clientes y ofrecerles experiencias...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Grand Muthu Golf Plaza A tiempo completo

    La empresa Grand Muthu Golf Plaza busca un/a Asistente de Recepción con experiencia previa en hoteles de categoría 4*/5*. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y profesional.Descripción del puestoComo Asistente de Recepción, será tu responsabilidad atender a los huéspedes, responder a sus...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España H10 Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Gerente de Servicios Hoteleros experimentado para nuestro H10 Conquistador en Tenerife. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante en un entorno dinámico y apasionante.ResponsabilidadesMantener la estructura organizativa y garantizar la distribución eficiente de tareas a los miembros...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Meliá Hotels International es una empresa líder en la industria hotelera que ofrece experiencias de lujo a sus huéspedes. Buscamos un Asistente de Recepción con experiencia para unirse a nuestro equipo en Gran Meliá Palacio de Isora, situado en la isla de Tenerife.Sobre el PuestoEste puesto requiere alguien con habilidades excepcionales para ofrecer un...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en MeliáBuscamos un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Gerente de Restaurante Asistente en nuestro hotel en Canarias. En este rol, serás responsable de ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes en el restaurante asignado, colaborando con los camareros y responsables asignados.Funciones claveAlgunas de...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá, reconocida por ofrecer experiencias de lujo inolvidables, estamos buscando a un Gestor de Experiencias del Huésped Senior para nuestros hoteles. Si eres una persona con pasión por el servicio al cliente y quieres hacer una diferencia en la industria del turismo, este es tu lugar.Nuestro hotel se encuentra en Guía de Isora, Tenerife, rodeado por...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completo

    Descripción del Puesto\ComponentEl Agente de Experiencia de Huésped Senior es un papel fundamental en la Rent2Ndhometenerife Sl / Baobab Suites, donde se enfoca en garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable durante su estancia con nosotros.\Component\ComponentEste profesional está encargado de conocer los niveles de...