Asistente de Recepción con Experiencia de Lujo

hace 1 semana


Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

Meliá Hotels International es una empresa líder en la industria hotelera que ofrece experiencias de lujo a sus huéspedes. Buscamos un Asistente de Recepción con experiencia para unirse a nuestro equipo en Gran Meliá Palacio de Isora, situado en la isla de Tenerife.

Sobre el Puesto

Este puesto requiere alguien con habilidades excepcionales para ofrecer un servicio de alojamiento inolvidable a nuestros huéspedes. Serás la figura clave en crear experiencias de bienvenida desde el área de recepción, conocendo en su totalidad los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a su departamento.

Responsabilidades
  • Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes, cumpliendo los estándares de marca correspondientes.
  • Informar al huésped de los servicios que presta el Hotel y atender cualquier solicitud por su parte.
  • Participar activamente en la estrategia de upselling mejorando la experiencia de venta de los huéspedes.
  • Gestión de Facturación de los servicios y cobro.
Requisitos del Candidato

Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista. Grado en Turismo o bien formación en Hostelería. Inglés y Castellano nivel Alto, se valorará un tercer idioma. Gran Orientación al Cliente, trabajo en equipo y excelencia en el servicio.

Servicios y Beneficios

Nuestros hoteles ofrecen servicios de lujo y refinamiento clásico con toques vanguardistas en los diferentes restaurantes del hotel. Contamos con opciones gastronómicas de cocina española e internacional y de calidad superior.

Rango Salarial

Aproximadamente €25.000 - €30.000 anuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.

Cultura de la Empresa

Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.



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