Asistente de Recepción Senior
hace 3 semanas
Resumen del puesto
Somos Meliá Hotels International, una empresa líder en el sector hotelero. Buscamos a un/a Asistente de Recepción Senior con experiencia para unirse a nuestro equipo en Gran Meliá Palacio de Isora.
Descripción del trabajo
Como Asistente de Recepción Senior, serás la figura clave en la atención al cliente y la satisfacción de los huéspedes en la área de Red Level. Bajo la supervisión del Jefe de Recepción, tendrás la responsabilidad de asegurar la fidelización y satisfacción del cliente.
Funciones clave:
- Atender, registrar y cubrir las necesidades del huésped, adelantándote e intentando siempre superar sus expectativas.
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
- Informar al huésped sobre los servicios que presta el Hotel y atender cualquier solicitud por su parte.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
- Custodiar objetos de valor y dinero depositados.
- Realizar labores propias de facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
- Recibir, tramitar y dirigir reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
Requisitos del perfil
Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista.
Grado en Turismo o bien formación en Hostelería.
Inglés y Castellano nivel Alto, Alemán nivel medio.
Gran Orientación al Cliente, trabajo en equipo y excelencia en el servicio.
Valorable experiencia previa en hoteles 5*
Sueldo estimado
$40,000 - $60,000 anuales.
Ubicación
Gran Meliá Palacio de Isora, Tenerife.
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Asistente de Recepción Hotelera
hace 3 semanas
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Asistente de Recepción Hotelera
hace 3 semanas
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hace 3 semanas
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hace 3 semanas
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hace 3 semanas
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hace 2 meses
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Asistente de Recepción con Formación
hace 4 semanas
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Asistente de Recepción con Experiencia de Lujo
hace 3 semanas
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Asistente De Recepción Y Ayudante
hace 3 semanas
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hace 4 semanas
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hace 4 semanas
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hace 4 semanas
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hace 7 días
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