Empleos actuales relacionados con Professionnel de Soins Clients - Madrid Centro, Madrid - American Express Services Europe Limited

  • Professionnel de Soins Clients

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    Accueillez les clients avec un sourireChez Amex, nous savons que chaque client est unique et mérite un traitement personnalisé. En tant que Professionnel de Soins Clients, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur interaction avec notre entreprise. Votre rôle consiste à les accueillir avec un sourire, à les écouter...

  • Professionnel de Soins Clients

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España AMEX A tiempo completo

    Un rôle significatif et gratifiant, effectué avec intégrité. Nous sommes à la recherche d'un professionnel de soins clients passionné qui souhaite rejoindre notre équipe Amex. En tant que professionnel de soins clients, vous serez le visage de notre entreprise et vous aurez la responsabilité de fournir un service client exceptionnel à nos...

  • Professionnel de Soins Clients

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España AMEX A tiempo completo

    Un rôle significatif et gratifiant, effectué avec intégrité. Nous sommes à la recherche d'un professionnel de soins clients passionné qui souhaite rejoindre notre équipe Amex. En tant que professionnel de soins clients, vous serez le visage de notre entreprise et vous aurez la responsabilité de fournir un service client exceptionnel à nos...

  • Professionnel de soins aux clients

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    Présentation du rôleChez American Express, nous sommes à la recherche d'un Professionnel de soins aux clients qui saura répondre aux besoins de nos clients et les aider à atteindre leurs objectifs. Vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils auront besoin d'aide, et vous devrez les aider à résoudre leurs problèmes de...

  • Professionnel de Soins Clients

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España AMEX A tiempo completo

    Vous êtes le visage de lentreprise.En tant que Professionnel de Soins Clients chez American Express, vous êtes le point de contact principal pour nos clients. Vous les aidez à résoudre leurs problèmes et à atteindre leurs objectifs.Rôle et responsabilités :Offrir un service client de classe mondiale, en répondant aux demandes et préoccupations des...

  • Professionnel de soins client

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    À propos du rôleEn tant que Professionnel de soins client chez Amex, vous serez la figure de proue de notre équipe de service client. Vous serez chargé de fournir un service client de classe mondiale, répondant aux demandes et préoccupations des clients via plusieurs canaux, tels que les appels, le chat et la messagerie mobile.Compétences...

  • Professionnel de soins client

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    À propos de ce rôleVous êtes un professionnel de soins client passionné qui souhaitez faire une différence dans la vie de nos clients? Chez Amex, nous sommes convaincus que chaque personne a le potentiel de grandir et de réussir. Nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs et à créer un parcours professionnel enrichissant.Compétences...

  • Professionnel de soins client

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    À propos de ce rôleVous êtes un professionnel de soins client passionné qui souhaitez faire une différence dans la vie de nos clients? Chez Amex, nous sommes convaincus que chaque personne a le potentiel de grandir et de réussir. Nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs et à créer un parcours professionnel enrichissant.Compétences...

  • Professionnel de Soins Clients

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    À propos de ce rôleChez Amex, nous sommes convaincus que le bon soutien peut faire la différence dans la vie des gens et des entreprises. En rejoignant notre équipe, vous intégrez une communauté diversifiée de collaborateurs qui s'engagent à soutenir nos clients, nos communautés et nos collègues.Nous sommes là pour vous aider à créer votre...

  • Professionnel de soins clientèle

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    Vous êtes le leader de notre équipe de soins clientèleNous sommes à votre écoute et nous vous aidons à atteindre vos objectifs. Chez Amex, nous savons que avec le bon soutien, les personnes et les entreprises peuvent progresser de manière incroyable. Nous sommes une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s'engagent à soutenir ses clients,...

  • Professionnel de soins clientèle

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Mygwork A tiempo completo

    À propos de ce rôleChez American Express, nous sommes convaincus que le bon soutien peut faire la différence dans la vie des personnes et des entreprises. Nous sommes à la recherche d'un Professionnel de soins clientèle qui partagera notre vision et nous aidera à offrir une expérience client exceptionnelle.Compétences requisesExcellente maîtrise...

  • Professionnel de soins clientèle

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    À propos du rôleEn rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s'engagent à soutenir ses clients, ses communautés et ses collègues. Chez American Express, vous apprendrez beaucoup, car nous vous aiderons à créer votre propre parcours professionnel avec des avantages, des programmes et la flexibilité qui vous...

  • Professionnel de soins client

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    Vous êtes le guide qui montre la voie. Nous sommes là pour vous aider. Chez American Express, nous savons que avec le bon soutien, les personnes et les entreprises peuvent progresser de manière incroyable. En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s'engagent à soutenir ses clients, ses communautés et ses...

  • Professionnel de soins client

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ?En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s'engagent à soutenir ses clients, ses communautés et ses collègues. Chez American Express, vous apprendrez beaucoup, car nous vous aiderons à créer votre propre parcours professionnel avec des...

  • Professionnel de soins client

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    Accédez à une expérience de carrière exceptionnelleChez American Express, nous croyons que chaque personne a le potentiel de grandir et de réussir. En rejoignant notre équipe, vous intégrerez une communauté diversifiée de collaborateurs qui partagent cette vision.Créez votre parcours professionnelAvec nous, vous apprendrez constamment et vous...

  • Professionnel de soins client

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Mygwork A tiempo completo

    À propos de ce rôleCe rôle est avec American Express, un employeur inclusif et membre de myGwork – la plus grande plateforme mondiale pour la communauté des entreprises LGBTQ+.Veillez ne pas contacter directement le recruteur.Vous montrez la voie.Nous sommes là pour vous aider.Chez American Express, nous savons qu'avec le bon soutien, les...

  • Professionnel de soins client

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Mygwork A tiempo completo

    À propos de ce rôleCe rôle est avec American Express, un employeur inclusif et membre de myGwork – la plus grande plateforme mondiale pour la communauté des entreprises LGBTQ+.Veillez ne pas contacter directement le recruteur.Vous montrez la voie.Nous sommes là pour vous aider.Chez American Express, nous savons qu'avec le bon soutien, les...

  • Spécialiste en soins clients

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Staycation A tiempo completo

    MissionOffrir une expérience exceptionnelle à nos utilisateurs, en les accompagnant chaque étape pour assurer une expérience inoubliable avec Staycation.Principales responsabilitésCommuniquer directement avec nos utilisateursRépondre aux demandes des utilisateurs et les aider à préparer leur StaycationContacter proactivement les utilisateurs pour...

  • Spécialiste en soins clients

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Staycation A tiempo completo

    MissionOffrir une expérience exceptionnelle à nos utilisateurs, en les accompagnant chaque étape pour assurer une expérience inoubliable avec Staycation.Principales responsabilitésCommuniquer directement avec nos utilisateursRépondre aux demandes des utilisateurs et les aider à préparer leur StaycationContacter proactivement les utilisateurs pour...

  • Professionnel de soins client

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    À propos de ce rôleChez Amex, nous sommes convaincus que le bon soutien peut faire la différence. Nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs et à progresser dans votre carrière. En rejoignant notre équipe, vous intégrez une communauté dynamique et diversifiée de professionnels qui s'engagent à soutenir nos clients, nos communautés...

Professionnel de Soins Clients

hace 2 meses

Madrid Centro, Madrid, España American Express Services Europe Limited A tiempo completo
Une Carrière Significative et Gratifiante

En rejoignant American Express Services Europe Limited, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s'engagent à soutenir ses clients, ses communautés et ses collègues. Chez American Express, vous apprendrez beaucoup, car nous vous aiderons à créer votre propre parcours professionnel avec des avantages, des programmes et la flexibilité qui vous permettront de vous épanouir personnellement et professionnellement.

Compétences et Responsabilités

  • Offrir un service client de classe mondiale, tout en répondant aux demandes et préoccupations des clients via plusieurs canaux.
  • Créer des relations significatives avec nos clients grâce à une approche consultative, comprendre leurs besoins actuels et futurs, fournir une résolution de premier contact et négocier un résultat positif pour le client et pour American Express.
  • Améliorer l'expérience de nos clients en identifiant les possibilités pour proposer des produits en fonction des besoins de nos Clients.
  • Atteindre et dépasser les objectifs, les réglementations de conformité et les objectifs de productivité.
  • Utiliser des systèmes informatiques et des applications pour servir nos clients et leur permettre de tirer le meilleur parti de nos plates-formes en ligne et mobiles.
  • Documenter les informations nécessaires, telles que les détails de paiement, les changements de coordonnées des clients, les changements d'adresse et les notifications de voyage.
  • Redéfinir les priorités, et s'adapter à un environnement en constante évolution.

Compétences Requises

  • Excellente maîtrise de la langue française (niveau courant) ainsi qu'un bon niveau d'anglais ou d'espagnol.
  • Un parcours professionnel unique façonné par votre talent et votre curiosité.
  • Démontrer son excellence personnelle en restant positif dans les situations difficiles.
  • Démontrer une passion d'aider, en offrant un service exceptionnel sur chaque interaction avec nos clients.
  • La capacité et la résilience à travailler dans un environnement dynamique et rapide, et à être multitâche en utilisant plusieurs systèmes et outils numériques pour servir nos clients.
  • Compétences interpersonnelles solides, en communication verbale et écrite.
  • Assertivité pour gérer les conversations conflictuelles.
  • Excellentes capacités de négociation, d'influence et d'ingéniosité.
  • Une attitude forte pour le travail d'équipe et la collaboration avec les collègues de l'entreprise.
  • Esprit critique, analytique et avant-gardiste, capable de résoudre les problèmes rapidement, portant une grande attention aux détails et au respect des politiques procédurales de l'entreprise.