Empleos actuales relacionados con Gerente de Experiencia del Cliente - Barcelona, Barcelona - Retail Talent Group

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Sports Emotion A tiempo completo

    En Sports Emotion, buscamos un/a Gerente de Experiencia del Cliente para unirte a nuestro equipo de profesionales apasionados por el deporte.Como Gerente de Experiencia del Cliente, serás responsable de ayudar a alcanzar los objetivos de facturación de nuestras tiendas, rentabilizar el espacio de ventas y mejorar la comunicación con nuestros...

  • Gerente de Experiencia al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hihired Recruitment A tiempo completo

    ResumenEn Hihired Recruitment estamos buscando un profesional dedicado para ocupar el puesto de Gerente de Experiencia al Cliente en nuestro equipo. Este es un oportunidad excepcional para alguien que busque desafíos y crecimiento profesional.Descripción del PuestoComo Gerente de Experiencia al Cliente, tú serás responsable de asegurar que los clientes...

  • Gerente de Experiencia del Cliente en Retail

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Media Markt España A tiempo completo

    En MediaMarkt España, estamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología y el retail para desempeñar el papel de Gerente de Experiencia del Cliente en nuestra empresa líder en la distribución de electrónica de consumo. Este puesto es ideal para alguien que se encanta interactuar con la gente y tiene una mentalidad de servicio...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Retail Talent Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Gerente de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en Retail Talent Group. En esta posición, serás responsable de mantener los estándares del customer experience marcados por la empresa a través de los protocolos internos. Entre tus responsabilidades se incluyen:• Atención al cliente y...

  • Gerente de Experiencia del Cliente en Retail

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Experiencia del Cliente para liderar nuestro equipo y ofrecer una experiencia omnicanal excepcional a nuestros clientes. Su responsabilidad principal será implementar la estrategia de servicio nacional y asegurarse de que nuestros clientes reciban un tratamiento de alta calidad.Tareas PrincipalesAnálizar la...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo

    Objetivo del puesto:Buscamos un perfil de Gerente de Experiencia del Cliente para garantizar una experiencia de cliente omnicanal, homogénea y excelente para lograr nuestros objetivos de ventas y fidelización con la marca.Responsabilidades:- Conocer la evolución y la satisfacción de los clientes, identificar oportunidades de mejora y definir planes de...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Media Markt España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en MediaMarkt España. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de cliente omnicanal consistente y excelente en nuestras tiendas.Tu MisiónAnalizar la satisfacción del cliente en la tienda e identificar oportunidades de mejora.Implementar la...

  • Gerente de Experiencia del Cliente en Skello

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra misión para transformar el trabajo por turnos!Sobre la empresaSkello es una empresa europea comprometida con innovar y mejorar la experiencia laboral de las personas que trabajan en equipos móviles. Nuestra solución SaaS proporciona herramientas eficientes para gerentes y empleados, facilitando la comunicación, la organización y la...

  • Gerente de Experiencia del Cliente Senior en Skello

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    ¡Descubre la oportunidad de unirte a una empresa líder en innovación y tecnología! En Skello, estamos buscando a un Gerente de Experiencia del Cliente Senior para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Sobre la EmpresaSkello es una empresa europea con sede en París que busca transformar el mundo del trabajo por turnos con su solución colaborativa....

  • Gerente de Servicios con Énfasis en Experiencia de Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Sopra Steria Usa A tiempo completo

    En Sopra Steria, estamos comprometidos con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Como Gerente de Servicios, tú serás clave para lograr este objetivo.Información del EmpleadoTítulo: Gerente de Servicios con Énfasis en Experiencia de ClienteLugar de trabajo: España (ubicación flexible)Categoría: Administración y GestiónDescripción...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Boehringer Ingelheim España, S.A. A tiempo completo

    **Gerente de Experiencia del Cliente**:Buscamos a un profesional apasionado por la experiencia del cliente que se encargue de definir la estrategia y governance de los canales digitales para garantizar la máxima satisfacción de los clientes. Entre sus responsabilidades se encuentran:Analizar y medir continuamente la efectividad de los canales de...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nomadic Agency A tiempo completo

    Estamos buscando un Gerente de Experiencia del Cliente con inglés bilingüe para gestionar nuestras cuentas con una start-up en pleno crecimiento y proceso de expansión global. Trabajamos 100% remoto porque creemos que el talento debe fluir libremente.**Responsabilidades:**Liderarás y desarrollarás la relación con los clientes.Detectarás oportunidades...

  • Gerente de Experiencia del Cliente en España

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    ContextoLa empresa Skello es una solución SaaS de gestión de RRHH para establecimientos con horarios complejos.Tu RoleComo Gerente de Experiencia del Cliente en España, deberás asegurarte de que el equipo y los procesos estén adecuados para acompañar a nuestros clientes en sus primeros pasos con Skello.ResponsabilidadesGestionar un equipo de +7...

  • Gerente de Experiencia para Clientes

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando un profesional capacitado para desempeñar un papel clave en nuestro equipo como Gerente de Experiencia del Huésped. Como máximo responsable del departamento, será responsable del cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen en nuestros hoteles en...

  • Gerente de Clientes

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Clientes con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona, España.Como Gerente de Clientes, serás responsable de atender a los clientes y proporcionarles soluciones efectivas a sus consultas y problemas.Tus responsabilidades incluirán:Atender llamadas telefónicas y chats en líneaSolucionar...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa compañía busca un Gerente de Experiencia del Cliente para reforzar su equipo y mejorar la atención al cliente. El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con el equipo comercial para impulsar la compañía y ayudar a construir e implementar la marca basada en los valores de calidad en producto y...

  • Gerente de Proyectos de Experiencia del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER A tiempo completo

    ¿Qué proyectos desarrollarás?En CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER, buscamos a un Gerente de Proyectos de Experiencia del Cliente que se encargue de mejorar la experiencia de nuestros clientes. Serás el responsable de desarrollar proyectos transversales con equipos multidisciplinares, definiendo, coordinando y gestionando soluciones que aseguren la mejor...

  • Gerente de Calidad de Experiencia del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Engel A tiempo completo

    **¿Te gustaría trabajar en proyectos innovadores y punteros en una empresa en crecimiento?**En ENGEL ENERGY estamos buscando a un/a Gerente de Calidad de Experiencia del Cliente con experiencia para la Comercializadora Energética, dentro del departamento de Experiencia del Cliente.**Función**:Control de Calidad del Experiencia del Cliente.- Optimizar la...

  • Gerente de Experiencia del Cliente Senior

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Meliá Hotels International S.A. (Meliá), una empresa líder en la industria hotelera, y estamos buscando un profesional apasionado para ocupar el cargo de Gerente de Experiencia del Cliente Senior.Sobre NosotrosMeliá es una marca de lujo con una larga trayectoria en la industria hotelera. Nuestros hoteles ofrecen experiencias...

  • Gerente de Relaciones con Clientes

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    El Palace Hotel Barcelona busca un Gerente de Relaciones con Clientes para sumarse a su equipo y ayudar a alcanzar la excelente reputación de la empresa. La remuneración estimada para este puesto es de aproximadamente 40.000€ brutos anuales, dependiendo del perfil del candidato y la experiencia laboral anterior.Descripción del Puesto:En El Palace Hotel...

Gerente de Experiencia del Cliente

hace 1 mes

Barcelona, Barcelona, España Retail Talent Group A tiempo completo

Somos Retail Talent Group, una consultoría de selección especializada en retail, wholesale & eCommerce que trabaja con las mejores empresas del sector.

Nuestro cliente es una multinacional referente en el sector retail. Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para un puesto de management orientado a la postventa y atención al cliente.

El objetivo del puesto es mantener los estándares del customer experience marcados por la empresa a través de los protocolos internos.

Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:

  • Atención al cliente
  • Resolución de incidencias
  • Seguimiento de las mismas
  • Establecimiento de procedimientos y protocolos innovadores
  • Comunicación en redes y reseñas de Google

**Requisitos del puesto:**

  • Experiencia en atención al cliente de más de 3-5 años
  • Experiencia con grandes equipos de trabajo y entornos comerciales
  • Orientación, satisfacción y pasión por el cliente

**Ofrecemos:**

  • Posición indefinida en una empresa referente del retail
  • Sólida y con posibilidades de crecimiento
  • Condiciones negociables más beneficios de empresa y variables
  • Participaciones de empresa
  • Turno partido de 5 días semanales, con 2h de descanso a mediodía
  • Dos fin de semanas completos libres

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