Supervisor de Calle

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Dott A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Buscamos un Supervisor de Calle para liderar nuestro equipo de trabajo en las tareas de la calle durante el turno de noche. El candidato ideal deberá tener habilidades de liderazgo y gestión de equipos, así como experiencia en la gestión de operaciones de calle.

Responsabilidades:

  • Gestión de equipos: Liderar y gestionar el equipo de trabajo en las tareas de la calle durante el turno de noche.
  • Contratación y formación: Contratar y formar a nuevos empleados para asegurar la calidad del servicio.
  • Seguridad: Promover y garantizar la seguridad en las calles, eliminando comportamientos u operaciones de riesgo.
  • Comunicación: Informar a los equipos diariamente y comunicar objetivos e información relacionados con Dott.
  • Mantenimiento: Garantizar el mantenimiento adecuado de todos los equipos y activos dentro y fuera del almacén.

Procedimientos:

  • Gestión de la actividad diaria: Gestionar la actividad diaria priorizando las misiones a asignar y asegurando el desempeño del equipo en el turno.
  • Colaboración con líderes de equipo: Trabajar en colaboración con los líderes de equipo diurnos y nocturnos para optimizar los flujos de entrada y salida del almacén.
  • Satisfacción de necesidades: Garantizar que se satisfacen las necesidades de las operaciones de calle en términos de teléfonos y tarjetas SIM, compra, incorporación y mantenimiento de los activos.

General:

  • Seguimiento de instrucciones: Seguir instrucciones del equipo directivo para priorizar las tareas diarias y alcanzar los KPI's establecidos.
  • Optimización del servicio: Pasar tiempo en el campo y en las operaciones con el objetivo de optimizar la calidad de nuestro servicio y detectar cualquier discrepancia.
  • Liderazgo en análisis de accidentes: Liderar el análisis de accidentes y situaciones de riesgo y realizar propuestas para los planes de acción resultantes con la ayuda del equipo directivo.


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en un proyecto dinámico?En Adecco estamos buscando un profesional para un puesto de supervisión en un call center en Terrassa.Funciones del puesto:- Realizar informes y reportes con fórmulas sencillas.- Supervisar que los procesos y procedimientos definidos por el cliente se cumplan en las plataformas de canales digitales e...


  • Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall, nos apasiona garantizar que nuestros equipos reflejen las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos.Buscamos a un Supervisor de Centro de Atención para nuestro equipo en Barcelona.La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del...


  • Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall Televida en España, estamos buscando a un supervisor experimentado para nuestro Centro de Atención en Barcelona. La persona seleccionada asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.Entre sus funciones, se incluyen:Elaborar los cuadrantes de...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Responsabilidades:Como Supervisor de Contact Center, te encargarás de supervisar los procesos y procedimientos definidos por el cliente en las plataformas de call center.Requisitos:Formación: GradoIdiomas: Catalán: C1Conocimientos: Conocimiento avanzado de Microsoft Office (principalmente Excel, tablas dinámicas, búsquedas, etc.)Experiencia en...


  • Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    Comdata Group es una empresa líder en relaciones con los clientes en Europa. Ofrecemos una amplia gama de servicios, incluyendo ventas, servicio post-venta, asistencia técnica por teléfono, correo electrónico o chat. Nuestro equipo de más de 50,000 empleados en 22 países trabaja para más de 670 clientes en más de 30 idiomas. Debido a nuestro...


  • Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Centro de Atención en nuestro equipo de Teleasistencia. En este rol, serás responsable de la organización y seguimiento de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.Entre tus responsabilidades se incluyen:Elaborar los...

  • Gerente de Call Center

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Call Center en nuestra empresa multinacional. En este puesto, serás responsable de planificar y organizar las actividades del equipo de coordinadores y operadores, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.Responsabilidades• Asignación...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Supervisor de Contact Center para unirte a nuestro equipo en Randstad Es. En este rol, serás responsable de la supervisión de los procesos y procedimientos definidos por el cliente en las plataformas de call center. Responsabilidades: Supervisión de los procesos de atención al cliente y garantizar que se cumplan los...


  • Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall Televida en España, buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Centro de Atención en nuestro equipo de teleasistencia.La persona seleccionada asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.Entre sus funciones...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Supervisor de Contact Center para unir nuestro equipo en Randstad Es. En este rol, serás responsable de supervisar los procesos y procedimientos definidos por el cliente en las plataformas de call center. Funciones del PuestoSupervisión de que los procesos y procedimientos definidos por el cliente se cumplan en...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando a un Supervisor de Contact Center para unirse a nuestro equipo en Randstad Es. En este rol, serás responsable de la supervisión de los procesos y procedimientos definidos por el cliente en las plataformas de call center. Responsabilidades: - Supervisión de los procesos de identificación y escalado de incidencias...


  • Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    Fira Barcelona busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Servicios de Restauración. La persona seleccionada será responsable de la planificación y ejecución de los servicios asignados, así como de la coordinación con los departamentos de producción, logística y comercial.Entre las responsabilidades del cargo se...


  • Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    Fira de Barcelona busca un/a Supervisor de Seguridad y Movilidad para incorporarse al Departamento de Seguridad en el Área de Servicios del Recinto de Fira de Barcelona.Las responsabilidades clave incluyen:- Cumplir con el Plan de Autoprotección y las normas para garantizar la seguridad de las personas, instalaciones y bienes materiales de Fira, cumpliendo...


  • Barcelona, Barcelona, España Ajuntament de Molins de Rei A tiempo completo

    Característiques de l'ofertaEstat de l'oferta: ObertaNombre de places: 1Jornada laboral: Jornada partida: 40h setmanalsHorari: Torns rotatiusPoblació: BarcelonaTipus de contracte: Indefinit: ordinariDurada del contracte: Indefinit (període de prova + indefinit)Sou orientatiu: euros bruts anualsIncorporació: ImmediataResumTeleoperador/a per a Call Center...

  • Accounting Supervisor

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Esl Education A tiempo completo

    We are seeking an experienced Accounting Supervisor to join our Finance department at Esl Education. The ideal candidate will be a part of our Barcelona-based accounting team and will be responsible for various tasks including AP support, employee cash and corporate credit card expenses, and bank reconciliations.Main Responsibilities:First point of call for...


  • Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl A tiempo completo

    Empresa: Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl Sueldo: €19,500.00 + plus de fines de semana y festivos al año Lugar de trabajo: Sabadell, Barcelona (España) Tipo de contrato: Indefinido, 2 meses de periodo de prueba Duración del contrato: Jornada completa: 40 h/semana según cuadrante horario con los descansos correspondientes Título del...


  • Barcelona, Barcelona, España Ajuntament De Lliçà D' Amunt A tiempo completo

    La companyia Ajuntament De Lliçà D' Amunt busca un Supervisor Esportiu de Lleure Infantil per treballar amb infants i joves entre 3 i 14 anys. La tasca consistirà en la realització i control d'activitats esportives lleures amb aquesta edat.SalariAmb una jornada completa, el salari mensual brut és de 1162 euros. A més, s'hi afegiran els beneficis...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Descripció del Lloc de Treball: Oficina De Treball Del Soc busca un/a Supervisor/a de Neteja per a la seva plantilla. Responsabilitats: Realització i coordinació de neteges especials. Supervisió de centres de treball. Relació amb clients/es. Gestió de queixes. Gestió d'equips. Entrevistes noves incorporacions. Visites a clients/es. Condicions...

  • Operations Supervisor

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Travelopia A tiempo completo

    About the Role:The Operations Supervisor is a key member of our team, responsible for leading the day-to-day operations of the department. This includes coordinating tasks, ensuring accuracy and timeliness, and approving vacation time. The supervisor will also be responsible for leading weekly record keeping of time worked and ensuring that the team is...

  • Care Supervisor

    hace 2 días


    Barcelona, Barcelona, España Pinetree A tiempo completo

    We are seeking an experienced Care Supervisor to join our dynamic team at Pinetree in the West Berkshire area. As a key member of our team, you will play a vital role in ensuring that our care experts receive excellent support so that customers receive high-quality care and support to keep them safe and comfortable in their own homes.As a Care Supervisor,...