Gestor/a de Incidencias en Alojamientos
hace 1 semana
¿Tienes experiencia en el área de gestión de incidencias en empresas de servicios de alojamiento? En Randstad buscamos profesionales como tú para un puesto en una empresa líder en la industria de la gestión de alojamientos.
Responsabilidades:- Atención al cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
- Gestión de canales de comunicación: manejar las comunicaciones con clientes y proveedores a través de diferentes canales, como llamadas, mensajes y correos electrónicos.
- Recepción de llamadas por incidencias: atender llamadas de clientes que reportan problemas o incidencias.
- Gestión de resolución de incidencias: resolver problemas y incidencias de manera efectiva, tanto con clientes como con proveedores.
- Realización de check-ins y check-outs: realizar el registro de entrada y salida de clientes en los alojamientos.
- Visitas a los alojamientos: realizar visitas a los alojamientos para resolver problemas o incidencias.
- Reportar incidencias y tiempos de resolución: registrar y reportar las incidencias y los tiempos de resolución.
- Traspaso de las actuaciones del fin de semana: asegurarse de que las tareas y responsabilidades sean transferidas a los colegas del fin de semana.
- Inglés nativo o muy alto: tener un nivel avanzado de inglés para comunicarse con clientes y proveedores.
- Experiencia en la gestión de incidencias: tener experiencia en la gestión de problemas y incidencias en empresas de servicios de alojamiento.
- Manejo de herramientas ofimáticas: tener habilidades en el manejo de herramientas ofimáticas para realizar tareas administrativas.
- Capacidad de resolución de incidencias: tener la capacidad de resolver problemas y incidencias de manera efectiva y profesional.
- Incorporación inmediata: se requiere incorporación inmediata al puesto.
- Salario: se ofrece un salario competitivo.
- Contrato temporal: se ofrece un contrato temporal con posibilidad de prórroga.
- Horario: se requiere trabajar de jueves a lunes, de 9:00 a 18:00, con posibilidad de teletrabajo.
- Posibilidad de teletrabajo: se ofrece la posibilidad de trabajar de manera remota, siempre y cuando esté disponible para los desplazamientos necesarios.
- Se facilita bicicleta eléctrica: se ofrece la posibilidad de utilizar una bicicleta eléctrica para los desplazamientos.
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Gestor de Incidencias
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Randstad A tiempo completo¿Tienes experiencia en el área de gestión de incidencias?En Randstad buscamos a un profesional con habilidades en resolución de problemas para unirnos a nuestro equipo de atención al cliente.La empresa es una importante empresa de servicios de alojamiento y apartamentos, comprometida con ofrecer servicios de alojamiento temporal a otras empresas para...
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Gestor de Incidencias
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Randstad A tiempo completo¿Tienes experiencia en el área de gestión de incidencias?En Randstad buscamos a un profesional con habilidades en resolución de problemas para unirnos a nuestro equipo de atención al cliente.La empresa es una importante empresa de servicios de alojamiento y apartamentos, comprometida con ofrecer servicios de alojamiento temporal a otras empresas para...
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Gestor/a de Incidencias y Cambios
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completoDescripción del PuestoGrupo Digital busca un/a Gestor/a de Incidencias y Cambios para un proyecto estable en nuestro equipo de tecnología. La persona seleccionada será responsable de analizar y gestionar cambios y incidencias en nuestros sistemas, con el objetivo de minimizar el impacto en el negocio y garantizar la fiabilidad de nuestra plataforma de...
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Gestor/a de Incidencias y Cambios
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completoDescripción del PuestoGrupo Digital busca un/a Gestor/a de Incidencias y Cambios para un proyecto estable en nuestro equipo de tecnología. La persona seleccionada será responsable de analizar y gestionar cambios y incidencias en nuestros sistemas, con el objetivo de minimizar el impacto en el negocio y garantizar la fiabilidad de nuestra plataforma de...
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Gestor/a de incidencias FTTH
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España EACOM SA A tiempo completoEmpresa consultora de servicios y actividades de ingeniería con más de 25 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones, instalaciones, sistemas de gestión del tránsito viario, entre otras, precisa incorporar un gestor/a de incidencias FTTH para la zona de Barcelona.¿Qué esperamos de ti?Formación en administración con conocimientos de...
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Gestor/a de Incidencias de Mantenimiento
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completo¿Tienes experiencia en la gestión de incidencias de contratos de mantenimiento?¿Buscas una jornada completa de Lunes a Viernes?Si es así, esta puede ser tu oportunidad.Desde Empresa Reconocida buscamos un Gestor/a de Incidencias de Mantenimiento en empresas del sector e instaladoras en Madrid.Tus funciones:1. Serás responsable de la gestión de...
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Gestor/a de Incidencias de Mantenimiento
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completo¿Tienes experiencia en la gestión de incidencias de contratos de mantenimiento?¿Buscas una jornada completa de Lunes a Viernes?Si es así, esta puede ser tu oportunidad.Desde Empresa Reconocida buscamos un Gestor/a de Incidencias de Mantenimiento en empresas del sector e instaladoras en Madrid.Tus funciones:1. Serás responsable de la gestión de...
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Gestor de Incidencias y Cambios
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo{"h1": "Gestor de Incidencias y Cambios en Grupo Digital", "p": "Estamos buscando un profesional con experiencia en gestión de incidencias y cambios para unirte a nuestro equipo de tecnología en Grupo Digital. Si tienes habilidades en análisis de problemas, coordinación y comunicación, esta es tu oportunidad de impulsar tu carrera en un entorno...
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Gestor de Incidencias y Cambios
hace 22 horas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo{"h1": "Gestor de Incidencias y Cambios en Grupo Digital", "p": "Estamos buscando un profesional con experiencia en gestión de incidencias y cambios para unirte a nuestro equipo de tecnología en Grupo Digital. Si tienes habilidades en análisis de problemas, coordinación y comunicación, esta es tu oportunidad de impulsar tu carrera en un entorno...
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Gestor/a de Incidencias en Comunidades
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Fincas Blanco S.L A tiempo completoDescripción del PuestoFincas Blanco S.L busca un/a Gestor/a de Incidencias en Comunidades para unirse a nuestro equipo de administración de fincas. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de brindar atención directa a nuestros clientes a través de diferentes canales, incluyendo comunicaciones relacionadas con incidencias, contacto con...
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Gestor/a de Incidencias en Comunidades
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Fincas Blanco S.L A tiempo completoDescripción del PuestoFincas Blanco S.L busca un/a Gestor/a de Incidencias en Comunidades para unirse a nuestro equipo de administración de fincas. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de brindar atención directa a nuestros clientes a través de diferentes canales, incluyendo comunicaciones relacionadas con incidencias, contacto con...
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Gestor de Incidencias en SAT
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Helpointserveis A tiempo completo**Descripción del Puesto**La empresa Helpointserveis busca a un/a Gestor de Incidencias para su departamento de Servicio de Asistencia Técnica (SAT).**Funciones del Puesto**Entre las funciones del puesto se encuentran:Atención a reclamaciones de clientes.Resolución de incidencias técnicas.Coordinación de visitas a domicilios con técnicos.Control y...
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Gestor de Incidencias en SAT
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Helpointserveis A tiempo completo**Descripción del Puesto**La empresa Helpointserveis busca a un/a Gestor de Incidencias para su departamento de Servicio de Asistencia Técnica (SAT).**Funciones del Puesto**Entre las funciones del puesto se encuentran:Atención a reclamaciones de clientes.Resolución de incidencias técnicas.Coordinación de visitas a domicilios con técnicos.Control y...
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Gestor/a de Cambios e Incidencias IT
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Minsait A tiempo completoDescripción del PuestoEn Minsait, estamos buscando a un/a Gestor/a de Cambios e Incidencias IT que se una a nuestros equipos multidisciplinares y contribuya a la transformación digital de nuestros clientes.ResponsabilidadesRealizar el seguimiento end to end de las incidencias y cambios de la infraestructura.Interlocuir con el usuario y canalizar las...
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Gestor/a de Cambios e Incidencias IT
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Minsait A tiempo completoDescripción del PuestoEn Minsait, estamos buscando a un/a Gestor/a de Cambios e Incidencias IT que se una a nuestros equipos multidisciplinares y contribuya a la transformación digital de nuestros clientes.ResponsabilidadesRealizar el seguimiento end to end de las incidencias y cambios de la infraestructura.Interlocuir con el usuario y canalizar las...
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Gestor de Incidencias 24x7 en Catalán Alto
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completoDescripción del PuestoGrupo Digital busca un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable en L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona. La duración del contrato es estable y la modalidad es presencial con turnos rotativos de 8 horas de rotación semanal y guardias.ResponsabilidadesAnalizar los cambios ejecutados para proponer mejoras en los...
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Gestor de Incidencias 24x7 en Catalán Alto
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completoDescripción del PuestoGrupo Digital busca un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable en L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona. La duración del contrato es estable y la modalidad es presencial con turnos rotativos de 8 horas de rotación semanal y guardias.ResponsabilidadesAnalizar los cambios ejecutados para proponer mejoras en los...
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Barcelona, Barcelona, España Fincas Blanco S.L A tiempo completoVecinos Feliceses el departamento de administración de comunidades del grupo Fincas Blanco.Nuestra empresa se dedica a la gestión de cientos de comunidades de segunda mano y obra nueva.Ofrecemos un servicio integral con un enfoque en la satisfacción del cliente.Nuestro departamento sigue creciendo y por ello buscamos incorporar una persona como gestor/a...
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Barcelona, Barcelona, España Fincas Blanco S.L A tiempo completoVecinos Feliceses el departamento de administración de comunidades del grupo Fincas Blanco.Nuestra empresa se dedica a la gestión de cientos de comunidades de segunda mano y obra nueva.Ofrecemos un servicio integral con un enfoque en la satisfacción del cliente.Nuestro departamento sigue creciendo y por ello buscamos incorporar una persona como gestor/a...
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Gestor/a de Incidencias 24x7
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completoDescripción del Puesto:Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable en Grupo Digital.Funciones del Puesto:Analizar cambios ejecutados: Evaluar los cambios realizados para proponer mejoras en los mecanismos de evaluación de riesgos y reducir el número de cambios con impacto en el negocio no detectado.Aumentar control preventivo: Incrementar el...