Empleos actuales relacionados con Gestor de Incidencias - Barcelona, Barcelona - Randstad
-
Gestor/a de Incidencias
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Synergie Tt Ett Sau A tiempo completoEn Synergie Tt Ett Sau, estamos buscando a un Gestor/a de Incidencias para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Como Gestor/a de Incidencias, serás responsable de recibir y gestionar llamadas de incidencias de nuestros clientes.Si te apasiona la atención al cliente y estás buscando un desafío emocionante, esta es tu oportunidad.Algunos de los...
-
Gestor/a de Incidencias y Cambios
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España M> Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoM> Consulting busca un Gestor/a de Incidencias y Cambios para trabajar en uno de nuestros proyectos. El objetivo es analizar los cambios ejecutados para proponer mejoras en los mecanismos de evaluación de riesgos y disminuir el número de cambios con impacto en el negocio no detectado.ResponsabilidadesAnalizar cambios ejecutados para...
-
Gestor de Incidencias Inglés
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completoFundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro que busca incorporar a personas en situación de vulnerabilidad psicosocial en la sociedad laboral.Necesitamos a un gestor de incidencias inglés que se encargue de la gestión de quejas recibidas y la resolución de problemas.Las funciones incluyen:Participación en la gestión de quejas...
-
Gestor de Incidencias en SAT
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Helpointserveis A tiempo completo**Categoría profesional:** Administrativo/a**Ubicación:** BarcelonaEn Helpointserveis estamos buscando a un/a Gestor de Incidencias para nuestro equipo de SAT. Tu misión será la de gestionar las incidencias de servicio dentro del departamento SAT de la compañía.**Funciones:**- Atención de reclamaciones y resolución de incidencias.- Coordinar visitas...
-
Gestor de Incidencias en SAT
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Helpointserveis A tiempo completo**Categoría profesional:** Administrador/a de Averías Técnicas**Ubicación:** Barcelona- Seleccionamos a un/a Gestor de Incidencias para empresa instaladora de gas en el centro de Barcelona.Tu misión será la de gestionar las incidencias de servicio dentro del departamento SAT (Servicio de Asistencia Técnica) de la compañía.Funciones:Atención a...
-
Gestor/a de Incidencias y Cambios
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España M> Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gestor/a de Incidencias y Cambios para trabajar en nuestro equipo de M> Consulting. El objetivo principal es garantizar la disponibilidad y la calidad de nuestros servicios.Funciones del PuestoAnálisis de cambios ejecutados para proponer mejoras en los mecanismos de evaluación de riesgos.Aplicación de metodologías de...
-
Gestor de Incidencias en SAT
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Helpointserveis A tiempo completoCategoria profesional: Administrativo/a departamento de averías técnicasUbicación: BarcelonaSe busca un/a Gestor de Incidencias para empresa instaladora de gas ubicada en el centro de Barcelona. La misión será gestionar las incidencias de servicio dentro del departamento SAT (Servicio de asistencia técnica) de la compañía.Funciones:1. Atención de...
-
Gestor de Incidencias Unix y SQL
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Tecdata Engineering A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Gestor de Incidencias Unix y SQL para unirte a nuestro equipo de Tecdata Engineering, un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos especializados en proyectos globales de tecnología.En este rol, serás responsable de la revisión y análisis de incidencias, así como de la implementación de soluciones...
-
Gestor de Incidencias 24x7 en Grupo Digital
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable en Grupo Digital. La localización es LHospitalet de Llobregat Barcelona, y la duración es estable. La modalidad es presencial, con horario de turnos rotativos mañana, tarde y noche 24x7 en turnos de 8 horas de rotación semanal y...
-
Gestor de Incidencias Unix y SQL
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Tecdata Engineering A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gestor de Incidencias Unix y SQL para unirte a nuestro equipo de Tecdata Engineering. En este rol, serás responsable de la revisión y resolución de incidencias en entornos Unix y SQL, trabajando en estrecha colaboración con nuestro equipo de desarrollo y soporte.Responsabilidades:Revisión y resolución de incidencias...
-
Gestor de Incidencias Unix y SQL
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Tecdata Engineering A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gestor de Incidencias Unix y SQL para unirte a nuestro equipo de Tecdata Engineering. En este rol, serás responsable de la revisión y resolución de incidencias en entornos Unix y SQL, trabajando en estrecha colaboración con nuestro equipo de desarrollo y soporte.Responsabilidades:Revisión y resolución de incidencias...
-
Gestor/a de Incidencias en Fincas Blanco
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Fincas Blanco A tiempo completo¿Quieres formar parte de un equipo estable y crecer profesionalmente?Fincas Blanco busca incorporar a un/a Gestor/a de Incidencias para unirse a nuestro equipo consolidado en expansión.En nuestro departamento de administración de comunidades, nos encargamos de la gestión de cientos de comunidades de segunda mano y obra nueva. Ofrecemos un servicio...
-
Gestor de Incidencias en Instaladora de Gas
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Helpointserveis A tiempo completoCategoria profesional: Administrativo/aUbicación: Barcelona (Barcelona)Se busca un/a Gestor de Incidencias para una instaladora de gas ubicada en el centro de Barcelona.La misión del/a candidato/a será la de gestionar las incidencias de servicio dentro del departamento SAT (Servicio de Asistencia Técnica) de la compañía.Funciones:Atención de...
-
Gestor de Incidencias en Instaladora de Gas
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Helpointserveis A tiempo completoCategoria profesional: Administrativo/aUbicación: Barcelona (Barcelona)Se busca un/a Gestor de Incidencias para una instaladora de gas ubicada en el centro de Barcelona.La misión del/a candidato/a será la de gestionar las incidencias de servicio dentro del departamento SAT (Servicio de Asistencia Técnica) de la compañía.Funciones:Atención de...
-
Gestor de Incidencias en Departamento de Vecinos Felices
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Fincas Blanco A tiempo completoVecinos Felices es el departamento de administración de comunidades del grupo Fincas Blanco. Buscamos incorporar una persona como gestor/a de incidencias para un proyecto apasionante a través del cual ayudamos en la gestión de cientos de comunidades de segunda mano y obra nueva.Las tareas principales son la atención y recogida de comunicaciones de...
-
Gestor de Incidencias 24x7 en Grupo Digital
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completoDescripción del Puesto: Grupo Digital busca un Gestor de Incidencias 24x7 para un proyecto estable en Barcelona. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en gestión de incidencias y cambios, y será capaz de analizar los cambios ejecutados para proponer mejoras en los mecanismos de evaluación de riesgos. Funciones del Puesto:Analizar los...
-
Gestor/a de Incidencias en Departamento de Fincas Blanco
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Fincas Blanco A tiempo completoBuscamos un profesional dinámico/a para unirte a nuestro equipo estable en Fincas Blanco. Como Gestor/a de Incidencias, te dedicarás a la atención directa al cliente por teléfono, correo electrónico y de forma presencial.Las tareas principales son:Atención y recogida de comunicaciones de incidenciasContactar con las empresas y proveedores para su...
-
Gestor/a de Incidencias y Cambios
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España M> Consulting A tiempo completoEn M> Consulting buscamos un profesional con experiencia en gestión de incidencias y cambios para trabajar en uno de nuestros proyectos de tecnología. Las funciones del puesto incluyen:• Analizar cambios ejecutados para proponer mejoras en los mecanismos de evaluación de riesgos y disminuir el número de cambios con impacto en el negocio no...
-
Administrador/a de Incidencias
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Helpointserveis A tiempo completo**Categoría profesional: Administrativo/a departamento de averías técnicas****Ubicación: Barcelona (Barcelona)**- Seleccionamos a un/a Gestor de Incidencias para empresa instaladora de gas ubicada en el centro de Barcelona.Tu misión será la de gestionar las incidencias de servicio dentro del departamento SAT (Servicio de asistencia técnica) de la...
-
Administrador/a de Incidencias
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Helpointserveis A tiempo completo**Categoría profesional: Administrativo/a departamento de averías técnicas****Ubicación: Barcelona (Barcelona)**- Seleccionamos a un/a Gestor de Incidencias para empresa instaladora de gas ubicada en el centro de Barcelona.Tu misión será la de gestionar las incidencias de servicio dentro del departamento SAT (Servicio de asistencia técnica) de la...
Gestor de Incidencias
hace 2 meses
¿Tienes experiencia en el área de gestión de incidencias?
En Randstad buscamos a un profesional con habilidades en resolución de problemas para unirnos a nuestro equipo de atención al cliente.
La empresa es una importante empresa de servicios de alojamiento y apartamentos, comprometida con ofrecer servicios de alojamiento temporal a otras empresas para sus empleados.
Responsabilidades:
**Atención al cliente**: brindar asistencia y resolver dudas de los clientes.
**Gestión de canales de comunicación**: coordinar la comunicación con clientes y proveedores a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, etc.).
**Resolución de incidencias**: gestionar y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
**Recepción de llamadas**: atender llamadas de los clientes y resolver sus problemas de manera rápida y eficiente.
**Gestión de resolución de incidencias**: coordinar la resolución de problemas con clientes y proveedores.
**Realización de check-ins y check-outs**: realizar el registro de entrada y salida de los clientes en los apartamentos.
**Visitas a los apartamentos**: realizar visitas a los apartamentos en caso de ser necesario.
**Reporte de incidencias**: informar sobre las incidencias y el tiempo de resolución.
**Traspaso de tareas**: coordinar el traspaso de tareas con el equipo de atención al cliente.
Requisitos:
**Inglés nativo o muy alto**: tener un nivel avanzado de inglés para comunicarse con los clientes y proveedores.
**Experiencia en gestión de incidencias**: tener experiencia en la gestión de problemas y resolución de incidencias.
**Herramientas ofimáticas**: tener habilidades en el uso de herramientas ofimáticas para la gestión de tareas y comunicación.
**Capacidad de resolución de problemas**: tener la capacidad de resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
**Detalles del trabajo**: la incorporación es inmediata y el salario es de euros/año.
**Contrato temporal**: el contrato es temporal hasta el 15 de noviembre con posible prórroga hasta el 1 de diciembre.
**Horario**: el horario es de jueves a lunes de 9:00 a 18:00 con posibilidad de teletrabajo los días de la semana excepto jueves y lunes.
**Beneficios**: se facilita bicicleta eléctrica para los desplazamientos y se ofrece la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y comprometido con la calidad del servicio.
