Técnico/a de Soporte de Nivel 2 en Tecnologías Avanzadas

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

En BETWEEN, apostamos por el mejor talento en el sector tecnológico. Nuestro equipo trabaja en una variedad de proyectos punteros, utilizando las últimas tecnologías. Actualmente, contamos con más de 800 personas en nuestro equipo, trabajando en áreas como BI, IoT, Big Data e I+D. En el área de Operaciones, implantamos proyectos de Service Desk, Infraestructuras IT y proyectos Cloud, entre otros. Buscamos un/a Técnico/a de soporte de 2o nivel para incorporarse de forma indefinida en uno de nuestros equipos de servicedesk. Las funciones principales serán:

• Atención al usuario por llamada, conexión remota y/o presencial.
• Gestión y resolución de incidencias con cualquier software que no pueda resolverse desde el primer nivel.
• Investigación y desarrollo de pequeños scripts/software para ejecutar tareas repetitivas.
• Creación de maquetas y sus configuraciones/restricciones por dispositivos Windows y Mac a través de la plataforma Azure EndPoint Manager (Intune).
• Empaquetado, testaje y distribución de software por dispositivos Windows y Mac a través de la plataforma Azure EndPoint Manager (Intune).
• Gestión de incidencias y gestión de cambios en producción mediante herramienta de tiqueting (ServiceNow).
• Escalado de incidencias a proveedores y equipos técnicos de las plataformas de software utilizadas.
• Búsqueda de soluciones de software por necesidades no contempladas de usuarios, hacer seguimiento, testeo y compra.
• Control de stock del almacén.
• Renovaciones de Hardware.
• Control y gestión del software y licencias.
• Gestión de incidencias del equipo de seguridad y alertas del antivirus. Revisar máquinas, gestión de email SPAM/Phishing.

Tendrás a tu alcance:

• Horario de lunes a viernes de 8h a 17h.
• Modelo 100% presencial en Barcelona.

En BETWEEN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Obtendrás los siguientes beneficios:

• Seguro médico con Sanitas.
• Oportunidades de formación y desarrollo profesional: Idiomas, cursos en Udemy, Certificaciones, Programa The Power Business School y Bootcamps especializados (Agile, DevOps, IA & Big Data, Ciberseguridad, etc.).
• Un equipo de Talento que te acompañará durante toda tu experiencia con nosotros.
• Amplio abanico de retos y proyectos acordes con tus objetivos personales y profesionales.
• Posibilidad de elegir cómo obtener parte de tu salario gracias a las ventajas fiscales de nuestra Retribución Flexible (Ticket restaurant, Ticket transporte, Ticket guardería).
• Descuentos para acceder a centros de Fitness con Gympass.
• Acceso a nuestro Club de Descuentos: Inspiring Benefits.
• Participación en eventos de networking: BETWEEN Nights, torneos deportivos, Black Mamba Race, etc.
• Fantásticas oficinas del 22@ con Rooftop, tirador de cerveza, mesa de ping-pong y futbolín.
• Programa de recomendación remunerado de Talento.



  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn BETWEEN estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de Servicio de Soporte. En este rol, serás responsable de brindar atención al usuario a través de llamadas, conexiones remotas y/o presenciales, así como gestionar y resolver incidencias con software que no pueden ser resueltos desde el...


  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de tecnología en Barcelona. En BETWEEN, nos enfocamos en la innovación y la excelencia en la atención al usuario.ResponsabilidadesAtender a los usuarios a través de llamadas, conexiones remotas y atención presencial.Gestionar y resolver incidencias con...


  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    Between es una empresa líder en tecnología que busca a un Técnico de Soporte Avanzado para incorporarse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. La posición se encuentra ubicada en Barcelona y requiere una excelente capacidad de comunicación y atención al cliente, así como habilidades técnicas sólidas.Resumen del Puesto:Tecnico/a de soporte de 2o...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    En Grupo Sermicro, una empresa líder en soluciones y servicios TIC con más de 35 años de experiencia, buscamos un técnico de soporte nivel 2 para unirse a nuestro equipo internacional. La ubicación de la sede es en Barcelona.Descripción del puestoNuestro equipo de soporte trabaja con más de 1.000 clientes en el sector público y privado, ayudándoles...


  • Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    Vastbouw: La Excelencia en Técnologías de la InformaciónEn Vastbouw, nos comprometemos a ofrecer oportunidades de crecimiento profesional a personas talentosas como tú. Estamos actualmente buscando un Técnico de Soporte Nivel 2 con experiencia en Inglés para unirse a nuestro equipo de tecnología.Sobre la Vacante:Nuestro Técnico de Soporte Nivel 2...


  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    Descripción del PuestoEntre nosotras/os estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de Servicio de Soporte en Barcelona. En BETWEEN, nos enfocamos en la innovación y la tecnología, y estamos comprometidas con la excelencia en la atención al cliente.ResponsabilidadesAtender a los usuarios por llamada, conexión...


  • Barcelona, Barcelona, España LJselection A tiempo completo

    Líder Técnico en Nivel 2Buscamos un Líder Técnico en Nivel 2 con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología de estacionamiento y parquímeters. Su misión será asegurar que el soporte técnico software requerido por los clientes internos y externos de la compañía se proporcione con la máxima satisfacción de los...


  • Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    ¿Qué es este trabajo?En Vastbouw, estamos buscando a un Técnico de Soporte de Nivel 2 en Inglés para unirse a nuestro equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios, resolviendo incidencias y escalando a niveles de soporte adicionales cuando sea necesario.Responsabilidades:• Resolución y gestión...


  • Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un Técnico/a de Soporte Avanzado para unirse a nuestro equipo diverso y apasionado por la tecnología. En Seidor, nos enfocamos en humanizar el mundo a través de la tecnología y ofrecemos una experiencia única para nuestros clientes.Pedido del Cargo:Gestionar equipos de soporte técnicos para...


  • Barcelona, Barcelona, España Sirt A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSomos Sirt, una empresa líder en el sector de las Telecomunicaciones con más de 25 años de experiencia en el ámbito nacional. Estamos buscando un Técnico/a de Soporte Nivel 2 para unir nuestro equipo de operaciones.Funciones del EmpleoGestionar el soporte técnico a los equipos internos de la compañía.Desarrollar y proyección...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos buscamos un Técnico/a de Soporte de Nivel Avanzado para unirse a nuestro equipo en Sosmatic.En esta posición, serás el encargado de atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas relacionadas con la conexión a portales cautivos. Deberás tener experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 y...


  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Técnico de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de Servicio de Helpdesk. Será responsabilidad del candidato atender a los usuarios a través de llamadas, conexiones remotas y/o presenciales, gestionar y resolver incidencias con software, realizar investigaciones y desarrollo de scripts, crear...


  • Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    ¡Únete a un equipo de expertos en tecnología!Cambia tu futuro en Ricoh, donde fusionamos tu talento con nuestra tecnología para formar un equipo imparable en la era digital. Nuestro lema es #Imagine.Change Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son la gasolina que nos lleva más lejos Aquí, te damos la libertad para ser el...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro busca a un Soporte Técnico Nivel 2 en Barcelona para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la gestión de Soporte Técnico.La tarea principal del Soporte Técnico Nivel 2 es brindar apoyo a los usuarios de la empresa, respondiendo a consultas y problemas técnicos a través de canales de comunicación como correo electrónico o...


  • Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    {"configuraciones": "Incluye la generación y configuración de soluciones de software.", "servicios": "Proporciona soporte a usuarios y gestiona peticiones.", "requisitos": "Experiencia en la prestación de servicios basados en ITIL y conocimientos en la administración de sistemas Windows.", "ofrecemos": "Crecimiento profesional en un equipo estable con un...


  • Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en un equipo innovadorEn Vastbouw, nos apasiona la tecnología y la excelencia. Buscamos a un Técnico de Soporte de Nivel 2 en Inglés para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de innovación y crecimiento.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unir su equipo de trabajo en Barcelona. En esta posición, será fundamental desarrollar soluciones de segunda línea para incidencias de software, hardware y comunicaciones en entornos de Windows 7 y 10. Este puesto es ideal para aquellos con experiencia en la resolución de problemas complejos y capacidad...


  • Barcelona, Barcelona, España Acciona S.A A tiempo completo

    En Acciona S.A., buscamos un Técnico de Soporte Avanzado para unirse a nuestro equipo de servicio postventa. El objetivo principal de esta figura es asegurar que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad y que nuestros vehículos mantengan un rendimiento óptimo después de la venta.Esta figura no solo estará en contacto con los distribuidores...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 en Barcelona.En Fhios estamos buscando un/a Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 para incorporarse en un importante cliente.¿Qué necesitamos que traigas contigo?- Perfil ágil y dinámico.- Trabajo de técnico de Helpdesk Nivel 1 y 2.- Conocimientos medio de Helpdesk IT y Office -365 Exchange.¿Compartes...


  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    ResumenBETWEEN busca a un/a Técnico/a de soporte de 2o nivel para incorporarse de forma indefinida en uno de nuestros equipos de servicedesk. En este rol, estarás responsable de brindar atención al usuario por llamada, conexión remota y/o presencial, así como gestionar y resolver incidencias con cualquier software que no pueda resolverse desde el primer...