Técnico de Soporte de Nivel 2 en Tecnologías de la Información
hace 4 semanas
Descripción del Puesto
Entre nosotras/os estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de Servicio de Soporte en Barcelona. En BETWEEN, nos enfocamos en la innovación y la tecnología, y estamos comprometidas con la excelencia en la atención al cliente.
Responsabilidades
- Atender a los usuarios por llamada, conexión remota y/o presencial.
- Gestionar y resolver incidencias con software que no pueden resolverse desde el primer nivel.
- Investigar y desarrollar pequeños scripts/software para ejecutar tareas repetitivas.
- Crear maquetas y configuraciones/restricciones para dispositivos Windows y Mac a través de la plataforma Azure EndPoint Manager (Intune).
- Empaquetar, testar y distribuir software por dispositivos Windows y Mac a través de la plataforma Azure EndPoint Manager (Intune).
- Gestionar incidencias y cambios en producción mediante herramienta de tiqueting (ServiceNow).
- Escalar incidencias a proveedores y equipos técnicos de las plataformas de software utilizadas.
- Búsqueda de soluciones de software por necesidades no contempladas de usuarios, hacer seguimiento, testeo y compra.
- Control de stock del almacén.
- Renovaciones de Hardware.
- Control y gestión del software y licencias.
- Gestión de incidencias del equipo de seguridad y alertas del antivirus.
Requisitos
- CGPE Informática o similar.
- Experiencia de al menos 2 años en funciones similares.
- Nivel de inglés alto (B2-C1 mínimo).
- Experiencia en atención de usuarios.
- Experiencia en soporte de equipos gestionados desde Azure/Intunes o entorno cloud.
- Conocimiento del entorno Office 365, Exchange y Sharepoint.
- Conocimiento del entorno Windows y IOS.
- Buena presencia y buenas habilidades de comunicación.
- Orientación al acompañamiento y la excelencia en la atención al usuario.
Beneficios
- Seguro médico con Sanitas.
- Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
- Equipo de Talento que te acompañará durante toda tu experiencia con nosotros.
- Posibilidad de elegir cómo obtener parte de tu salario gracias a las ventajas fiscales de nuestra Retribución Flexible.
- Descuentos para acceder a centros de Fitness con Gympass.
- Acceso a nuestro Club de Descuentos: Inspiring Benefits.
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Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de tecnología en Barcelona. En BETWEEN, nos enfocamos en la innovación y la excelencia en la atención al usuario.ResponsabilidadesAtender a los usuarios a través de llamadas, conexiones remotas y atención presencial.Gestionar y resolver incidencias con...
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Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completoVastbouw: La Excelencia en Técnologías de la InformaciónEn Vastbouw, nos comprometemos a ofrecer oportunidades de crecimiento profesional a personas talentosas como tú. Estamos actualmente buscando un Técnico de Soporte Nivel 2 con experiencia en Inglés para unirse a nuestro equipo de tecnología.Sobre la Vacante:Nuestro Técnico de Soporte Nivel 2...
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Técnico en Nivel 2 con Soporte Técnico
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España LJselection A tiempo completoLíder Técnico en Nivel 2Buscamos un Líder Técnico en Nivel 2 con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología de estacionamiento y parquímeters. Su misión será asegurar que el soporte técnico software requerido por los clientes internos y externos de la compañía se proporcione con la máxima satisfacción de los...
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Técnico de Soporte de Nivel 2 en Inglés
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo¿Qué es este trabajo?En Vastbouw, estamos buscando a un Técnico de Soporte de Nivel 2 en Inglés para unirse a nuestro equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios, resolviendo incidencias y escalando a niveles de soporte adicionales cuando sea necesario.Responsabilidades:• Resolución y gestión...
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Técnico de Soporte Nivel 2 en Barcelona
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoEn Grupo Sermicro, una empresa líder en soluciones y servicios TIC con más de 35 años de experiencia, buscamos un técnico de soporte nivel 2 para unirse a nuestro equipo internacional. La ubicación de la sede es en Barcelona.Descripción del puestoNuestro equipo de soporte trabaja con más de 1.000 clientes en el sector público y privado, ayudándoles...
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Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completoSomos Sosmatic, una empresa líder en servicios de soporte técnico 24x7, con una trayectoria de más de 25 años ayudando a personas y empresas a resolver sus problemas informáticos.Nuestra quinta división es el contacto center, que forma parte de nuestra estrategia de crecimiento y compromiso con la inclusión social. Buscamos un/a Técnico/a de Soporte...
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Técnico de Soporte de Nivel 2 en Inglés
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completoDesarrolla tu carrera en un equipo innovadorEn Vastbouw, nos apasiona la tecnología y la excelencia. Buscamos a un Técnico de Soporte de Nivel 2 en Inglés para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de innovación y crecimiento.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser...
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Especialista en Tecnología de la Información
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Mystery Project A tiempo completoDescripción del PuestoMystery Project busca un Especialista en Tecnología de la Información para unirse a su equipo de trabajo. En esta función, estarás encargado de brindar soporte técnico de nivel 2 para elementos de infraestructura de TI de sistemas principales y aplicaciones corporativas.Tus responsabilidades incluirán monitorear y gestionar...
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Técnico/a de soporte Nivel 2
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Sirt A tiempo completoDescripción del EmpleoSomos Sirt, una empresa líder en el sector de las Telecomunicaciones con más de 25 años de experiencia en el ámbito nacional. Estamos buscando un Técnico/a de Soporte Nivel 2 para unir nuestro equipo de operaciones.Funciones del EmpleoGestionar el soporte técnico a los equipos internos de la compañía.Desarrollar y proyección...
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Técnico de Soporte de Nivel 2
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a un Técnico de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de Servicio de Helpdesk. Será responsabilidad del candidato atender a los usuarios a través de llamadas, conexiones remotas y/o presenciales, gestionar y resolver incidencias con software, realizar investigaciones y desarrollo de scripts, crear...
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Técnico de Soporte Nivel 2 con Dominio en Inglés
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completoDescripción del PuestoEn Vastbouw estamos buscando un Técnico de Soporte Nivel 2 con dominio en inglés para unirnos a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás el encargado de brindar soporte técnico a nuestros usuarios, resolviendo incidencias y escalando a niveles de soporte adicionales si es necesario.Funciones del PuestoResolución y...
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Barcelona, Barcelona, España Qida A tiempo completoDesarrolla tu carrera en QidaNuestra empresa se enfoca en brindar atencion domiciliaria de alta calidad y estamos buscando a un tecnico de soporte con experiencia para unirse a nuestro equipo.Sobre nosotrosQida es una start-up privada y social que busca cambiar el mundo a mejor. Estamos creciendo rapidamente y necesitamos personas apasionadas por la...
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Soporte Técnico Nivel 2 Con Inglés
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo¡Únete a un equipo de expertos en tecnología!Cambia tu futuro en Ricoh, donde fusionamos tu talento con nuestra tecnología para formar un equipo imparable en la era digital. Nuestro lema es #Imagine.Change Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son la gasolina que nos lleva más lejos Aquí, te damos la libertad para ser el...
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Soporte Técnico Nivel 2 en Barcelona
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoGrupo Sermicro busca a un Soporte Técnico Nivel 2 en Barcelona para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la gestión de Soporte Técnico.La tarea principal del Soporte Técnico Nivel 2 es brindar apoyo a los usuarios de la empresa, respondiendo a consultas y problemas técnicos a través de canales de comunicación como correo electrónico o...
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Técnico de Soporte de Alto Nivel
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completoAyudamos a crear el futuro a través de la excelencia, fusionando tu talento con nuestra tecnología.Funciones del Técnico de Soporte de Alto Nivel• Resolución y gestión de incidencias en nuestro equipo de GSSC. • Soporte a usuarios en el uso de nuestros sistemas y aplicaciones. • Gestión de peticiones y despliegue de soluciones de software. •...
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Técnico/a de Soporte de Nivel 2 en Tecnologías Avanzadas
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completoDescripción del PuestoEn BETWEEN estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de Servicio de Soporte. En este rol, serás responsable de brindar atención al usuario a través de llamadas, conexiones remotas y/o presenciales, así como gestionar y resolver incidencias con software que no pueden ser resueltos desde el...
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Ingeniero de Soporte de Nivel 2
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ust Global A tiempo completoDescripción del PuestoUST busca un Ingeniero de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de tecnología digital. El candidato seleccionado será responsable de mantener y administrar el Desktop / Laptop / Mobile y Network dentro de las oficinas específicas de nuestro cliente.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico diario a los empleados para...
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Especialista en Soporte Técnico de Nivel 2
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Soporte Técnico de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de GSSC. En esta función, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como el soporte a usuarios y la gestión de peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en...
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Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de tecnología y contribuye a proporcionar soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades de nuestros clientes! Somos una empresa líder en el sector recreativo con más de 35 años de experiencia. Buscamos un Técnico de IT comprometido que se encargue de resolver problemas técnicos complejos y mejorar la eficiencia del...
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Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 en Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completoDescripción del Puesto:Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 en Barcelona.En Fhios estamos buscando un/a Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 para incorporarse en un importante cliente.¿Qué necesitamos que traigas contigo?- Perfil ágil y dinámico.- Trabajo de técnico de Helpdesk Nivel 1 y 2.- Conocimientos medio de Helpdesk IT y Office -365 Exchange.¿Compartes...