Técnico/a Especialista en Servicio de Soporte de Nube

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

Descripción de la oferta

Técnico/a Especialista en Servicio de Soporte de Nube

Nos encontramos en la búsqueda de un profesional con experiencia en la implementación y configuración de soluciones de servicio de soporte de nube. Si te apasionan los retos y estás dispuesto a trabajar en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad

¿Qué buscamos?

  • Experiencia en la implementación y configuración de soluciones de servicio de soporte de nube.
  • Conocimientos en la plataforma ServiceNow y habilidades en la creación de informes y paneles personalizados.
  • Capacidad para analizar requisitos y traducirlos en requisitos técnicos.
  • Experiencia en la gestión de presupuestos y optimización de costos.
  • Nivel de inglés alto.

¿Qué funciones realizarás?

  • Colaborar con equipos internos y proveedores para desarrollar e implementar mejores prácticas y impulsar la toma de decisiones.
  • Análisis de requisitos: trabajar en estrecha colaboración con las partes interesadas del negocio para comprender sus necesidades de informes y traducirlas en requisitos técnicos.
  • Crear informes y paneles personalizados utilizando la plataforma ServiceNow.
  • Implementar procesos de validación de datos y mantener estándares de calidad de los datos.
  • Automatizar informes cuando sea posible para optimizar los procesos de generación de informes.
  • Documentar soluciones de informes, modelos de datos y procesos para compartir conocimientos y brindar capacitación a los usuarios finales.
  • Solución de problemas y soporte: brindar soporte técnico a los usuarios finales para problemas relacionados con los informes.
  • Mejora continua: actualizar la plataforma ServiceNow y las herramientas de generación de informes, e identificar de forma proactiva oportunidades para mejorar las capacidades y los procesos de generación de informes.

¿Qué ofrecemos?

  • Trabajar con contrato indefinido desde el primer día en una compañía tecnológica puntera con presencia en más de 50 países del mundo.
  • Proyecto híbrido - No importa de donde seas.
  • Beneficiarte de un plan de retribución flexible a gestionar de manera individual entre los siguientes servicios: seguro médico, guardería, ayuda a comida, transporte público.
  • Disfrutar flexibilidad horaria, de jornada intensiva los meses de Julio y agosto, y los viernes de todo el año, además de todos los viernes del año, 22 días de vacaciones + día del cumpleaños + 24 y 31 de diciembre.

  • Especialista en Soporte Técnico en la Nube

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España LJselection A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En LJselection, estamos en búsqueda de un Especialista en Soporte Técnico en la Nube para unirse a nuestro equipo de Éxito del Cliente. Esta posición es clave para garantizar un servicio de soporte técnico excepcional, enfocado en la satisfacción del cliente desde el primer contacto hasta la resolución efectiva de sus...

  • Especialista en Soporte Técnico en la Nube

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España LJselection A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En LJselection, buscamos un Especialista en Soporte Técnico en la Nube para unirse a nuestro equipo de Éxito del Cliente. Esta posición es fundamental para proporcionar un servicio de soporte técnico excepcional, asegurando la satisfacción del cliente desde el primer contacto hasta la resolución efectiva de sus necesidades....

  • Especialista en Soporte Técnico en la Nube

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España LJselection A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En LJselection, buscamos un Especialista en Soporte Técnico en la Nube para unirse a nuestro equipo de Éxito del Cliente. Esta posición es fundamental para proporcionar un servicio de soporte técnico excepcional, asegurando la satisfacción del cliente desde el primer contacto hasta la resolución de sus inquietudes. Además, se...

  • Técnico Especialista en Servicios de la Nube

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico Especialista en Servicios de la Nube para unirse a nuestro equipo de Telefónica, S.A. en la posición de Especialista en Arquitectura de Datacenter. En este rol, serás responsable de diseñar y gestionar las arquitecturas de nuestros servicios de la nube, asegurando la seguridad, disponibilidad y rendimiento de...

  • Técnico Especialista en Servicios de la Nube

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico Especialista en Servicios de la Nube para unirse a nuestro equipo de Telefónica, S.A. en la posición de Especialista en Arquitectura de Datacenter. En este rol, serás responsable de diseñar y gestionar las arquitecturas de nuestros servicios de la nube, asegurando la seguridad, disponibilidad y rendimiento de...

  • Especialista en Nube y Servicios de la Nube

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Acerca de nosotros En Krell Consulting & Training, nos enorgullece ser una empresa líder en consultoría tecnológica, enfocada en brindar soluciones empresariales innovadoras a nuestros clientes en todo el mundo. Trabajamos en estrecha colaboración con empresas de diferentes sectores para ayudarles a aprovechar al máximo las tecnologías de la nube...

  • Especialista en Nube y Servicios de la Nube

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Acerca de nosotros En Krell Consulting & Training, nos enorgullece ser una empresa líder en consultoría tecnológica, enfocada en brindar soluciones empresariales innovadoras a nuestros clientes en todo el mundo. Trabajamos en estrecha colaboración con empresas de diferentes sectores para ayudarles a aprovechar al máximo las tecnologías de la nube...

  • Soporte Técnico en la Nube

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España LJselection A tiempo completo

    Buscamos un Soporte Técnico en la Nube para unirte a nuestro equipo de Customer Success en LJselection. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de soporte técnico de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.**Funciones clave:**Priorización y escalado de incidencias complejas: Asegurar el flujo continuo de...

  • Soporte Técnico en la Nube

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España LJselection A tiempo completo

    Buscamos un Soporte Técnico en la Nube para unirte a nuestro equipo de Customer Success en LJselection. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de soporte técnico de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.**Funciones clave:**Priorización y escalado de incidencias complejas: Asegurar el flujo continuo de...

  • Técnico de Soporte de Nube

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ljselection A tiempo completo

    En Ljselection, estamos buscando un Técnico de Soporte de Nube para unirse a nuestro equipo de Customer Success. Este profesional será responsable de brindar un servicio de soporte técnico de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Funciones clave:• Punto de escalado y priorización para incidencias de alta complejidad,...

  • Técnico de Soporte de Nube

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ljselection A tiempo completo

    En Ljselection, estamos buscando un Técnico de Soporte de Nube para unirse a nuestro equipo de Customer Success. Este profesional será responsable de brindar un servicio de soporte técnico de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Funciones clave:• Punto de escalado y priorización para incidencias de alta complejidad,...

  • Especialista en Nube

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Krell-consulting, estamos buscando un especialista en nube experimentado para unirse a nuestro equipo de expertos en consultoría tecnológica. Si tienes al menos 5 años de experiencia en el diseño, implementación y mantenimiento de soluciones basadas en la nube, y te apasiona trabajar con tecnologías de vanguardia, esta...

  • Especialista en Nube

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Krell-consulting, estamos buscando un especialista en nube experimentado para unirse a nuestro equipo de expertos en consultoría tecnológica. Si tienes al menos 5 años de experiencia en el diseño, implementación y mantenimiento de soluciones basadas en la nube, y te apasiona trabajar con tecnologías de vanguardia, esta...

  • Técnico de Soporte de Nube

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España LJselection A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Nube para unir nuestro equipo de Customer Success en LJselection. Este profesional será responsable de brindar un servicio de soporte técnico de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Funciones:Punto de escalada y priorización para incidencias de alta complejidad, asegurando el flujo continuo...

  • Técnico de Soporte de Nube

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España LJselection A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Nube para unir nuestro equipo de Customer Success en LJselection. Este profesional será responsable de brindar un servicio de soporte técnico de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Funciones:Punto de escalada y priorización para incidencias de alta complejidad, asegurando el flujo continuo...

  • Especialista en Comercio de Nube

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Telefonica S.A. A tiempo completo

    En Telefónica España, buscamos a un profesional con orientación comercial que se sume a nuestro equipo de ventas de Cloud. Este especialista en comercio de nube será responsable de liderar el End to End de las oportunidades, desde la identificación de la oportunidad hasta la firma del acuerdo, coordinando con todas las áreas responsables dentro del...

  • Especialista en Comercio de Nube

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Telefonica S.A. A tiempo completo

    En Telefónica España, buscamos a un profesional con orientación comercial que se sume a nuestro equipo de ventas de Cloud. Este especialista en comercio de nube será responsable de liderar el End to End de las oportunidades, desde la identificación de la oportunidad hasta la firma del acuerdo, coordinando con todas las áreas responsables dentro del...

  • Técnico/a Especialista Cloud: Desarrolla tus habilidades en la nube

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico/a Especialista Cloud para unirse a nuestro equipo de expertos en servicios IT en España. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional.ResponsabilidadesEvaluación de la infraestructura tecnológica de una organización y realización...

  • Técnico/a Especialista Cloud: Desarrolla tus habilidades en la nube

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico/a Especialista Cloud para unirse a nuestro equipo de expertos en servicios IT en España. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional.ResponsabilidadesEvaluación de la infraestructura tecnológica de una organización y realización...

  • Especialista en Seguridad de la Nube

    hace 5 días

    Madrid Centro, Madrid, España Sirt A tiempo completo

    Descripción del PuestoSIRT busca a un Consultor de Seguridad de la Nube para unirse a nuestro equipo de consultoría en crecimiento. En este rol, serás responsable de diseñar y definir proyectos relacionados con la ciberseguridad y la nube.Funciones del PuestoComprender los requisitos y necesidades del cliente y traducirlos en soluciones...