Soporte Técnico en la Nube
hace 2 semanas
Buscamos un Soporte Técnico en la Nube para unirte a nuestro equipo de Customer Success en LJselection. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de soporte técnico de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
**Funciones clave:**
- Priorización y escalado de incidencias complejas: Asegurar el flujo continuo de información sobre los avances realizados y garantizar la resolución eficiente de las incidencias.
- Asesoramiento técnico: Ofrecer asesoramiento técnico al equipo para mejorar la solución instalada en los clientes y garantizar su satisfacción.
- Atención al cliente: Atender a los clientes a través de canales de comunicación como la telefonía y los tickets de soporte.
- Gestión de tickets: Gestionar tickets de soporte de alta complejidad, categorizar y documentar la resolución de los mismos.
- Monitorización de alarmas: Monitorear paneles de alarmas para ejecutar acciones de aviso y revisión con otros departamentos de la compañía.
- Gestión con proveedores: Establecer una comunicación efectiva con los proveedores para incidencias y mantenimientos.
- Mantenimiento de repositorios: Mantener repositorios de consulta para procedimientos internos y de resolución de incidencias técnicas.
- Reporte de problemas: Informar directamente sobre problemas detectados en el entorno o producción.
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Técnico de Soporte de Nube
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Ljselection A tiempo completoEn Ljselection, estamos buscando un Técnico de Soporte de Nube para unirse a nuestro equipo de Customer Success. Este profesional será responsable de brindar un servicio de soporte técnico de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Funciones clave:• Punto de escalado y priorización para incidencias de alta complejidad,...
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Técnico de Soporte de Nube
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Ljselection A tiempo completoEn Ljselection, estamos buscando un Técnico de Soporte de Nube para unirse a nuestro equipo de Customer Success. Este profesional será responsable de brindar un servicio de soporte técnico de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Funciones clave:• Punto de escalado y priorización para incidencias de alta complejidad,...
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Técnico/a Especialista en Servicio de Soporte de Nube
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completoDescripción de la ofertaTécnico/a Especialista en Servicio de Soporte de NubeNos encontramos en la búsqueda de un profesional con experiencia en la implementación y configuración de soluciones de servicio de soporte de nube. Si te apasionan los retos y estás dispuesto a trabajar en un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad!¿Qué...
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Técnico/a Especialista en Servicio de Soporte de Nube
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completoDescripción de la ofertaTécnico/a Especialista en Servicio de Soporte de NubeNos encontramos en la búsqueda de un profesional con experiencia en la implementación y configuración de soluciones de servicio de soporte de nube. Si te apasionan los retos y estás dispuesto a trabajar en un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad!¿Qué...
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Técnico de Soporte de Nube
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España LJselection A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte de Nube para unir nuestro equipo de Customer Success en LJselection. Este profesional será responsable de brindar un servicio de soporte técnico de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Funciones:Punto de escalada y priorización para incidencias de alta complejidad, asegurando el flujo continuo...
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Técnico de Soporte de Nube
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España LJselection A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte de Nube para unir nuestro equipo de Customer Success en LJselection. Este profesional será responsable de brindar un servicio de soporte técnico de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Funciones:Punto de escalada y priorización para incidencias de alta complejidad, asegurando el flujo continuo...
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Especialista en Soporte Técnico en la Nube
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España LJselection A tiempo completoDescripción del Puesto:En LJselection, estamos en búsqueda de un Especialista en Soporte Técnico en la Nube para unirse a nuestro equipo de Éxito del Cliente. Esta posición es clave para garantizar un servicio de soporte técnico excepcional, enfocado en la satisfacción del cliente desde el primer contacto hasta la resolución efectiva de sus...
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Especialista en Soporte Técnico en la Nube
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España LJselection A tiempo completoDescripción del Puesto:En LJselection, buscamos un Especialista en Soporte Técnico en la Nube para unirse a nuestro equipo de Éxito del Cliente. Esta posición es fundamental para proporcionar un servicio de soporte técnico excepcional, asegurando la satisfacción del cliente desde el primer contacto hasta la resolución efectiva de sus necesidades....
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Especialista en Soporte Técnico en la Nube
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España LJselection A tiempo completoDescripción del Puesto:En LJselection, buscamos un Especialista en Soporte Técnico en la Nube para unirse a nuestro equipo de Éxito del Cliente. Esta posición es fundamental para proporcionar un servicio de soporte técnico excepcional, asegurando la satisfacción del cliente desde el primer contacto hasta la resolución de sus inquietudes. Además, se...
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Especialista en Seguridad de la Nube
hace 5 días
Madrid Centro, Madrid, España Sirt A tiempo completoDescripción del PuestoSIRT busca a un Consultor de Seguridad de la Nube para unirse a nuestro equipo de consultoría en crecimiento. En este rol, serás responsable de diseñar y definir proyectos relacionados con la ciberseguridad y la nube.Funciones del PuestoComprender los requisitos y necesidades del cliente y traducirlos en soluciones...
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Especialista en Seguridad de la Nube
hace 5 días
Madrid Centro, Madrid, España Sirt A tiempo completoDescripción del PuestoSIRT busca a un Consultor de Seguridad de la Nube para unirse a nuestro equipo de consultoría en crecimiento. En este rol, serás responsable de diseñar y definir proyectos relacionados con la ciberseguridad y la nube.Funciones del PuestoComprender los requisitos y necesidades del cliente y traducirlos en soluciones...
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Técnico de Contact Center en la Nube
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completoTelefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.Somos un grupo de más de 6200...
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Técnico de Contact Center en la Nube
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completoTelefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.Somos un grupo de más de 6200...
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Técnico de Soporte de Plataformas
hace 2 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico de aplicaciones de plataforma para unir nuestro equipo en Madrid.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a las aplicaciones de la plataforma.Mantener la plataforma en buen estado a través de mantenimiento proactivo.Aportar mejoras en los procesos de mantenimiento de...
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Técnico de Soporte de Plataformas
hace 2 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico de aplicaciones de plataforma para unir nuestro equipo en Madrid.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a las aplicaciones de la plataforma.Mantener la plataforma en buen estado a través de mantenimiento proactivo.Aportar mejoras en los procesos de mantenimiento de...
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Responsable de Soporte Técnico
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Melt Group A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional experimentado en el área de soporte técnico y administración de sistemas para unirse a nuestro equipo en Melt Group.Funciones del PuestoParticipar en la planificación e implementación de proyectos de infraestructura IT, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.Documentar los...
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Responsable de Soporte Técnico
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Melt Group A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional experimentado en el área de soporte técnico y administración de sistemas para unirse a nuestro equipo en Melt Group.Funciones del PuestoParticipar en la planificación e implementación de proyectos de infraestructura IT, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.Documentar los...
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Técnico de Soporte de Videoconferencia
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Importante Empresa A tiempo completoDescripción del Puesto:La Importante Empresa busca un profesional con experiencia en soporte técnico de videoconferencia para unirse a su equipo de tecnologías de la información. El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas de videoconferencia CISCO, especialmente en el troubleshooting de redes, análisis y soporte de tráfico SIP e incidencias...
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Técnico de Soporte de Videoconferencia
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Importante Empresa A tiempo completoDescripción del Puesto:La Importante Empresa busca un profesional con experiencia en soporte técnico de videoconferencia para unirse a su equipo de tecnologías de la información. El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas de videoconferencia CISCO, especialmente en el troubleshooting de redes, análisis y soporte de tráfico SIP e incidencias...
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Técnico de Contact Center en la Nube
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Telefónica, S.A., estamos buscando a un Técnico de Contact Center en la Nube para unirse a nuestro equipo de soporte de soluciones de contact center en la nube. ResponsabilidadesFormar parte de un equipo de soporte de soluciones de contact center en la nube.Estudiar y adaptarse a los cambios tecnológicos y nuevos productos que se...