Atención al Cliente Hotelero
hace 6 días
En el Hotel Ibis Barcelona Castelldefels estamos en busca de un recepcionista polivalente que se sume a nuestro equipo y contribuya a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Nuestra misión es garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes durante su estancia en el hotel, lo que nos permite obtener recomendaciones y mantener una base fiable de clientes leales.
De acuerdo con nuestra política comercial, realizamos las reservas de nuestros clientes mediante llamadas telefónicas o presenciales, asegurando que se les brinde la atención personalizada adecuada para atender sus necesidades específicas.
Asimismo, debemos analizar las incidencias de los turnos anteriores relacionadas con el check-in, instalaciones del hotel, situaciones y/o requerimientos de nuestros clientes. Esto requiere una cuidadosa revisión y evaluación de la situación para determinar las acciones necesarias para mejorar la calidad de servicio.
Para lograr estos objetivos, debemos acoger a los clientes a su llegada al hotel y velar por su bienestar a lo largo de toda su estancia. De igual manera, debemos supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes relativos a alojamiento, consumiciones y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos.
Otras responsabilidades incluyen realizar el arqueo de caja de recepción comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago. Asimismo, podemos ser asignados para atender el bar del hotel y preparar snacks sencillos para nuestros clientes, además de apoyar en el turno de desayunos cuando sea necesario, asegurándose de que el buffet este repuesto y bien presentado.
Este puesto ofrece una oportunidad única para trabajar en un entorno dinámico y diverso, donde cada día traerá nuevos desafíos y experiencias valiosas. Los horarios serán rotativos de lunes a domingo, librando 2 días seguidos por semana, con posibilidad de trabajar mañana, tarde y noche.
El salario será según convenio de Hosteleria, ofreciendo un paquete retributivo competitivo y atractivo, con beneficios como parking gratuito, programa de formación y uniforme proporcionado.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido.
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Atención al Cliente en Hotelera
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Nortempo A tiempo completoRequisitos para el puesto:Se requiere experiencia en atención al cliente en el sector hotelero y restauración. La persona seleccionada deberá tener buena actitud y predisposición para trabajar en equipo y brindar un servicio de alta calidad a los clientes.Responsabilidades:Atender a los clientes en la sala de eventos y restaurante, brindar información...
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Atención Al Cliente Hotelero Con Discapacidad
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Fsyc A tiempo completoEn Fsyc, nos encontramos en busca de un atención al cliente hotelero con discapacidad para completar nuestro equipo.Sueldo anual bruto: 21.460,74 €Jornada laboral: Jornada completa, con turnos rotativos de lunes a domingo y dos días de fiesta semanal.Descripción del puesto:Nuestra empresa ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno de alta calidad,...
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Atención Al Cliente Hotelero
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completoEn Ac Hotels By Marriott, buscamos a un Recepcionista De Noche para unirse a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales.Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante...
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Atención al Cliente Hotelero
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoDescubre una carrera sin límites con MeliáCompany OverviewMeliá es un líder en el sector del turismo, comprometido con la creación de experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Buscamos personas apasionadas que compartan nuestra visión y nos ayuden a alcanzar nuevos niveles de excelencia.SalararioLa compensación de nuestro Front Office Agent...
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Atención al cliente en un entorno hotelero
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completoCompany OverviewH10 Hotels es una empresa líder en la industria hotelera, con un compromiso inquebrantable con la calidad y el servicio a los clientes.SalarioEl salario estimado para este puesto es de €24.000 anuales, basado en la ubicación en Barcelona y las responsabilidades del trabajo.Descripción del PuestoNos encontramos en busca de un profesional...
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Barcelona, Barcelona, España Alma Hotels A tiempo completoAlma Hotels busca un Auditor de Noche Hotelero con experiencia en atención al cliente para cubrir el turno fijo de noche (23h a 7h). Las tareas del puesto incluyen:Responsabilidades:Auditoría nocturnaCierre de díaBienvenida y registro de clientesConserjeríaGestión de reservasSeguimiento de estancia de huéspedes y atención al clienteCheck out y...
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Barcelona, Barcelona, España Kross Booking A tiempo completo**Oferta de empleo:** Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona.**Descripción del puesto:** Nuestra empresa, líder en el sector de software como servicio (SaaS) para la industria hotelera, con sede en Italia, busca un profesional para unirse a su equipo de atención al cliente. Nuestra empresa está...
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Servicio de Atención al Cliente en Restaurante Hotelero
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completoSi buscas un desafío profesional y quieres desarrollar tus habilidades en la hostelería, esta es una oportunidad ideal. En Adecco estamos buscando camareros/as experimentados para trabajar en reconocidas empresas hoteleras en crecimiento.Nuestro cliente busca a profesionales con más de 3 años de experiencia en restaurantes y hoteles de lujo. Debes tener...
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Atención al Cliente Hotelero
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marc Clear A tiempo completoEn Marc Clear buscamos a un profesional para trabajar en un hotel 5 estrellas ubicado en Barcelona. Buscamos a un Valet con amplia experiencia y disponibilidad horaria.Tipo de Contrato: Contrato fijo discontinuoSalario: 1.300,00€-1.301,00€ al mesHorario: Flexibilidad horariaUbicación: Empleo presencialRequisitos:Experiencia previa en la industria...
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Atención al Cliente en Hotelera
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Nortempo A tiempo completoNuestro equipo de NORTEMPO - NT. SELECCIÓN está empeñado en encontrar a los mejores profesionales para trabajar en nuestra importante cadena hotelera española.Requisitos del trabajo:Residir en la zona de CataluñaFlexibilidad horariaJornada completaMínimo un año de experiencia en el sectorIdiomasBuena actitud y predisposiciónResponsabilidades:Personal...
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Atención al Cliente Especialista
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoMelía Hotels International busca a un profesional dedicado para trabajar como Atención al Cliente Especialista en su hotel de Miranda de Pedralbes.Se requiere Titulación en Turismo u Hostelería, Marketing o similar y un alto nivel de inglés. Conocimientos de herramientas de gestión hotelera, servicio telefónico y manejo avanzado del Paquete Office son...
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Recepcionista Hotelero
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Núñez I Navarro A tiempo completoEn Núñez i Navarro, buscamos a un Recepcionista Hotelero experto para unirse a nuestro equipo de recepción en uno de nuestros hoteles ubicados en el centro de Barcelona.**Responsabilidades:**La atención al cliente en la recepción es fundamental. Nuestro Recepcionista Hotelero debe ser capaz de resolver las consultas y necesidades de los clientes de...
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Atención al Cliente en un Hostel con Inglés
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Grupo Nomo A tiempo completoEl Grupo Nomo busca una persona para el puesto de Atención al Cliente en su hostel ubicado cerca de La Pedrera. Se requiere experiencia como recepcionista hotelero y un buen nivel de inglés.Descripción del Puesto:Proporcionar información y asistencia solicitada por los clientes, velar por su seguridad y la de las instalaciones. Gestionar correo y...
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Barcelona, Barcelona, España Grupo Ctc A tiempo completoDescripción de la Empresa:Grupo CTC es una empresa líder en el sector de la externalización, con sede en Barcelona y Madrid. Estamos interesados en ampliar nuestro equipo de trabajo.Si tienes experiencia en el área de limpieza y atención al cliente, y eres una persona proactiva y dinámica, te contamos que estamos buscando un Hotelero para uno de...
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Atención al Cliente Hotelero
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Sb Hotels A tiempo completoEmpresas de lujo como SB Hotels se encuentran en expansión en la región. En nuestro hotel 4 estrellas SB BCN Events, ubicado en Castelldefels, estamos buscando un/a Recepcionista con experiencia para ofrecer una excelente atención al cliente.ResponsabilidadesAtender a los clientes y responder a sus preguntas y necesidades.Facilitar la llegada y partida de...
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Hotelero/a con Experiencia en Limpieza y Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ehd Europa A tiempo completoEn Ehd Europa buscamos a un Hotelero/a con experiencia en limpieza y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales. Ofrecemos una oportunidad emocionante para trabajar en un entorno dinámico y creciente, donde la excelencia es nuestra prioridad.Sobre NosotrosEhd Europa es una consultoría hotelera líder en el sector, comprometida con...
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Atención al Cliente en Miranda de Pedralbes
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoMelia Hotels International busca un profesional para ocupar el puesto de Atención al ClienteNuestro objetivo es ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, y para ello necesitamos un equipo de atención al cliente comprometido con la satisfacción del cliente.En este puesto, serás responsable de atender las solicitudes de los clientes a...
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Recursos Humanos Coordinador de Atención al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International estamos comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Buscamos un Recursos Humanos Coordinador de Atención al Cliente que se encargue de coordinar y gestionar los procedimientos de atención al cliente en nuestros hoteles.La tarea principal del Recursos Humanos Coordinador de Atención al Cliente es garantizar que...
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Asesor de Reservas Hotelera
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completoDescripción del PuestoEn Hilton Barcelona estamos buscando un/a Agente de Reservas para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente y ventas. La posición implica la gestión de solicitudes de clientes, brindar soporte al Departamento de Front Office en tareas administrativas y de atención al cliente, incluyendo atención telefónica y...
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Especialista en Atención al Cliente para Software SaaS
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Kross Booking A tiempo completo**Descripción del Puesto**: Se busca un especialista en atención al cliente con experiencia previa en la industria de software como servicio (SaaS) y hotelera.En Kross Booking, estamos comprometidos con ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes. Para lograr esto, buscamos un profesional que pueda gestionar las consultas de los clientes de...