Atención a los clientes en un entorno hotelero
hace 4 semanas
Descripción del puesto:
En Vincci Hoteles buscamos un/a recepcionista para uno de nuestros hoteles ubicados en Barcelona.
El contrato se trata de un cargo fijo-discontinuo para la temporada de verano, lo que ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y diverso.
Nuestro objetivo es ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos trabajan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.
Entendemos que la gestión y la promoción del talento son acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas.
Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos.
Cuales serán tus funciones como recepcionista?
- Atender al cliente en el mostrador con atención y profesionalismo.
- Informar y asesorar sobre los servicios turísticos disponibles.
- Utilizar una central telefónica para hacer y recibir llamadas y conectarse con las diferentes extensiones.
- Mantener el puesto de trabajo ordenado e informar cualquier anomalía.
- Gestionar reservas y ventas de habitaciones.
- Gestionar entradas y salidas de clientes del Hotel.
- Facturar, cobrar, cerrar caja.
- Resolver reclamaciones de clientes e incidencias.
- Contactar con otros departamentos del Hotel para asegurar el correcto funcionamiento.
- Identificar y localizar al personal del Hotel.
- Sustituir al Night Auditor en sus libranzas.
Requisitos del puesto:
¿Qué requisitos debes cumplir como recepcionista?
- Título universitario en Turismo.
- Experiencia de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de 4 y 5 estrellas.
- Experiencia tratando con clientes VIP.
- Experiencia utilizando programas de gestión hotelera.
- Experiencia resolviendo incidencias.
- Habilidad para comunicarse claramente.
- Nivel alto de Inglés.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.
- Disponibilidad para realizar turnos rotativos.
Sueldo estimado: entre €18.000 y €25.000 anuales dependiendo de la experiencia y habilidades.
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Gerente de Reservas Hotelera
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Complejo Hotelero 4 Estrellas A tiempo completoInformación general sobre la empresa: Somos un Complejo Hotelero de 4 estrellas comprometido con brindar una experiencia hotelera excepcional a nuestros clientes.Descripción del puesto: Buscamos un profesional competente y amigable para ocupar el cargo de Agente De Reservas. En este rol, serás responsable de atender las necesidades de los clientes...
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Limpieza Hotelera y Atención a Clientes
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ambar Nit A tiempo completoEn Ambar Nit, buscamos una pareja para un trabajo remunerado de limpieza hotelera y atención a clientes. Este puesto es ideal para aquellos que buscan ganar dinero en paralelo.Descripción del puestoNuestro equipo requiere personas para realizar tareas de limpieza en las habitaciones, recepción y atención a los clientes de nuestro hotel. Se busca...
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Atención al Cliente Hotelero Superior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hotel Tahiti Playa & Suites A tiempo completoHotel Tahiti Playa & Suites busca un Recepcionista Hotel 4 Superior para brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Descripción del Trabajo:Como recepcionista, serás la primera impresión que nuestros huéspedes tendrán de su experiencia en nuestro hotel. Serás responsable de brindar un servicio al cliente cálido y profesional desde el...
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Atención al Cliente en Restaurante Hotelero
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Atiram Hotels A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, Atiram Hotels, busca incorporar a un Camarero/a polivalente para trabajar en uno de nuestros hoteles en Barcelona. El puesto requiere una persona con experiencia en la atención al cliente y habilidades para realizar múltiples tareas en el restaurante.Funciones del PuestoPreparar el área de trabajo diariamente para...
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Atención al Cliente y Gestión Hotelera
hace 14 horas
Barcelona, Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completoEn H10 Hotels, estamos en busca de un/a profesional motivado para ocupar el puesto de Recepcionista en nuestro hotel H10 Itaca, situado en la ciudad de Barcelona.Nuestro equipo está formado por personas apasionadas del servicio al cliente, y buscamos a alguien que se sume a nuestra filosofía de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros...
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Gerente de Recepción Hotelero
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Alojamiento Hotelero A tiempo completoHotel en Costa Maresme busca un profesional con experiencia para ocupar el cargo de Gerente de Recepción. Funciones del puesto:">Gestiona las reservas y ventas de habitaciones, incluyendo la facturación y cobro. Asigna habitaciones y servicios post check-in, garantizando la calidad en la atención al cliente. Comunica con los huéspedes durante su...
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Atención al Cliente Hotelero
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Negresco Princess A tiempo completoDescripción del puestoSomos la Negresco Princess y estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Atención al cliente hotelero, quien será responsable de garantizar la experiencia inolvidable para nuestros huéspedes.Nuestro equipo busca a alguien con una fuerte conexión con los demás, capaz de brindar un trato personalizado y atencioso a...
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Atención al Cliente en Recepción Hotelera
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Best Western Hotel Alfa Aeropuerto A tiempo completoDesarrollador del Servicio de Atención al HuéspedEl Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto busca incorporar un profesional capacitado para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Tareas:Atender las necesidades del cliente con amabilidad y profesionalismo.Realizar el check-in y check-out de nuestros huéspedes con eficiencia y...
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Especialista en Atención al Cliente Hotelero
hace 13 horas
Barcelona, Barcelona, España Condes Hotel A tiempo completoResumen del Puesto: Estamos buscando a un/a Especialista en Atención al Cliente con experiencia en hoteles de 4 estrellas para unirse a nuestro equipo en Condes Hotel. Descripción del Puesto: En este rol, serás responsable de proporcionar una excelente atención al cliente y garantizar que los huéspedes tengan una experiencia memorable y...
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Atención Al Cliente Hotelero
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completoEn Ac Hotels By Marriott, buscamos a un Recepcionista De Noche para unirse a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales.Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante...
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Atención al cliente en un entorno multicultural
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Safestay España A tiempo completoEn Safestay España, estamos buscando a una persona responsable y con experiencia en hostelería para desempeñar el rol de recepcionista en nuestro hostel en Barcelona. Esta oportunidad ofrece 40 horas semanales en un ambiente diverso y multicultural, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos.Entre las tareas que debes realizar...
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Mantenimiento y Servicio de Pisos en un Entorno Hotelero
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ehd Europa A tiempo completoSomos una empresa líder en la industria hotelera que busca contratar a un profesional con experiencia para ocupar el puesto de Camarero/A de Pisos en nuestro equipo. Estamos comprometidos con ofrecer los mejores servicios al cliente y estamos buscando a alguien que se une a nuestros objetivos.Descripción del EmpleoBuscamos a un/a Camarero/a de Pisos con...
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Atención al Cliente en un Entorno de Servicio Excepcional
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Sb Hotels A tiempo completoDescripción del Empleado">En Sb Hotels, con más de 30 años de experiencia en el sector hotelero, estamos seleccionando un/a Recepcionista para nuestro hotel de 4 estrellas en Barcelona. El candidato ideal es alguien que se sienta a gusto trabajando en un entorno dinámico y establecido, con oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en...
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Atención al Cliente en un Entorno Boutique
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hotel Condal A tiempo completoEmpresa: Hotel CondalSituado en el barrio gótico de Barcelona, nos encontramos buscando a una persona apasionada por la atención al cliente para unir su equipo.¿Qué te ofrecemos? Salario: 1576,49 € + 14,23 € uniforme + plus de nocturnidad de 22 a 23 hs (14 pagas al año y un mes de vacaciones) según convenio de hostelería. Descripción del puesto:...
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Atención al Cliente Hotelero
hace 4 semanas
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Barcelona, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completoTalent Search People busca a un Representante de Atención al Cliente con experiencia en entornos internacionales para unirse a nuestro equipo. En esta oportunidad, te brindarás asistencia a clientes a través de diversas plataformas y herramientas digitales.Resumen del cargoComo Representante de Atención al Cliente, tus principales responsabilidades...
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Especialista en Atención al Cliente Hotelera
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Camarero/a de Sala en Un Entorno Hotelero Dinámico
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Especialista en Atención al Huésped Hotelero
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Barcelona, Barcelona, España Talent Areté A tiempo completoDescripción del Puesto¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? En Talent Areté estamos buscando a un/a Especialista en Atención al Huésped Hotelero para nuestro hotel en Cerdanyola del Vallès.Responsabilidades PrincipalesDar la bienvenida a los huéspedes con una actitud cordial y profesional, gestionando el proceso de check-in y...
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Atención al cliente en un entorno de hotel
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Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completoDescripción del puestoEstamos buscando a un/a recepcionista para nuestro Hotel Vincci Marítimo 4, ubicado en Barcelona. En Vincci Hoteles apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Nuestra misión es propiciar el éxito en las...