Técnico de Servicio de Nivel 2 en Soporte Técnico

hace 20 horas


Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

Resumen del Puesto: Estamos buscando a un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Técnico de Servicio de Nivel 2 en nuestro equipo de Soporte Técnico. Esta posición requiere habilidades técnicas sólidas y una fuerte capacidad para resolver problemas.

Descripción del Puesto: Como Técnico de Servicio de Nivel 2, serás responsable de proporcionar soporte técnico de segunda línea a nuestros clientes y empleados. Esto incluye la resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y comunicaciones.

Responsabilidades: - Resuelve incidencias de segunda línea relacionadas con hardware, software y comunicaciones. - Instala y configura software corporativo ofimático o específico. - Administra permisos relacionados con dicho software. - Resuelve incidencias relacionadas con el funcionamiento general del software y sistemas operativos. - Escala a otros grupos resolutores según procedimientos establecidos. - Escala adecuadamente según procedimientos establecidos.

Educación y Experiencia: - Ciclo Formativo Superior en Informática o Telecomunicaciones. - Conocimientos demostrables en Windows 7 y Windows 10. - Conocimientos en Microinformática, redes y telecomunicaciones. - Gestión de usuarios y grupos Active Directory. - Idiomas: Castellano (muy alto o nativo), Catalán (muy alto o nativo) e Inglés (muy alto o nativo).

Certificaciones Deseables: Certificación de Microsoft MCP - SCCM - Herramientas de ticketing.

Beneficios: - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento. - Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción. - Buen ambiente de trabajo. - Estabilidad Laboral.

Ubicación y Horario: Barcelona, De lunes a viernes de 07:00 a 02:00 horas.

Sueldo: Rango estimado de €25.000 - €35.000 anuales (brutos).



  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Técnico de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de Servicio de Helpdesk. Será responsabilidad del candidato atender a los usuarios a través de llamadas, conexiones remotas y/o presenciales, gestionar y resolver incidencias con software, realizar investigaciones y desarrollo de scripts, crear...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    En Grupo Sermicro, una empresa líder en soluciones y servicios TIC con más de 35 años de experiencia, buscamos un técnico de soporte nivel 2 para unirse a nuestro equipo internacional. La ubicación de la sede es en Barcelona.Descripción del puestoNuestro equipo de soporte trabaja con más de 1.000 clientes en el sector público y privado, ayudándoles...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro busca a un Soporte Técnico Nivel 2 en Barcelona para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la gestión de Soporte Técnico.La tarea principal del Soporte Técnico Nivel 2 es brindar apoyo a los usuarios de la empresa, respondiendo a consultas y problemas técnicos a través de canales de comunicación como correo electrónico o...


  • Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    Vastbouw: La Excelencia en Técnologías de la InformaciónEn Vastbouw, nos comprometemos a ofrecer oportunidades de crecimiento profesional a personas talentosas como tú. Estamos actualmente buscando un Técnico de Soporte Nivel 2 con experiencia en Inglés para unirse a nuestro equipo de tecnología.Sobre la Vacante:Nuestro Técnico de Soporte Nivel 2...


  • Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vastbouw estamos buscando un Técnico de Soporte Nivel 2 con dominio en inglés para unirnos a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás el encargado de brindar soporte técnico a nuestros usuarios, resolviendo incidencias y escalando a niveles de soporte adicionales si es necesario.Funciones del PuestoResolución y...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro, una empresa líder en Soluciones y Servicios TIC, busca a un Soporte Técnico Servicedesk Nivel 2 para unirse a su equipo en Barcelona.Descripción del PuestoEl candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico de segundo nivel y conocimientos en herramientas de ticketing. Deberá ser capaz de resolver incidencias informáticas...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    En Grupo Sermicro, una empresa líder en soluciones y servicios tecnológicos, estamos buscando un Técnico de Servicio Técnico de Nivel 2 para unirnos a nuestro equipo. La oportunidad está ubicada en Barcelona y ofrece un salario estimado de entre 28.000€ y 35.000€ anuales, dependiendo de la experiencia del candidato.Descripción del puesto: Se...


  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    ResumenBETWEEN busca a un/a Técnico/a de soporte de 2o nivel para incorporarse de forma indefinida en uno de nuestros equipos de servicedesk. En este rol, estarás responsable de brindar atención al usuario por llamada, conexión remota y/o presencial, así como gestionar y resolver incidencias con cualquier software que no pueda resolverse desde el primer...


  • Barcelona, Barcelona, España Vinca Servicio Técnico A tiempo completo

    Empresa fabricante de maquinaria industrial, como puentes grúa y montacargas. Necesitamos a un técnico electromecánico con conocimientos en electricidad industrial, mecánica, hidráulica y neumática para el departamento de asistencia técnica.Este puesto es ideal para alguien que quiera formar parte de un equipo especializado con amplia experiencia en...


  • Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Ayudamos a crear el futuro a través de la excelencia, fusionando tu talento con nuestra tecnología.Funciones del Técnico de Soporte de Alto Nivel• Resolución y gestión de incidencias en nuestro equipo de GSSC. • Soporte a usuarios en el uso de nuestros sistemas y aplicaciones. • Gestión de peticiones y despliegue de soluciones de software. •...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Barcelona, Barcelona, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Robert Walters España busca un Help Desk N1/N2 para unirse a su equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá una sólida capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente y proactiva.Responsabilidades:Atender y resolver incidencias de nivel 1 y 2 de manera remota y presencial.Gestionar el sistema de tickets,...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unir su equipo de trabajo en Barcelona. En esta posición, será fundamental desarrollar soluciones de segunda línea para incidencias de software, hardware y comunicaciones en entornos de Windows 7 y 10. Este puesto es ideal para aquellos con experiencia en la resolución de problemas complejos y capacidad...


  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    Descripción del EmpleoNuestra empresa, Between, busca contratar a un/a Técnico/a de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de Servicio de Soporte en Barcelona. Como miembro de nuestro equipo, estarás responsable de brindar atención al usuario por llamada y conexión remota, así como gestionar y resolver incidencias con software no resueltas...


  • Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Orbidi, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico de Alto Nivel para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas y medianas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. El rol requiere habilidades excepcionales para resolver problemas técnicos complejos y brindar una experiencia excepcional al...


  • Barcelona, Barcelona, España Sandav A tiempo completo

    Sandav busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Técnico de Soporte Nivel 2 en Redes y Comunicaciones. El objetivo es encontrar a alguien con habilidades en operador de telefonía, redes avanzadas y networking.La empresa está buscando a alguien con experiencia mínima de 2-3 años en la industria, que tenga conocimientos en routing y...


  • Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    En Seidor, buscamos un profesional con experiencia en gestión de servicios y equipos para desempeñar un papel fundamental en la coordinación de nuestro equipo de soporte técnico.Este es un puesto ideal para aquellos que buscan un reto desafiante y una oportunidad de crecimiento personal y profesional. Serás el responsable de asegurar que el servicio se...


  • Barcelona, Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    En Etalentum, buscamos un profesional experimentado para desempeñar el rol de Técnico en Soporte Técnico de Alto Nivel.Nuestra empresa es una importante compañía del sector informático con sede en Barcelona, España. Buscamos a alguien que se comprometa a brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.La remuneración estimada para...


  • Barcelona, Barcelona, España Hitic Consultoría Y Formación A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEn Hitic Consultoría Y Formación estamos buscando a un técnico de soporte con nivel conversación en catalán para cubrir una baja por enfermedad de larga duración.Descripción del PuestoEl puesto consiste en dar soporte de primer nivel a los usuarios de la empresa resolviendo cualquier tipo de incidencias. Se requiere experiencia en...


  • Barcelona, Barcelona, España Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal SA A tiempo completo

    Buscamos a un Técnico de Soporte para Barcelona con nivel alto de inglés hablado.Necesitamos alguien que pueda trabajar en un modelo híbrido, 2 días en la oficina y 3 días en teletrabajo. El salario es de 19.000 euros brutos anuales, pagados en 12 o 14 plazos.Requisitos del trabajo:Nivel alto de inglésConocimientos de administración de sistemas...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Seidor busca un Técnico de Soporte de Servicios Nivel 1 con motivación para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades**Proporcionar asistencia técnica de primera línea a los usuarios finales, abordando consultas y resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes.Diagnóstico y...