Técnico de Servicio al Cliente Nivel 1 en Grupo Sermicro

hace 4 días


Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Grupo Sermicro, una empresa líder en soluciones y servicios TIC con más de 35 años de experiencia y presencia internacional, estamos buscando un Técnico de Servicio al Cliente Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en Barcelona.

Funciones Principales
  • Solucionar incidencias relacionadas con el puesto de trabajo informático (Software, Hardware, Comunicaciones y Periféricos) en entornos Windows 7 y Windows 10.
  • Instalar y configurar Software corporativo ofimático o específico, así como administrar permisos relacionados con dicho software.
  • Resolver incidencias relacionadas con el funcionamiento general del Software y Sistemas Operativos.
  • Escalar a otros grupos resolutores según procedimientos establecidos.
Requisitos y Conocimientos
  • Formación académica y específica para el puesto: Ciclo Formativo Superior en Informática o Telecomunicaciones.
  • Conocimientos demostrables en Windows 7 y Windows 10.
  • Conocimientos en Microinformática, redes y telecomunicaciones.
  • Gestión de usuarios y grupos Active Directory.
  • Idiomas: Castellano (muy alto o nativo), Catalán (muy alto o nativo).
Incentivos y Ventajas
  • Oportunidad de trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
  • Formación, aprendizaje continuo y carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
  • Buen ambiente de trabajo.
  • Estabilidad Laboral.
Detalles del Empleo
  • Ubicación: Barcelona.
  • Hora laboral: 40H/semana, lunes a viernes, turno de 8 a 23h.


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