Operador de Soporte Técnico Nivel 2 en Grupo Sermicro

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

Grupo Sermicro es una empresa líder en soluciones y servicios TIC con más de 35 años de experiencia. Contamos con presencia internacional en 10 países y un equipo de más de 2,400 personas. Trabajamos con más de 1,000 clientes en el sector público y privado y promovemos la igualdad entre hombres y mujeres.

Cargo: Operador de Soporte Técnico Nivel 2

Responsabilidades:
• Solucionar incidencias del puesto de trabajo informático (software, hardware, comunicaciones y periféricos) en segunda línea.
• Instalar y configurar software corporativo ofimático o específico.
• Administrar permisos relacionados con dicho software.
• Resolver incidencias relacionadas con el funcionamiento general del software y sistemas operativos.
• Escalar a otros grupos resolutores según procedimientos establecidos.

Requisitos:

Formación académica y específica para el cargo: Ciclo Formativo Superior en Informática o Telecomunicaciones
Conocimientos imprescindibles:
• Conocimientos demostrables en Windows 7 y Windows 10.
• Conocimientos en microinformática, redes y telecomunicaciones.
• Gestión de usuarios y grupos Active Directory.
• Idiomas: castellano (muy alto o nativo), catalán (muy alto o nativo) e inglés (muy alto o nativo).

Salaire estimado: alrededor de €25.000 - €30.000 anuales.

Beneficios:

• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
• Formación y aprendizaje continuo y carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
• Buen ambiente de trabajo.
• Estabilidad laboral.



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