Gerente de Servicio al Cliente E-Commerce

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Sunbox A tiempo completo

Servicio al Cliente en Compras en Línea


Asesorar y atender a los clientes mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros canales de comunicación para resolver sus consultas y problemas relacionados con compras en línea.


Responsabilidades



  • Atención al cliente y resolución de problemas
  • Consulta de pedidos y envíos
  • Comunicación con el equipo de logística para resolver problemas de entrega
  • Mantenimiento de la base de datos de clientes

Requisitos


Persona joven, dinámica y polivalente con capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera eficiente.


Educación y Experiencia


Formación universitaria en Comercio Exterior, Administración y Dirección de Empresas, Traducción e Interpretación o similares.


Buen nivel de inglés y francés.


Tipo de Puesto


Jornada completa.


Horario


De lunes a viernes.


Ubicación del Trabajo


Empleo presencial en la empresa Sunbox.



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