Gerente de Servicio al Cliente

hace 2 días


Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

Desde Marlex Human Capital estamos colaborando con una empresa líder en el sector óptico y dental, ubicada en la zona del Maresme. Se busca un profesional con experiencia en gestión de servicios al cliente para unirse a nuestro equipo.

La misión de la empresa es ofrecer soluciones de alta calidad a sus clientes, y como Gerente de Servicio al Cliente, serás responsable de garantizar que los clientes reciban un servicio excepcional.

Entre tus responsabilidades se incluyen:

Gestión del proceso OTC (Order to Cash)

Coordinar con el equipo comercial, logística, planificación de fábrica y servicio técnico para garantizar un proceso fluido y eficiente.

Resolución de incidencias

Resolver cualquier problema o inconveniente que surja con los clientes de manera rápida y efectiva.

Mantenimiento de la comunicación con los clientes

Mantener a los clientes informados sobre el estado de sus pedidos y cualquier otra información relevante.

Propuesta de mejoras

Identificar oportunidades para mejorar el servicio y proponer soluciones efectivas.

¿Qué ofrece la empresa?

Una oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y líder en su sector.

Una jornada laboral de lunes a viernes con flexibilidad horaria.

Una retribución salarial competitiva.

¿Qué se requiere?

Experiencia en gestión de servicios al cliente.

Capacidad de trabajo en equipo y establecer relaciones colaborativas.

Formación en gestión comercial.

Conocimientos de comercio internacional.

Idioma inglés avanzado.

Disponibilidad para trabajar en la zona del Maresme o cercanías.



  • Barcelona, Barcelona, España Affinis Selección De Personal & Headhunting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente experimentado para unirnos a nuestro equipo en una multinacional líder en la industria de la maquinaria. En este rol, serás responsable de liderar y gestionar el departamento de servicio al cliente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el éxito de la...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente experimentado para unirse a nuestro equipo en Affinis Selección De Personal & Headhunting. En este rol, serás responsable de gestionar y dirigir el departamento de servicio al cliente para garantizar el correcto flujo documental, logístico y financiero vinculado a la operativa de...


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  • Barcelona, Barcelona, España Newrest A tiempo completo

    Funciones clave:El Gerente de Servicio al Cliente es responsable de garantizar la satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio entregado a los clientes.Responsabilidades:Responsable de su cartera de clientes, asegurando que toda la información se distribuye y es entendida por todos los departamentos del centro de producción.El Gerente...


  • Barcelona, Barcelona, España Sop Seleccio, S.L. A tiempo completo

    Misión y Responsabilidades:El Gerente de Servicio al Cliente es responsable de gestionar y hacer ofertas, pedidos y estudios. Debe capturar las ofertas preparadas por los comerciales y pasarlas a pedidos. También debe mantener la relación de gestión con los delegados/comerciales de España, Francia e Internacional. Además, debe controlar y gestionar el...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un Gerente de Servicios al Cliente experimentado para liderar un proyecto de servicio en Madrid. Las funciones incluyen:Liderar el proyecto garantizando la calidad del servicio.Coordinar el trabajo del equipo y definir tareas.Motivar al equipo y garantizar la correcta relación con las áreas transversales.Apoyo en la...


  • Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Cornerjob, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Como Gerente de Servicio al Cliente, serás responsable de brindar una experiencia única y memorable a nuestros clientes. Responsabilidades:- Cumplir con los estándares de calidad establecidos.- Atender a los clientes...


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    Descripción del Puesto:Nuestro cliente, una importante multinacional fabricante de maquinaria industrial, precisa incorporar a un Gerente de Servicio al Cliente que se encargue de la gestión y dirección del departamento de servicio al cliente. La misión de este profesional será garantizar el correcto flujo documental, logístico y financiero vinculado a...


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    ¿Qué significa ser parte de nuestro equipo de Servicio al Cliente?En Merck Group, buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo de Servicio al Cliente. Como Gerente de Servicio al Cliente, serás responsable de la gestión de los flujos order-to-cash de los productos de nuestra compañía en el mercado...


  • Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    En Marlex, estamos buscando a un profesional para liderar nuestro equipo de atención al cliente. La empresa Knauf Insulation, multinacional alemana con sede en Sant Boi de Llobregat, requiere a un/a Gerente de Servicio al Cliente para liderar a un equipo de 5 personas.Misión:El/la candidato/a seleccionado/a tendrá como misión:Dar cobertura a los clientes...


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  • Barcelona, Barcelona, España Mst Holding A tiempo completo

    Únete al equipo de MST Holding en Barcelona y sé parte de una experiencia transformadora en el mundo de las impresoras.En MST Holding, somos una fuerza empresarial global, reconocida por nuestra excelencia en Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal. Colaboramos con marcas líderes a nivel mundial y estamos buscando un Gerente de Servicio...


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  • Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

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