Líder de Experiencia del Cliente para España: Nueva Oportunidad
hace 4 días
Sumérgete en la innovación y el cambio con Skello
Nuestra ambición es ser la solución número uno para equipos de trabajo por turnos en Europa, y como Líder de Experiencia del Cliente para España, tú juegas un papel fundamental en este proceso. Tu objetivo principal será asegurarte de que nuestros clientes españoles tienen todo lo necesario para aprovechar al máximo nuestra plataforma de gestión de RRHH.
A continuación, te presentamos las responsabilidades clave de este rol:
Misiones
- Gestionar un equipo de +7 personas (CSM, Support)
- Definir los recursos necesarios para el desarrollo del equipo y consecución de objetivos
- Contratar y hacer crecer un equipo de alto rendimiento de Customer Success Manager y Care Specialists
- Transmitir y desarrollar una cultura "Customer Centric" y una cohesión de equipo fuerte
- Animar las reuniones semanales del equipo y organizar un plan de formación continue en diversas áreas del equipo (onboarding, venta, retención, etc)
Para lograr estos objetivos, tendrás acceso a nuestras herramientas de colaboración y comunicación, diseñadas para facilitar la coordinación entre tu equipo y nuestro personal de apoyo. Además, estarás a cargo de identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras para abordar los desafíos de nuestros clientes.
En Skello, valoramos la creatividad, la resolución de problemas y la colaboración. Si eres un líder visionario y estás dispuesto a empujar los límites de lo posible, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti
**Detalles del empleo**:
- Salario estimado: 60.000 € anuales
- Ubicación: Madrid, España (posibilidad de teletrabajo)
- Tipo de contrato: Pleno tiempo
-
Líder de Experiencia del Cliente en España
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Skello, una empresa europea con una única misión: reinventar el trabajo por turnos a través de una solución colaborativa que permite a todo el equipo anticipar, organizar y comunicar mejor. Nuestro objetivo es ser la solución número uno para los equipos de trabajo por turnos en Europa.Tu rol como Líder de Experiencia del...
-
Líder de Experiencia del Cliente en España
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completoSkello es una empresa europea con la misión de revolucionar la gestión laboral flexible mediante herramientas colaborativas. Nuestra plataforma SaaS permite a los empleados y gerentes trabajar juntos de manera más eficiente.Nuestro objetivo es ser la principal solución para equipos flexibles en Europa. Para lograrlo, hemos recibido una inversión Serie B...
-
Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completoDescripción de la EmpresaSkello es una empresa europea con una ambición clara: innovar el trabajo por turnos a través de soluciones colaborativas. En Skello, trabajamos para que los equipos puedan anticipar, organizar y comunicarse mejor.¿Quiénes somos?Somos una solución SaaS líder en gestión de RRHH para empresas con horarios complejos. Nos apasiona...
-
Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completoDescripción del puesto Buscamos un/a persona con experiencia en limpieza para incorporarse a nuestro equipo. La inscripción a esta oferta se efectúa a través del portal Feina Activa (https://feinaactiva.gencat.cat/web/guest/home ), donde encontrará más información sobre los detalles del puesto de trabajo. Puede acceder a la oferta indicando la...
-
Gerente de Experiencia del Cliente en España
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completoContextoLa empresa Skello es una solución SaaS de gestión de RRHH para establecimientos con horarios complejos.Tu RoleComo Gerente de Experiencia del Cliente en España, deberás asegurarte de que el equipo y los procesos estén adecuados para acompañar a nuestros clientes en sus primeros pasos con Skello.ResponsabilidadesGestionar un equipo de +7...
-
Lider en Comercialización de Nuevos Productos
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España renfe A tiempo completoCompañía:Renfe es un líder en el sector del transporte ferroviario en España, con una larga historia y una fuerte presencia en la región.Sueldo: Se estima que el salario para este puesto oscilará entre 60.000 a 80.000 euros al año, dependiendo de la experiencia y las calificaciones del candidato.Descripción del Puesto:Buscamos un Lider en...
-
Lidera un Equipo de Ventas con Experiencia
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Affinicia A tiempo completoEn Affinicia, líder en la intermediación con los principales proveedores de electricidad y gas en Francia, buscamos fortalecer nuestra presencia y eficiencia en el mercado español.Nuestra oportunidad es ideal para un/a profesional que haya liderado equipos de televendedores y busque un nuevo desafío en una empresa en pleno crecimiento. Si eres alguien...
-
Gerente de Experiencia del Cliente en España
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completoSobre la función: Buscamos un Gerente de Experiencia del Cliente con experiencia en SaaS para liderar nuestro equipo de Customer Success en España.Resumen del puesto: Se requiere experiencia en gestión de equipos de Customer Experience en SaaS, con habilidades de liderazgo y comunicación efectiva. El candidato ideal será capaz de construir y mantener...
-
Barcelona, Barcelona, España Media Markt España A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo innovador en MediaMarkt España!Sobre la empresaMediaMarkt es la compañía líder en distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados en España y Europa. Con más de 7.000 empleados, buscamos talento para ofrecer experiencias de compra únicas y personalizadas en un entorno omnicanal.Ingresos anuales aproximados:...
-
Director de Experiencia del Cliente
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Caixabank A tiempo completoCaixabank, un grupo financiero líder en España y Portugal, busca un Dirección que impulse la captación de clientes y mejore la experiencia del cliente. Se requiere al menos 4 años de experiencia en Product Management con gestión de proyectos complejos y priorización de backlog.Descripción del Puesto:Liderar iniciativas para la captación de nuevos...
-
Líder de Servicio al Cliente
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Eagleburgmann A tiempo completoServidor de ClientesEn Klüber Lubrication, líder en lubricación especializada, buscamos un Líder de Servicio al Cliente para apoyar a nuestro equipo y clientes directos. Esta es una excelente oportunidad para desarrollar tus habilidades en gestión integral de clientes y sistemas digitales.Descripción del Puesto:Como Líder de Servicio al Cliente, te...
-
Representante de Logística en España
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completoLa empresa Buscojobs España busca un Representante de Logística para trabajar en su equipo.Resumen de la compañíaBuscojobs España es una plataforma líder en el mercado laboral español, con miles de ofertas de trabajo disponibles. Nuestra misión es conectar a los profesionales con las mejores oportunidades de empleo en todo el país.SueldoEl sueldo...
-
Óptico/a en La Maquinista
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Antal International A tiempo completo¿Qué ofrece trabajar como óptico/a en una empresa líder en el sector de la óptica y la audiología?En Antal International, estamos colaborando con una empresa líder en el sector de la óptica y la audiología para encontrar un óptico/a optometrista apasionado/a que se integre en nuestro equipo de una tienda en La Maquinista.Ubicación: La Maquinista,...
-
Gerente de Experiencia del Cliente en Retail
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Media Markt España A tiempo completoEn MediaMarkt España, estamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología y el retail para desempeñar el papel de Gerente de Experiencia del Cliente en nuestra empresa líder en la distribución de electrónica de consumo. Este puesto es ideal para alguien que se encanta interactuar con la gente y tiene una mentalidad de servicio...
-
Especialista en Creación de Nuevas Oportunidades
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Miodottore A tiempo completo¿Qué nos hace diferentes?Miodottore es un líder en el mercado con una herramienta innovadora para centros médicos, revolucionando la medicina privada en España.Ofrecemos un sistema de gestión SaaS diseñado para mejorar la calidad de atención a los pacientes. Estamos buscando a alguien que sepa identificar y atraer clínicas interesadas en implementar...
-
Lider en Experiencia del Cliente
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completoPerfil de la Empresa: Barcelona Activa es una entidad líder en el ámbito de la economía y el empleo, comprometida con el desarrollo sostenible de la ciudad.Salario: El salario bruto anual estimado para este puesto oscila entre €25.000 y €30.000.Descripción del Puesto: Buscamos un Lider en Experiencia del Cliente que se encargue de gestionar y...
-
Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completoResumen de la empresa:Código de oferta: 092024028870 "Buscojobs España" es una empresa comprometida con ofrecer soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nuestra visión es ser el primer destino para aquellos que buscan una carrera profesional exitosa y estables.Descripción del puesto:Qué ofrece este empleo?Nuestro...
-
Líder Comercial de Tienda en Leroy Merlin España
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Leroy Merlin España A tiempo completo¿Te apasiona desarrollar la estrategia y visión de negocio en un ámbito específico para satisfacer a los clientes y optimizar resultados?En Leroy Merlin España, estamos buscando a un Líder Comercial de Tienda que forme parte del equipo directivo de nuestra tienda y contribuya a nuestro propósito de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros...
-
Trabajador de Atención al Cliente en España
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completoDescripción del PuestoNos encontramos en busca de un perfil de trabajador de atención al cliente para gestionar llamadas de clientes que han solicitado la baja del servicio y/o están próximos a vencer el contrato, con el objetivo de fidelizarlos.Habilidades y Experiencia RequeridasSi tienes experiencia previa como trabajador de atención al cliente,...
-
Experiencia Gastronómica en España
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Pierre & Vacances A tiempo completo¡Descubre la emoción de trabajar en una empresa líder en el sector de la hostelería y la gastronomía!¿Qué ofrecemos?Nuestro equipo busca a personas apasionadas por la cocina y la hospitalidad para unirse a nosotros en prácticas en el área de Food & Beverage (F&B) en nuestros increíbles establecimientos en toda España.Detalles de la...